团队换血 屡次翻车 头部带货主播的焦虑和瓶颈
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团队换血 屡次翻车 头部带货主播的焦虑和瓶颈 2020年，零售业经历了直播热潮。
5月27日，天猫618首次直播名单公布。包括吴亦凡、刘涛、欧阳娜娜在内的300多名明星将进入淘宝直播的直播室。天猫618期间，每天至少有10位明星上线。
直播电商行业上一次轰动事件，是不久前，CEO们集体出动开始直播卖货。董明珠分别尝试用颤音和亚图快一点现场卖货，林青璇公司CEO孙春来、银泰商务CEO陈晓东、携程创始人梁建章等企业家更早进入直播室。
在平台层面，除了颤音通过罗永浩开启了直播卖金字招牌之外，品多多、百度、斗鱼、虎牙等众多平台也纷纷涌入游戏。
而在众多强大的新平台、新主播进入竞争的同时，直播电商行业广泛分布的淘宝、颤音、Aauto rapper，对各自平台的头主播的竞争压力更大，遇到了不同的瓶颈。可以说，随着直播带货热潮达到顶峰，他们的焦虑也达到了顶峰。
“顶流”李佳琪被指责没落，他的团队也被外界猜测是否被彻底挖走。阿乌托快一点的“有货哥”辛巴，4月退网，弟子和艺人带头。
而罗永浩，虽然不缺流量和关注度，但其团队的专业性依然不足以与之匹敌，在直播中屡屡翻盘。
在首席执行官、网络名人和明星参与的直播浪潮中，首席主播需要时刻保持警惕，把握住时机。
失去老搭档，频繁出错，李佳琦压力不小
从三月份开始，“劳动模范”李佳琪开始频繁休假。这种事发生在李佳琪身上，他曾经一年365天直播389次，过年还要坚持直播，有些不可思议。
据互联洞察不完全统计，由于李佳琪3月12日晚因“未完成工作”请假，他表示3月17日、4月1日、4月8日、4月9日当天不会直播。
一些球迷明显感觉到了李佳琪状态的下降。在社交平台上，他们指出自己的脸很可怜。另外，李佳琪会以“上厕所”为借口离开直播室。“其实我可以小便4个小时。我只是找个借口去阳台。呼吸。”李佳琪后来对此作出了回应。
许多人都想知道，在经历了多年的高压和快节奏的直播后，李佳琪是否真的“撑不住了”。然而，自4月14日以来，李佳琪从未因各种原因休假。
除了因停播引发的猜测，李佳琪在近两个月开始更频繁地道歉。根据云和数据，在2020年以来的37条微博中，14次排名靠前的关键词分别是“道歉”、“杨直播”和“回应吸烟”。
李佳琪相关热搜，地图来源微博
在李佳琪走红的路上，经常出现在直播室的工作人员也受到了很多关注。
李佳琪和小助理傅鹏负责在直播室卖货；菲比在直播时负责检查商品库存和与品牌沟通，偶尔试妆当模特；康康负责视频剪辑和吃播；《N的女明星》负责告别比狗熊永不。
如今，这些“老”人一个个消失在直播室。
在一次红包福利中，菲比利用网络延迟抢红包被热搜抓到，然后偶尔出现直到现在；长期以来，傅鹏被一些粉丝称为“直播时总是抢李佳琪风头”，甚至被网络砸，5月离开直播室；暂时为傅鹏工作的康康，很快消失在直播室，而他的微博早些时候被舆论掏空，现在几乎只出现在傅鹏的视频里。
“没有一个小助理，李佳琪就像一台没有感情的销售机器。最近几期，总是有点尴尬。那个女生真的不适合。她努力过，但很多时候努力不是最重要的。还不如菲比……”一些网民在直播上评论道
然而，李佳琪背后的组织，美国一号，有300多名员工已经在李佳琪做了很长时间的首席主播。现在这种情况迎来了改变。
在不再说转型是幕后后不久，他把微博从“的小助手”改成了“彭”，个人简介也改成了“梅一签人才”。
李佳琪(左)和傅鹏(右)来源李佳琪微博
新浪科技表示，李佳琪效应下的机构能力是
释放，最典型的例子就是小助理，随着美ONE机构化、平台化，付鹏以及李佳琦的狗狗never，都有可能是下一个头部或腰部IP。不过，对于主播身份的李佳琦而言，直播间里的中坚力量被分散并非好事。
