小米有品直播也要给商家开放私域流量了？
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小米有品直播也要给商家开放私域流量了？ 【一帮动力新闻】刚刚过去的第十届“米粉节”上，一款“安全驾驶黑科技”产品，车载萝卜智能平显(head-up display)，上线小米众筹。超过百万众筹金额用了8个小时，过去两周众筹金额达到739万元，共有4.1万人参与，众筹完成率1371%。
更有甚者，这款黑色科技产品还首次尝试以车内直播的形式展示其功能，吸引了超过15万人在线观看，并被评选为“米粉最喜爱的顶级产品”。
汽车萝卜智能HUD芷玄版通过直播室推出众筹
“直播搭建了品牌与用户有效互动的售前导购场景。通过比较常态化众筹活动和直播众筹活动的数据，发现无论是用户关注度还是最终用户转化率都有了显著提高。”小米产品平台运营负责人赵永生告诉亿邦动力。
今年“米粉节”前夕，小米优品悄悄推出了新频道“优品直播”。据悉，直播业务仍处于试运行阶段，计划于今年6月正式上线。
“直播”成小米有品战略级项目
赵永生表示，目前直播业务已经成为小米产品的战略项目之一，不仅专注于“带产品直播”渠道的运营，还计划在小米众筹、名品折扣、带产品海购等渠道开展一系列直播活动。平台产品展示页面也将以图片、短视频、直播等多媒体信息流呈现。
“小米的产品内容体系包括图形、短视频、直播，还涉及种草、拔草等内容形式。整个内容团队也会从“一盘棋”的角度看产品展示形式，努力提升整个平台的消费体验。”他说。
具体到小米的直播，赵永胜说：“因为小米的产品定位于精品电商，所选产品大多体现了‘新鲜感、酷感’的特点，所以直播业务也是对初心的回归。现场交付的形式增强了用户在导购层面的参与感和存在感。该平台可以满足用户对高质量供应链的需求，同时更好地展示产品的使用场景，给用户带来高质量的购物体验。”
同时，他认为小米拥有的产品并不局限于直播的浅层需求。“我们更长远的思路是沉淀用户群体，通过主播输出高质量的直播内容，沉淀用户形成长效运行机制。”
据了解，产品直播为商家运营私域流量提供了明确的转型路径：用户关注直播房后，相当于被存入商家号，商家可以持续运营用户，跟踪用户的产品需求和使用反馈，然后迭代升级产品。
关注直播房后，用户可以收到店铺活动通知
“在小米产品的平台转型中，私域建设和运营将成为下一个重点。一方面商家可以发布产品内容让粉丝接触；另一方面，你还可以宣布活动、分发优惠券、推荐产品等。给粉丝。”赵永胜说。
他还表示，从目前的产品功能和用户体验来看，产品的直播还处于比较早期的阶段，无论是社区共享直播室还是用户关注后的长效运行机制，后续都需要经过多次技术迭代和产品优化。
高门槛开放品牌商家直播权限
长期以来，小米产品在开业落户方面一直保持着相对克制的态度。产品直播也为进入设置了很高的门槛。商家还是需要通过平台邀请系统获得许可，其中小米自营、小米生态链品牌、第三方品牌都在招商范围之内。
“目前，我们主要在平台上向300多家SKA级和KA级业务开放直播权，在销售和用户服务方面都是高质量的。对于bu的直播
据了解，在产品直播试运行阶段，商家结合平台众筹、限时购买等原有营销方式，直播期间整体转化率明显提升，也出现了单次直播带来的几十万商品的销售数据。
商家通过直播推出新的众筹
“众筹是小米产品的一大特色，也是平台制造爆款的主要方式。通过直播，主播和用户可以形成良好的互动。主播可以在介绍产品使用方法和各种参数的同时，同时回答用户的问题。”
赵永生告诉亿邦电力，从销售转化效率来看，很多品牌都在米粉节
期间的销售额相比开播前可以有2-3倍的增长；还有一些侧重粉丝运营的商家，也通过直播在商家号进一步沉淀了粉丝资源。赵永生表示，作为小米有品战略级项目之一，平台在举行各种营销活动的时候也会在流量方面向直播做一些倾斜。
“目前，有品直播一天大概有上百场的直播活动，我们建议商家将直播间运营和整个平台营销活动相结合，比如限时购、众筹、超品日等。其中直播频道只是直播数据的主入口，开播商家会实行赛马机制争取推荐位置，我们也会对一些重量级的MCN或者是商家做一些置顶的操作。”他说。
联合机构达人打造多品类直播场
据了解，小米有品对于外部MCN机构也采取了“有限”开放政策，机构达人仍需要通过邀请制入驻平台合作。
据介绍，小米有品的“品味”版块已汇聚上千人的KOL达人规模，平台已通过邀约制开放直播功能给这部分达人进行试播，再从中筛选合适的主播。具体考核要求包括：账号现有的内容导购能力和粉丝互动数据等。
小米有品“品味”板块已汇聚上千人的达人规模
赵永生告诉亿邦动力，小米有品有计划打造多个品类的综合性直播场，因此在机构合作方面，除了对其基础能力考核外，还会看机构主播与品类的匹配度，考察主播是不是有很强的用户互动能力、商品销售转化能力以及优质内容生产能力。
他补充表示，小米有品目前已上线“内容采买平台”，商家可以选择所需意向达人，通过自行定价发起内容采买需求。其中，意向达人可以是机构主播，也可以是个人主播。
“品牌通过官方平台对接合作有两个好处，一方面平台对于达人的内容生产能力有把控，不会出现跑单的情况；另一方面，对于走内容采买平台生产的内容，平台也会给到相应的流量扶持。”赵永生介绍说。
在直播带货业务上，商家除了对接达人，还可以合作平台上的商品经理共同策划营销活动，赵永生认为这也是小米有品直播比较有特色的一点：“很多从事商品开发的同事，也就是我们的商品经理，他们对于整个行业、供应链、商品都相对比较熟悉，因此商品经理可以通过官方‘品类日’活动，带着商家优惠活动加入直播。”
去年至今，直播电商已呈现爆发式的增长态势。赵永生表示，在大家追逐行业风口的同时，还是要回归电商的本质，思考服务用户的三个核心阶段：需求、可获得和信任。
“第一，我们要思考用户对直播电商模式的潜在需求是什么，价值认同是什么；第二，回溯电商发展的整个历程，从图文、短视频到直播，技术的演进让用户在‘可获得’阶段得到了多大程度的提升；第三，直播电商在加强用户信任体系建设方面发挥了多大的作用。”他总结道。
（文|潘晴晴）
