疫情下书店告急 “书店重做”的命题上这里有份参考答案
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类目:电商运营
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疫情下书店告急 “书店重做”的命题上这里有份参考答案突来的疫情击垮了线下实体书店——
疫情笼罩下的实体书店危机重重,书店们被迫纷纷发起了“求救”行动,试图借助外界力量来度过这个实体书店的至暗时刻:
2月21日,独立书店言几又在公众号发布“一封家书”,疫情之下言几又关闭近30家线下门店,极大的运营挑战下,言几又开启了同城配送和门店储值活动填补亏损;
2月24日,《走出孤岛 保卫书店丨坚持了15年的单向求众筹续命》一文刷爆朋友圈,即将迎来15岁生日的单向空间书店2月份收入较往年下滑80%,只好“众筹续命”;
2月25日,先锋书店也发起了目标金额117470元的众筹项目,邀请读者以98元的价格购买两本盲选书籍,为书店助力。
根据“书店行”微信公众号对1000余家实体书店调查,近90%的书店在疫情期间被迫停业,91.97%的书店几乎没有任何收入来源,37.02%的书店的资金储备只能维持不到一个月,42.02%的书店撑不到3个月,雪上加霜的是还要承担房租、人工、库存损失等支出。
疫情时期,闭店中的单向空间杭州店
但其实早在疫情爆发前,国内的实体书店就已经在夹缝中生存多年了。尤其是在2012年以前,中国实体书店经历了近十年的衰退期,诸如光合作用等多家知名连锁书店的轰然倒下,让整个行业陷入了低潮。
直到2013年,国家启动专项资金扶持全国210家有文化影响力的实体书店,才打响了保卫实体书店的第一枪。只是,原本在扶持与自救之下已经走向了上升通道的实体书店,在突如其来的疫情面前再次暴露了整个行业的脆弱性。
实体书店究竟应当如何反脆弱?今年年初的中国书店年度致敬盛典上提出了这么一个主题,叫做“书店重做与高质量发展”,探讨如何重新构建书店,让今天的实体书店可以在整体功能、经营方式和业态整合上更加适应当前新零售和新消费带来的变化。
在这个方向上,有着“全球最美书店之一”及“日本最大连锁书店之一”等美誉的茑屋书店,就是一个值得参考的案例。
在日本每年都有374家书店面临倒闭的情况下,过去的十年中,茑屋书店以平均每年1.6倍开店数、1.7倍营收增速的数据,成为了行业楷模和全球从业者的学习研究对象。今天,茑屋书店在全球已经有超过1450家分店,销售额超过1300亿日元(约合79亿人民币)。
茑屋书店创始人增田宗昭
为什么茑屋书店能做到这样的营收增长速度?其中又有哪些我们可以借鉴的地方?茑屋书店创始人、Culture Convenience Club株式会社(以下简称“CCC”)社长增田宗昭在《解谜茑屋》和《茑屋经营哲学》两本书中展示了茑屋书店三十多年来构建出来的商业版图与总结出来的经营哲学,也能为今天中国的从业者们带来不少启迪。
增田宗昭:经营的本质在于对失败的宽容
曾有从业者这么评价:“优衣库改变了日本人的生活习惯,茑屋书店改变了日本人的生活方式。”
第一间茑屋书店成立于1983年,当时32岁的增田宗昭跟亲戚朋友借钱,在故乡大阪府枚方市开设了一家集音像制品租赁和图书销售于一身的茑屋书店。
由于房租昂贵,增田希望通过延长时间来减轻房租压力,于是效仿7-11便利店,将营业时间定为了早7点至晚11点,一时间吸引了很多在附近上学的学生和下班的白领们,即使到了深夜,店内也人头攒动。
1983年时的第一家茑屋书店
但茑屋书店并没有就此踏上一帆风顺的发展历程,很快茑屋书