疫情下破困局 企业家思想的绽放
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类目:电商运营
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疫情下破困局 企业家思想的绽放2月26日上午10点,中国连锁经营协会通过腾讯会议(APP)召开了五届六次常务理事会扩大会议。中国连锁经营协会会员企业市场销售总额为4万亿元,占中国社会消费品零售总额中的十分之一,是中国规模最大、业态最齐全的商业协会。
此次会议在面对疫情破经营困局上的做法,对未来发展路径的思想,对策会对中国零售业、餐饮酒店业及其他商业服务业带来思索与启迪。
会议发言的代表都是各行业的代表性企业中的领袖人物,他(她)们在应对疫情中的做法措施,以及对中国商业未来发展的思想,闪耀企业家的睿智光芒,我按照发言顺序对其做了些归纳,与连锁业的同行们分享,也希望企业家们的这些思想和建议能够引起重视。
经验和速度的价值是金――李燕川 北京超市发连锁股份有限公司董事长
李燕川经历过SARS和汶川地震等重大疫情和灾情的历练,经验老道,在武汉封城之前的1月22日他根据自己的经验判断,紧急订货50万的口罩和消毒用品,对生鲜和包装食品紧急加订单平时5倍的量,在供应商无法送货下,他果断派出配送中心的车辆去厂家拉货,许多疫情中的必需商品基本上大年三十到位,不缺一品一货,成为北京市平价保供应的典范。
超市发应对疫情的速度几乎与第一时间同步,这为企业保供应把握住了先机,面对重大事件企业的掌门人的能力至关重要,经验来自于历练,速度取决于决断,经验与速度的价值是金,此话有理!
李燕川提出的两点反思值得深思:
第一,企业要有自觉反思,不要一切迁怒于社会和别人,要做好平时的应急演练;
第二,政府政策的反思是,此次疫情市场供应中暴露的问题是平时对基础性民生重视不够,此次疫情使零售业受到了充分重视,政府要把这种重视常态化而不是疫情化。
零售人的武汉战役是靠手推肩扛打出来的――朱曦 武汉武商超市管理有限公司 总经理
朱曦处在武汉抗疫最前线,这位看似纤弱的女子以“众人皆醒我独醉”思维对武汉疫情表现出不同一般的敏锐,她领导下的武商量贩超市从元月初就开始大量备货,订单量加大了30%,在武汉封城之后,她与同事们经历了每天不一样武汉的方方面面,其艰辛、压力和零售人的执着令人感动。
当武汉零售业保市场供应从阵地战转向游击战时(从开店保供应转向社区定点配送),她动情地说,如果淮海战役是小推车推出来的,那么,武汉的抗疫情保供应战役是零售人用手推肩扛配送打出来的。她说,在武汉抗疫情的35天里,可以说是度日如年,但这种体力心力的极端性付出都是为了“积善成德”,朱曦伟大的女性!
加盟店主的营生是眼前最大的民生――张国衡 东莞市糖烟酒集团美宜佳便利店有限公司 董事长兼总经理
美宜佳便利店是中国规模最大的三家便利店公司之一,规模仅次于中石化、中石油,在全国十三个省开有近2万家便利店,几乎全部是加盟店。张国衡说,在疫情期间美宜佳旗下的便利店少则损失十几万,多则损失五十至六十万,对加盟店这些小店主来说简直灭顶之灾!
张国衡说,对便利店来说,保市场供应,保民生最重要的是“想尽一切办法让门店营业,保证商品供应”,门店开业是最现实最紧迫的保民生,2万家便利店后面连接的是一个庞大的几十万民众的生活之本,生命之线啊!加盟店主的营生是眼前最大的民生,企业家社会责任的大爱之心朴素实在。
疫情启动了许多改革的机会,改革的窗口期到了――张荣明 爱慕股份有限公司 董事长
张荣明代表时尚零售行业发言,他说,时尚零售店在疫情期间关店率达到70-90%,就是营业的门店也面临着无客流、无现金流和无防护物资的经营困境,疫情打乱了时尚零售业的经营节奏,春节本是时尚零售业销售的最高峰,春季商品也要上市,但这一切都被打乱了。
时尚零售破困局的应对是,全面转型数字化零售,大力发展微商、网红直播和社群营销,就拿爱慕企业来说,1月29日官网上的销售只有5万,到了2月24日销售就突破的了300万,企业自救要靠转型。保护员工健康是长久之道、重点开发健康产品,创新办公模式。
张荣明同时表示,疫情下困局中,企业的重点要放到内部的培训学习上,放到企业的经营规划调整上。他同时认为,许多在平时不容易或下不了决心的改革,疫情启动了企业许多的改革的机会,中国零售业改革的窗口期到了!
他还提出,购物中心百货商场对时尚零售品牌店减免租金,政府的财税支持政策要有针对性,这两项诉求代表了时尚零售行业的心声。
我当为行业呐喊,关键是要活着!――贾国龙 内蒙古西贝餐饮连锁有限责任公司 董事长
疫情打击最大的是餐饮业,贾国龙直言直语,他说,1月30日接受记者的采访,是在对企业财务状况做了分析,在恐惧与焦虑的心情下向行业同仁、向社会和政府发出的呼吁,疫情下企业停摆造成最大的危害是“现金断流”!这个呼吁引起了社会和政府广泛警觉,可见,危情下企业家的呐喊如此重要啊!“我当为行业呐喊”!这种担当就是企业家的社会责任,难能可贵。
贾国龙的发言中谈到的一件事情令人感动,春节期间西贝2万多员工中1万多回家了,还有1万多在宿舍封闭式待工,这1万多人都是年轻人啊,如何抓好防疫又能稳定