疫情下 闲鱼里的收容所
-
-
类目：电商运营
-
联系人：
-
微信号：
-
Q Q 号：
-
手机号：
-
浏览量：
592
【商户信息】
【货源详情】
疫情下 闲鱼里的收容所 当时代的尘埃落在每个人身上，那就是一座山。新冠肺炎的病毒是一时的尘埃，它生动地改变了社会和个人的最初轨迹。
阿里巴巴2020年财报显示，2020财年闲鱼GMV超过2000亿元，同比增长100%以上。这个记录，无疑有新冠肺炎这个因素加分。
在闲鱼中搜索“疫情”这个词，会带出很多情绪化的描述。或者无奈或者尴尬，或者自嘲或者郁闷，每个卖家都在不经意间诉说着自己的疫情经历。闲鱼上的买家有不同的购物理由。
此外，疫情还催生了一些意想不到的闲鱼交易。
1.线上甩卖库存
这场流行病对董璇来说是人生的一个重要转折点，他已经老得不能再糊涂了。2018年夏天，董璇去成都出差。三天后，他爱上了成都的火锅。回到广东后，董璇三思而后行，决定辞去朝九晚五的销售工作，想在茂名开一家火锅店。
得知这种情况的妻子不太支持他的决定。妻子有两个顾虑。第一，原公司待遇好，不需要冒险创业；第二，广东人普遍口味清淡，不喜欢吃辣。开川式火锅店可能收入不好。
然而，董璇决心在妻子同意之前提交辞呈。火锅店2018年秋季开业。第一次做生意的董璇发现，他必须学习一切，包括选址、采购、定价、排水……一切。经过一年多的努力，董璇的火锅店生意也令人印象深刻。
春节期间，董璇也想好了是否借钱再开一家分店。然而，随着疫情的日益严重，商场的开业日期每次都被推迟，董璇开始焦虑。
“疫情继续这样。就算开了，也没多少人敢吃火锅？”董璇反复问自己。
三月初，董璇被迫放弃火锅店。同时，他也为自己规划了后路。受中医治疗新冠肺炎的启发，董璇觉得开艾灸养生馆是个好办法。
董璇对《IT爆料汇》说：“你不知道艾灸在这次疫情中很流行！很多人买艾条来熏房子，中医医院也在用。”
董璇借钱开了一个艾灸养生馆。因为之前开火锅店投了很多钱，董璇决定卖掉火锅店的所有物品来换回一些钱，于是他开了闲鱼。
“我只想尽快卖掉它！亏点钱也没关系。”这是董璇最迫切的想法。因此，董璇火锅店出售物品的价格标签仅为购买价格的60%或70%。
由于价格低廉，短短两个月内，董璇挂在闲鱼上的几十个不锈钢火锅已经全部售罄，库存的近千包火锅底料也卖了四百多包。董璇认为，剩下的火锅底料将在两三个月内处理掉。
董璇只是疫情下成千上万实体店主的一个缩影。在闲鱼上，有网吧老板倒闭了，卖键盘、鼠标等设备；有商场不开门卖帆布鞋的卖家；也有市场低迷的时候，园丁以卷心菜的价格卖花.每一个卖家的背后，都折射出一个行业的呆滞。
大数据《2020实体商业疫情影响市调报告》显示，疫情期间，开业天数、营业时间、营业额、平均日客流量均下降60%以上，品牌所有者平均占比46.5%。其中，近70%的品牌所有者在疫情期间客流量和营业额同比下降60%以上。
事实上，闲鱼已经成为大量实体店主的生命线，帮助收入困难或已经倒闭的中小型店主挽回相当一部分损失。
2.白领转逛闲鱼
有的人用闲鱼清仓，有的人用闲鱼盈利。沈阳90后女白领李菲就不一样了。她用闲鱼代替线下购物中心和测试gr
疫情爆发前，李菲经常去购物，但疫情爆发后，外出不方便，所以李菲把购物时间分配给了闲鱼。“你可以买到很多只在商场里卖，在淘宝上买不到的东西。”李菲对《IT爆料汇》说。
在电子商务快速发展的这些年里，很多商场和品牌店为了自保，并没有给电子商务平台提供货源。然而，闲鱼的出现打破了这一微妙的限制，因为人们可以在闲鱼上出售他们在网下购买的东西，这自然吸引了像李菲这样通常喜欢购物的人。
即使在网上购物，李菲也不喜欢等太久，因为他喜欢去购物。网购时，她会优先考虑同城或同省销售
家。这使得李菲发现了闲鱼的另一个优点：“闲鱼上的同城或同省卖家要比淘宝多，所以我的选择也就更多。”闲鱼是典型的C2C平台，人人都可成为卖家，门槛低，因此大多数情况下，同城或同省的卖家数量会多于淘宝。
尤其是在疫情最严重的几个月，跨省快递龟速运转，在闲鱼上可供选择的同省或同城卖家较多，让李菲这类在意快递时长的用户十分满意。
在购买品类上，李菲说：“香薰一定是买全新的。香水更倾向于购买别人用过的，因为大牌香水本身较贵，有的香水还不知道是否好闻。买二手的，价格在可接受范围内，即便翻车了（买到假货）也不心疼钱。”
