小小包麻麻如何做到微信小程序直播单场GMV破千万

2021-02-05 11:14:48  浏览:471  作者:管理员
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小小包麻麻如何做到微信小程序直播单场GMV破千万 【一帮动力消息】5月21日,母婴内容电商掌门人小猫马妈打破微信小程序单次直播记录,在不到三个半小时的直播中,该商品的GMV量达到1081万。这是除了颤音和Aauto rapper主播单局带货的光环,让商家对微信小程序直播有了新的想象。

小宝马创始人兼CEO贾万星表示,相比颤音和Aauto rapper的直播,微信小程序的直播对于自媒体、KOL甚至有一定粉丝基础的商家来说都是一个“温室”。

“如果微信平台有一定的用户沉淀,我建议你可以在媒体、KOL甚至品牌的小节目直播中尝试一下。”贾万星告诉亿邦动力,基于微信的私域流量,从媒体、KOL甚至品牌,起步都比别人早,小节目直播是比较垂直的私域。小节目直播做不好,面对颤音和Aauto rapper的激烈竞争,做好直播的可能性就更小了。

关于如何提高小节目直播转化率,贾万星总结了鲍晓麻马的方法论:更好的唤醒现有的私域流量,真诚的话语,温馨的互动,基于自己的公众号定位选择产品。

贾万星对“私域流量上限是小节目直播的极限吗?”不是。

“用户数量达到一定数量一定有上限,但是小程序直播的边界有多高,要看很多方面。类似于薇雅,她一年能带来多少,取决于淘宝对她广播的流量有多少。同样,小节目的直播,首先取决于微信在这方面能倾斜多少流量,其次取决于主播的选择。”贾万星指出,“3月份,我们的小节目播出了200万的流量。后来达到500万的时候,我还以为还不错,但是这个5月21日直播,就发生了爆炸,GMV直接就达到了几千万。”

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爆品是拉动小程序直播GMV增长的关键

据贾万星介绍,5月21日,马宝(母婴头KOL,马马创始人孙静)做了一个小节目直播,三个半小时破千万的核心“武器”就是推出一款爆款产品,即三亚酒店亲子套餐,销量突破600万。

“我们每天的小节目直播大概是每场400万。5月21日,我们与亚特兰蒂斯合作了一个高端的三亚酒店套餐,由于其高性价比而被出售,并直接将GMV提升到了1000万的水平。”据贾万星介绍,这款爆炸品的出现绝非偶然。就在播出前,鲍晓马妈还在和对方争取更多的优惠,甚至和酒店达成一致,如果用户年底前不预约,可以无门槛退款。

用贾万星的话说,随着直播的发展,产品本身还是很重要的,但是售后也是消费者越来越关注的问题。从旅游产品的角度来看,这不是一笔可以做的交易,所以消费者更热衷于选择风险较低的产品。

“以这个酒店产品为例,它可以成为一个爆炸性的产品。价格优势是基础。然而,对于一些消费者来说,今天下订单可能需要几个月的时间。这期间疫情的控制和车票的起伏都是动态的,所以会有顾虑,帮助消费者解决后顾之忧必然会刺激交易。”贾万星总结道。

以旅游项目为例,一邦动力注意到,近期传统OTA、快手、颤音等平台下的携程正试图通过直播带来旅游产品,但转化率不容乐观。在贾万星看来,这个小包装能爆炸性的销售旅游产品,与主播的细心和专业,以及背后技术团队新的呈现形式的引入不无关系。

“有的主播带货,产品太多,尤其是旅游项目。介绍什么都很难,但细节真的很重要。”贾万星解释说,除了住宿,鲍晓马马推广的酒店套餐还为用户提供免费乘车。但是,大多数人的出行习惯是今晚入住,明天中午退房。第二天退房后是否可以免费乘坐,这些细节都是消费者关心的。

主播的专业性也很大程度上决定了直播的转化率,团队的专业性,比如游戏环节的设置、抽奖、互动甚至直播手段的创新,也决定了转化率。

"像这个5.21直播,我们用了新的推流方式."据贾万星介绍,在当天的直播中,鲍晓麻马的粉丝在小节目的直播中可以看到两个界面。手机屏幕上方是整个酒店的宣传片,下方是马宝介绍产品和项目的细节。用户印象非常好。

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为什么抽了波奖观众反而跑了?

