挺这一阵 线下教育会变得面目全非么？
-
-
类目：电商运营
-
联系人：
-
微信号：
-
Q Q 号：
-
手机号：
-
浏览量：
557
【商户信息】
【货源详情】
挺这一阵 线下教育会变得面目全非么？疫情给了线下培训机构一记重拳。
IT培训机构兄弟连创始人李超在一封内部信中称：「因公司现金流问题，即日起兄弟连北京校区停止招生，同时员工全部遣散」，「当前全国正处在新型冠状病毒疫情之中…这对资金储备少，包袱重，一直亏损的兄弟连无疑是雪上加霜。节前咱们勒紧裤带，缓发工资、全体动员，就是为了节后招生旺季打个翻身仗。哪知这次疫情来的如此凶猛、猝不及防，把我们的计划全部打乱。」
这并不是这个寒冬中的特例。松鼠AI创始人栗浩洋在朋友圈发文，「我们全国2 千多家学校仍旧要全员服务，收入却跌到1 折，在线学生大增但总部都是免费反而增加成本。本来够活2 年的账上3.2亿现金，如果没收入只够6 个月。下决心做坏人，全员3.5折工资5 个月，最核心高管零工资，一月统一半折。」
一瞬间，众多从业者措手不及，怨声四起，「什么时候是个头啊」。抱怨的背后是现实难题，退费挤兑，业务暂停，线上教育的挤压，「春招」无限期延后，没有营收支出照常，一个接一个，无人幸免。
赛伯乐投资集团教育产业基金合伙人程子婴表示，这次疫情只是扮演了最后一根稻草的角色，线下机构面临的问题，是长久以来一直存在的。
从等死到求生
「目前有几个高年级的学生线上上课，低年级的孩子我们会在微信群里做课程互动，等待疫情结束。没有办法。」施洋在新疆当地开了一所线下K12辅导，做的就是「三公里」以内的生意。
「招生基本上是停滞的。」他叹了口气，「本来今年计划开分校的。计划全打乱了，今年上半年只能求生存，下半年补亏空。」说着，他晒出一张微信群截图，解释称这是西安本地的一个机构，有四个校区，2000多名在校生，80多名员工，2月份只入账4 万块钱，意思是没有人能在这场漩涡中独善其身。
没有源源不断的新生源，中小型机构姑且用线上运营手段「看住」现有学员。吉峰在营口创办了两家K12辅导和一家少儿英语。疫情期间，他将少儿英语全线停课，外教直播上课且对用户免费。「学员年龄小，线上教学困难，效果也不见得好。另外家长对于课消也不着急，免费直播的同时我们做前期的招生工作，搜集家长资源，准备试听课，等到线下开课之后集中排课。」
但是面对更加严峻的K12业务，「我们返工做的第一件事情就是重启『买课增课』活动，以往我们只会在双十一做大型的优惠活动，交一万块钱学费，赠送2500块钱的课程，相当于打了八折。认可我们的家长会觉得活动比较难得，买了课程即便暂时不消耗，也可以留到疫情结束后线下上课。」
然而，疫情期间续费量照比往常仍然大大降低，大多数线下教育机构的现状「基本上都是靠现金流撑着。」如若遇到家长提出退费，加上房租、工资等固定支出不减，机构很容易遭遇现金流断裂。
吉峰称，「虽然这个月我们仍然给员工照常开支，但是我们也在观望。担心减薪之后将面临人员流失，小地方不好招人。」他判断疫情之后会有一波招生高峰期，线下教育反而会迎来爆发性增长。「目前来看，三个月我们可以挺一挺，但是期间肯定会有一批同行倒下。」
施洋的担忧来自对未来现金流的不确定，「疫情的拐点还没有到来，如果持续下去，今年培训机构的暑假班基本也就凉了，就我们机构的规模，暑假一个月保守都有30万。」
不过令两位创业者欣慰的是，前来退费的家长并不多。「家长就是冲着线下来的。」吉峰坦言，这也是即便在线教育飞速发展，但是由于需求的分散，家长的排斥，线下教育市场仍然牢牢占据整体教育市场营收规模「大头」的原因。
线下教育市场高度分散且非标准化，区域特征明显，学生和家长看中服务和体验，用成绩投票，一旦机构形成好的口碑，老学员的切换成本会很高，这也是吉峰口中强调的，「如果学生一直跟一位老师学，纽带就形成了。」虽然从「小作坊」起家，公司运营到第八年，吉峰说每年营收千万不在话下。
回顾过去，如今教育行业所面临的困境或许能从老牌教育巨头身上找到一些答案。2003年，已经从事培训行业的张邦鑫建立了「奥数网」。北京市禁止培训机构线下开课之后，随即有170万中小学生涌了进来，这为学而思达下了基础。
由于当时在线教育模式和技术不成熟，在线教育市场并未迎来真正的爆发。17年过去之后，疫情不仅为在线教育带来了巨大的利好，甚至会加快教育市场格局剧变。例如36氪曾经报道有创业者表示，「没有疫情，可能大多数线下公司会『安乐死』，疫情的出现在逼迫他们转型，把三年后再考虑的事情，提前到了现在。」
线上？线下？都将「不在」
如果不这样做的话，全国有50多家机器人教育机构布点的领动教育预计第一季度引流几乎停滞，全年营收降低20%-30%。然而，领动教育选择了一种相对「温和」的方式，采纳makeblock提供的编程方案，以配套硬件与线上编程课相结合的方式向线上过渡。疫情期间，不少线下教育机构被迫走出舒适圈，一步「跨越」到线上。对此，创新工场合伙人张丽君表示，疫情长远看是加速了教育行业OMO（Online Merge Offline）。不少业内观察者和投资人也称，未来的教育一定会走向OMO。
不过这并不是可以「一步到位」的事情，尤其对于之前没有线上布局的中小型机构来说，转型是一场格外艰难的挑战，不仅仅是把课程平移到线上，在在线教育这条长链条里，运营成本、技术供给、内容