除了原先集中在李佳琦直播间的粉丝因付鹏“单飞”而分散了注意力之外，目前，明显感觉得到的是，李佳琦与新的搭档还并没有形成默契。
而据壹娱观察报道，在5月17日淘宝零食节直播中，李佳琦累计3000万观看，同时段薇娅直播5小时累积4000万观看，差距被拉开到1000万，而在淘宝直播的在线观看数据上，李佳琦大多数落后于薇娅并且差距逐渐变大。
此外，在熟悉的搭档们离开的这个5月，李佳琦喊错嘉宾的名字、工作人员发红包失误事件都引发了不小的争议。
高压、焦虑、团队换血，可以说李佳琦在经历了快速奔跑期后，进入了一个颇具挑战的局面，未来李佳琦还能一直维持直播一哥的位置吗？
辛巴退网后，依靠“家族”式直播能火多久？
“师父还没回来，但我们每个人站在这里都能顶起一片天，给辛选用户一个家。”5月23日，“代父出征”的快手主播蛋蛋哽咽着在一个小时内卖出了1亿的销售额。在直播间隙，辛巴妻子初瑞雪还在连麦中提醒“别叫他名字”。
去年辛巴和初瑞雪的婚礼，邀请了成龙、邓紫棋、王力宏等明星表演，花费超三千万。辛巴在出圈的同时，还在婚礼后直接直播带货，一个半小时内卖出了1.3亿的商品，成功进军电商直播界。
其势头凶猛，在短时间内就立于头部主播之列。
辛巴自己本身的粉丝过四千万，他同时还在短时间里培养起了多位徒弟，形成了家族式带货的局面，整个家族的粉丝过亿，带货能力超群。
不过，4月份辛巴与另一快手头部主播“散打哥”产生了纷争，辛巴退网，他的徒弟以及旗下艺人撑起了“辛选”。
辛巴有蛋蛋、时大漂亮等几个徒弟，以及鹿、安若溪等公司旗下艺人，在5月23日的辛选团队直播中，品类包括手机、电器、美妆、服装等。
辛巴徒弟蛋蛋，图源快手
辛巴离开了幕前，现在转做供应链。“供应链强则前端强，前端强则我强”“拼尽全力做好供应链，做一个完全属于百姓的选品管（官），其他概不参与”，辛巴在退网时发文。
实际上，在去年12月的直播里，辛巴就曾表示自己2020年打算隐退，准备主要做产品供应链“辛选”，其野心是为所有主播们供货。
据壁虎看看数据，2019年9月至今年5月，辛巴个人在快手卖出了21.7亿的销售额，其与团队内的7位核心成员在9个月内在快手带货销售总额约为50.67亿。
辛巴的退网，从数据上来看，意味着辛巴团队失去了其贡献的将近一半的销售额。但值得留意的是，“家族”文化在快手生态里，是一种独特社区氛围，聚集了大量的私域流量。
今日网红不完全统计，截止2020年5月14日，快手目前仍活跃的六大家族，辛巴818、散打家族、716牌家军、驴家班、丈门、嫂家军共有粉丝约5.01亿占据着大批流量。
其中，拜师成为主播迅速、长期、稳定涨粉的方式之一，也是一个“家族”迅速集结抱成团的主要方法。其成员间的“江湖豪情”，经常用于家族成员间的相互引流。
家族和收徒制下的主播们，风格、直播方式也具有很高的相似度。这即意味着家族体系内的所有粉丝，在喜好上也有相同的标签。徒弟们身上已经印下了师父辛巴的烙印，在其退网之后，其原先的粉丝流动至家族成员直播间购买辛选的商品，也是有可能的。
辛巴最后一条动态中的留言区，图源快手
与退网相比，对辛巴和其家族成员们产生更大影响的，则是快手近期在“去家族化”上的动作。
家族文化的鼎盛，使体系内的主播成为强势的一方，品牌方和MCN已经很难在快手中拥有话语权。
一位品牌方告诉毒眸，许多红人并没有尊重品牌及遵循合同的意识，常会出现在带品牌时卖自己的商品，甚至顺着粉丝的喊话骂品牌“太贵”、“质量有问题”的情况。“在我跟他们接触之前，很多代理商就告诉我，接触快手红人要放下你们的自尊心和廉耻心。”
辛巴就曾分别喊话品牌方和快手，“我从来不在乎任何品牌，在我面前耀武扬威，从来不给面子”以及“请运用好我身上的本事和资源”。
但如今，这一局面或将迎来改变。在2018年快手启动“快手MCN合作计划”以来，采取不少动作进行内容正规化，并且支持线下实体店和批发城，以及对主播加强监管。