再就是李菲认为，二手香水已经被卖家使用和检验过了，通常情况下是保真的，但也不排除有假货，这就看卖家人品了。在闲鱼上，可查看卖家的芝麻信用和买家评价，这通常是购买者判断卖家是否靠谱的重要衡量指标。
李菲还强调，自己在闲鱼的购物体验，总体上是好于淘宝的。唯一觉得的不足的是闲鱼卖家不像淘宝专业客服那样随时在线，导致有的时候不能及时回复。
虽然闲鱼的沟通时效性不如淘宝，但无可否认，闲鱼上的卖家相较于职业客服，对商品有着更加深入的了解和使用心得，因为他们也曾是所售商品的买家。
李菲说自己在和卖家的沟通过程中，就能大致感受到商品的真假，或者商品是否符合自己期望。同时闲鱼具有社区化的内容池，类似于小红书，卖家可以最大程度地描述自己对商品的了解或使用心得，使得像李菲这类注重体验感的用户在某些品类上更加倾向于闲鱼。
李菲在疫情期间也会选择淘宝、京东、唯品会等电商平台，如果这些平台有活动，她还是会首选这些平台，但同时也会考虑闲鱼。
李菲大致统计了一下，自己60%的香薰和15%的香水及小样都是在闲鱼上购买的，还有一些小饰品也来自闲鱼。毫无疑问，闲鱼成为了李菲疫情期间购物的一个不可或缺的选择。
3.作业代做兴盛
如果说疫情期间的闲鱼，清理库存和转移消费阵地的行为都在意料之中，那么作业代做服务的兴起，可以说是一个彻底的不可预料事件。
重庆的大三学生袁江，所学专业是平面设计。大二开始，袁江就在闲鱼上挂了定制画图的链接。但因为是定制类服务，而不是实体，所以这类交易始终存在争议。
《IT爆料汇》联系到闲鱼官方客服，询问此类交易是否受平台保护。客服回应称：不建议进行交易，因为发生纠纷不容易维权。如果一定要交易也可以，到时会根据具体情况，对交易纠纷进行判定。
袁江说：“疫情期间，卖画图的生意照比往年这个时候更好了。”受疫情影响，开学延迟，很多大学生在家看网课。学生们在家比较懒散懈怠，所以就有一些学生无法完成作业，于是在闲鱼上搜索“定制画图服务”，实际上就是找人代做作业。
此外，临近毕业季，一些大学生的毕业设计也是找袁江代做。袁江说：“我只顾买家的设计要求，至于他们用我设计的作品顶替作业还是毕业作品，我也管不了。”
在交画稿前，袁江会和买家签合同。在合同中，明确规定，虽然设计作品是买家定制的，但是作品著作权依然归袁江所有，如果后续想要出版或者商用，需要另付费用。
对于学生买家们来说，他们并不在意著作权属于谁，只要能把作业或毕业设计如期交到老师手中就好。
但还是出现过交易纠纷。袁江说：“有一位买家，因为和我是一个学校的，就没和对方签合同。但交易都已经结束一个多月了，对方还是不断找我修改。”袁江不堪其扰。
袁江表示，自己的大学生客户，多来自北京、上海、江苏、浙江等地的高校。这些经济发达地区的学生，家庭条件也相对优越，能够承受得起数千元一套的定制作品。
在闲鱼上，搜索“画图”“设计定制”等关键词，会出现大量商品链接。有些卖家甚至毫不避讳，直接在商品描述中加上“大学生”“作业”“毕业设计”等关键词，以便学生们搜索到。此类定制服务中，一些热度较高的链接，询问量从几千到几百不等。
南京的网页设计师林婷婷，疫情期间被裁员，“被裁员完全是意料之外的。短时间内也找不到心仪工作，所以我就在闲鱼上帮大学生代做网页设计作品了。”
从四月初到现在，不到两个月的时间，林婷婷已经交易了30多单，每单价格从30-700元不等，150元左右的单子较多。“闲来无事维持生计而已。”林婷婷说道。
不同于袁江的谨慎，林婷婷和买家之间并不签合同，“我的客户只有学生，设计好的网页他们拿去交作业而已，不会被商用，也没必要签什么合同。”
在林婷婷的闲鱼主页里，有买家评价道：“做得也太差了，感觉就是套了个模板，根本不值这个价钱！”面对偶尔出现的几个差评，林婷婷并不在意。
被疫情推至高峰的作业代做服务，虽然很火，但存在种种不规范以及潜在纠纷。这类交易在给闲鱼带来流量的同时，也带来了一定隐患。
有网友反映，自己曾在闲鱼上发布了“论文降重”的链接，然后账号被闲鱼官方处罚了。鉴于论文的学术特殊性，闲鱼自然要加强管控，不敢撕开口子。目前，在闲鱼上搜索“论文”，不显示任何商品链接。
但是对于部分高校的艺术生来说，无需毕业论文，只需要毕业设计即可毕业。闲鱼上的诸多毕业设计代做性质的定制服务，或许是一颗深埋的雷。
（应受访者要求，文中董轩、李菲、袁江、林婷婷均为化名）
注：文/于松叶，公众号：IT爆料汇，本文为作者独立观点，不代表88货源网立场。