一邦动力了解到,从去年6月开始探索基于微信生态的小节目直播,至今已近一年。贾万星在与亿邦电力沟通时,把做好小节目直播的经验总结为三点:主播职业化、现场管控、供应链。

“控制节奏很重要。比如主播在卖产品,粉丝的购买过程就中断了。首先粉丝要留言参加抽奖,然后盯着屏幕和手机看有没有中奖。彩票实际上是为下一个产品的推出铺平道路,但它也有缺点。所以抽奖是在哪个节点抽的,主播需要更有计划的去评估。”贾万星说道。

在最近的鲍晓麻马直播中,一邦动力注意到除了彩票等常见的与粉丝互动的方式外,还引入了平时抛金蛋的方式。这种做法相当于把线下形式引入直播,但和彩票一样,核心还是节奏和频率的控制。

“比如整个直播会打几个金蛋?到哪个时间节点?人多的时候烘托气氛还是人少的时候吸引人气?"贾万星表示,直播中实施的动作虽然是抛金蛋,但涉及到设计的方方面面,包括金蛋中的奖品是否与下一个要推荐的产品相关。

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此外,贾万兴认为,基于微信生态的小程序直播带货,找到合适的主播也是很难的。

“小程序直播是基于私域来做的,换句话说,一定是个人IP吸引来粉丝,如果挂着这个IP找另外的人来播,本身是很诡异的,顶多是配个助理,因此很考验KOL的直播能力。这也是一些自媒体或者KOL擅长生产内容但在实时直播上并不擅长的原因。”贾万兴说,在微信的环境下,只有KOL自己亲自直播才能取得更好的效果,他/她更了解自己公号的粉丝调性,更容易从内容到商品上找到带货的契合点。

而在供应链上,贾万兴认为,哪怕一个主播在供应链上没有很强的价格优势,但最低要求一定是保证产品质量合格。

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小程序直播的极限在哪?

有业内观点指出,小程序直播是更加依附于KOL的私域运营工具,那么公号或者关注主播的用户数量是否就意味着小程序直播带货量的极限呢?

在贾万兴看来,并非如此:“用户增长会有上限或放缓,但通过精细化运营是可以打破GMV上限的,再有就是看平台对直播的流量和资源倾斜力度。”

与其说是用户基数或者平台限制了主播的带货量,倒不如说是没有找到适合自己粉丝的产品。“这次亚特兰蒂斯的产品,我们也没想到会卖出几千套,从最终结果可以看出用户在消费力上是非常强的,只需要你以一个更好的方式去触达他。”他指出。

亿邦动力注意到,目前小小包麻麻的小程序直播时间固定为每周四,如遇到儿童节、粉丝节等特殊日期,直播时间则会有所调整,通常直播时长为4-5个小时。而除了小程序直播外,小小包麻麻此前也曾尝试其他平台的直播。

用贾万兴的话说,对比下来,小程序直播最大优势在于在直播开启前便已与用户有了非常深的信任关系,因为他们可能是关注公号很多年的粉丝,对主播本身就是有清晰认知的,因此转化率会高一些。但小程序直播的劣势在于获客渠道比较狭窄。

“目前小程序直播引流途径较少,直播观众就是你公号的粉丝,这点不像抖音和快手,主播开播就有公域的流量,通过算法或推荐被引进直播间。”但贾万兴也强调,“相较抖音、快手而言,小程序直播另外一个优势是背靠微信,因此渗透率更高。”

总结来看,无论是选择抖音、快手还是微信小程序,直播带货量最终还是取决于主播个人因素多一些,而这就要求主播所能呈现给粉丝的内容一定是能够为粉丝带来实际价值的。

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