在快手加速商业化以及重塑平台形象的过程中，辛巴和他的徒弟们面临着前所未有的压力。如果失去“家族式直播”，辛巴的“辛选”还能卖出多少？
目前，外界有传言辛巴要转战其他的直播平台，不过，目前只有快手直播有“家族式直播”的特点，辛巴想要再造传奇并不容易。
粉丝还能容忍罗永浩翻车几次？
自4月1日直播首秀以来，据新抖数据，罗永浩的预估销售虽然从首场的16800万下滑到了5月15日的2540万，几乎下滑了85%，但其仍坐在抖音直播卖货的头部主播位置上。
据得利豆数据发布的5月17日直播销售额榜Top50里，主播“呗呗兔_正在直播”在抖音上拥有1010.1万粉丝，并在当日直播中斩获2070.3万的销售额，与5月15日老罗的战绩已经相去不远。
人气上，罗永浩依然较为坚挺。连线Insight将 “呗呗兔_正在直播”5月17日直播与罗永浩5月15号直播的两组数据进行对比，前者当日总观看人数为192万，在线人数峰值为3.2w，而罗永浩这组数据则分别为691.32万和32.33万。
罗永浩带货的商品品类大多数为电器和电子产品，与同平台的其他主播所售卖的零食、美妆、服饰等相比并不讨巧，这组对比数据意味着，罗永浩直播间整体的转化率并算不上高。
下滑的销售额、观看人数、打赏金额等数据也意味着其跨界所带来的舆论关注度正在消减和逐渐稳定。
罗永浩可能并不在意数据的下滑和外界的评判，但是带货屡屡翻车和消费者的差评却不能不上心。
几次直播中，罗永浩将极米投影仪说成坚果投影仪，小龙虾被曝质量问题，12台半价哈弗汽车提前下架，介绍蝴蝶酥、洗洁精时分别说错数量和价格，以及演示净水器失败等。
翻车现场太多，以至于评论区都跟着沸腾。
其直播间的失误包括了选品失误、对产品不熟悉、口误说错品牌、链接提前下架等诸多问题。
一直在犯错，一直在道歉，不得不说，罗永浩的公关危机做得还不错，诚恳道歉加上赔偿，也博得了不少粉丝的好感。
关于为什么一直在道歉这个问题，罗永浩甚至在微博上心态良好地回复过：入行一个月的新人难免犯些错误；有幸享受了与新人身份不匹配的关注度，错误被舆论被放大，何况还有水军。
罗永浩为4月24日直播翻车录制视频，图源罗永浩微博
“老罗这个桥梁让咱们接触了直播，信任老罗才会在直播中消费。”曾有粉丝在这条微博下回复。
不过，不到一个月，其直播间又出现了严重翻车事件，接到大面积的消费者投诉。在罗永浩5月15日直播中销售的“花点时间”玫瑰礼盒，玫瑰花因品牌方包装不当而枯萎、腐烂。
在5月20日当天，罗永浩连发二十多条以表达歉意，最终，除了花点时间品牌双倍现金返还之外，罗永浩直播间原价额外补偿了一份现金给下单用户，金额上百万。
双方拿出了诚意，但是罗永浩的粉丝是否会一如既往地为其买单？
在花点时间的官方回应中曾经提到，5月5日接到罗永浩团队的邀请入驻5月15日的直播间销售，时间紧张导致更换了玫瑰花的包装。
这个细节意味着罗永浩团队或许并未对鲜花能否上直播间，以及花点时间的供应链能力提前做过调研和测评。
罗永浩虽有流量，但在团队的专业性上仍有很大不足。
薇娅选品团队有约200人，在产品到达薇娅手中之前，还有初选和试用两个阶段，差异化、文案内容丰富程度都在选择标准之内。其商品淘汰率基本是90%，从入选到上架，要花上一个月的时间，同样，李佳琦的选品过程同样也有严格的流程。
一位电商人士告诉毒眸：“如果他没能在一定时间里将自身携带的粉丝变为消费用户，没有和其他头部直播一样的人设和货源优势，未来不排除会被平台抛弃的可能。”
褪去诸多光环以及平台减少流量倾斜之后，罗永浩直播间终将回归卖货本质。而在从流量网红转型卖货主播的过程中，团队专业性、粉丝运营、选品等诸多问题，还有待解决。
从李佳琦、辛巴和罗永浩的经历来看，头部主播不好做，关于流量和销量的焦虑始终如影随形。“后浪”们一波波涌来，野心尽显，风口伴随着封神，有多少新的“李佳琦”会走向成功？而现在的头部直播们，又如何持续保持自己的人气？
