京东张国伟:2020电商直播中场战事 京东直播三大布局
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京东张国伟:2020电商直播中场战事 京东直播三大布局【亿邦动力讯】4月18日消息,在“2020有赞x亿邦直播社交电商峰会”上,京东直播业务负责人张国伟发表了《2020电商直播业务中场战事》的主题演讲。他表示,京东直播在今年会有比较大的投入和发展。
张国伟认为,电商直播今天这么火当然是物竞天择的结果,其背后包含了几层价值:一是直播门槛技术降低,二是商家有了私域运营的新工具和新渠道,三是商家和平台都需要新的营销场,四是直播带来的新的购物体验。
他还列举了直播繁荣背后伴随的一系列问题:一是机构生态失衡,二是奇高不下的退货率,三是直播品质的粗放,四是直播的投入与产出不成正比。
在张国伟看来,2020年是电商直播的中场战事,京东会关注其中的三个大的方向:第一是生态建设,第二是基建赋能,第三是电商直播内容品质化。
他透露,2020年京东会打通站内和站外,做线上加线下全面的投入,在三个大方面做好京东直播的业务。第一是推进有质量的规模化,第二是健康的机构达人生态建设,第三是新模式下的电商直播的品质建设,围绕这三个方面,张国伟介绍了京东接下来的布局。
据了解,2020有赞x亿邦直播社交电商峰会是一次12小时不间断的线上峰会,于4月18日09:00-21:00举行。峰会以“总攻”为主题,分“春季攻势”“全村希望”“超级增长”“新创见者”“新势力”“深挖私域”“权威发布”“主播挑战”等环节,聚集40位行业大咖,共同探讨后疫情时代企业该如何发起全域反击。
京东直播业务负责人张国伟
温馨提示:本文为速记初审稿,保证现场嘉宾原意,未经删节,或存纰漏,敬请谅解。
以下为演讲主要内容:
张国伟:今天有很多嘉宾都提到京东,大家都很纳闷,这两年电商直播这么火,为什么听不到京东的声音,是不是京东掉队了。我想说的是其实京东并没有缺席,只是京东比较低调而已,2020年京东直播肯定不会再继续这么低调了,作为京东2020年核心大的战略,京东直播在今年一定会有比较大的投入和发展,请大家拭目以待。
我有一个观点,电商直播市场其实刚刚开始,现在仍然处于发展的初期,我认为直播一定是商家的标配或者说未来电商的标配,是长线的业务,肯定不是一阵风运动式的产品。
在京东来看,我们自营模式带来和商家、供应链紧密的合作关系,以及京东高品质的属性和物流优势,这些都是京东在直播领域发力很好的先决条件,不再过多铺垫,下面进入正题。
说起电商直播,先把电商直播放到整个内容电商发展的历程里去看,为什么电商直播能在这两年取得爆发式的增长?
2015、2016年从最初京东等平台上各种各样的图文种草内容开始涌现,诞生了第一批基于电商的MCN机构,当然背后也是平台从传统的货架式的电商模式在向内容化电商探索的尝试,从2016-2017年短视频开始进场,2018年抖音和快手的迅速崛起,让短视频取得了井喷式的发展,MCN机构在这个机构规模化的涌现,并且由于抖音橱窗和快手小店等等电商和的产品推出,让更多的MCN机构找到快速变现的通道,同时在2016年上半年电商平台也陆续推出直播形态。
2018年下半年短视频爆发之后,更多的MCN机构不但深耕短视频市场,同时也开始转到直播领域,所以电商直播在2018年下半年才真正开始起势的。
2019年我们被称为电商直播元年,短视频带货,MCN机构蓬勃发展,平台流量大举投入,共同因素作用下电商直播终于迎来了爆发。
这张图是图文短视频和直播发展简史,柱子粗细也代表投入大小,长短代表市场先决优势在哪,我们看到整个市场不可阻挡的趋势,以抖音、快手、小红书等为代表的内容不断地在电商化,京东等电商平台的不断内容化,内容和电商不断融合让我们今天有机会一起探讨这个问题。
电商直播今天这么火当然是物竞天择的结果,其实是用户用脚投票,用手投票,用订单投票的结果,背后其实包含了几层价值。
首先是5G和其他的视频直播等方面的门槛技术在持续不断地降低,真的做到了人人皆可播。
二是商家终于有了私域运营的新工具和新渠道,这是商家非常欢迎的。
三是京东也好,其他平台也好,都需要新的营销场,我们愿意跟商家和机构一起把营销场建立的更好。
四是年轻用户和低线市场用户更接受于从种草到购买的全新购物体验,就是直播带来的新的体验。
电商直播不崛起其实是没有理由的,崛起之后市场来看MCN机构从2018年机构量五六千家,去年最新数据是2万多家,现在肯定比2万多家更多了,MCN机构作为生产层关键的要素进入,是我们亲密的合作伙伴。