疫情期间 国美零售实现门店3公里免费闪电配送
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疫情期间 国美零售实现门店3公里免费闪电配送 2月中旬，住在北京远大路的董先生，经过反复比价和产品选型，在国美店买了一部荣耀手机。在这个特殊时期，他认为交货时间会很长。他没想到的是，下单当天下午6点他就收到了亲手送来的货物。更让他吃惊的是，送他的人不是物流快递员，而是北京国美世纪金元店手机部主任孔令伟。同样住在商店附近的张女士也收到了免费赠送的OPPO手机。
2月23日，华为手机在北京国美何世礼店的推广人王军将当天购买的华为手机发出，送给居住在何世礼的苗女士。住在六里桥的李先生将23分钟前订购的漂亮电水壶收割后，送到了国美六里桥店的漂亮品牌推广人张小燕手中。
最近，许多住在国美商店附近的中国用户在购买商品后很快就收到了自己的商品，像孔令伟这样的国美员工担任了物流经销商。原疫情期间，国美在保证健康安全的前提下，为部分通过店内3公里辐射半径购买小物品的用户提供免费配送服务。不仅配送速度快，效率高，而且配送免费，大大节省了用户等待商品的时间和物流成本。
在疫情防控期间，国美宣布参与国家市场监管总局发起的“保价、保质、保供”系列行动，郑重承诺积极配合政府防控疫情，稳定疫情相关日用商品供应，积极组织服务社会温暖人心，积极承担支持疫情防控工作的社会责任。
为了保证防疫和民生所需的各类商品供应，国美在各个城市和社区建立了11万多个在线社区，持续分享和推送，覆盖782万人，让门店社区的广大用户安心如家。为了稳定商品价格，国美建立了强大的价格监管机制，每天对所有商品的价格进行监控，并向社会承诺健康商品不会涨价，一经发现将予以处理和处罚。
此外，对于大型家电的配送，国美还在半径3公里的覆盖区域内实现了付款后2小时的精准配送。同时，用户还将享受全国重点城市电视、空调、冰箱、洗衣机全天候“同步配送”服务，配送“后期补偿”，不满意的“快速退货”。
凭借店内3公里范围内的小商品免费配送服务、“三包”服务承诺和家电“同步送装”服务，国美及时洞察用户在这一特殊疫情时期的需求，以完善优质的服务为用户打造健康便捷高效的购物环境。
注：本文来源于联商。这是作者的独立意见，不代表88源网的立场。
