618首日 京东安联财险总保障金额突破45亿元
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618首日 京东安联财险总保障金额突破45亿元 【一邦动力消息】6月13日,6月18日首日,JD.COM 618事件JD.COM安联财险总保额突破45亿元,为564万件商品提供担保服务,服务客户数量同比增长109%。
益邦动力获悉,截至6月13日,公司整体承销规模稳步增长,6月10日为增长高峰。
在产品销量上,防癌险、百万医疗险等健康保险产品在消费端销量最高。商家方面销量最高的是退货运输保险,其次是3C家电意外延长保修产品。6月份的旅游保险产品销量已经超过了今年1-5月份的总和。
其中,3C家电的“保值增值”提供了更高的回收价格,解决了3C家电高折旧率的痛点。据报道,这项服务在小型家用电器和冰箱中需求量很大。
“无忧饮酒”和“无忧过敏”增强了消费者的购买信心。此外,还出现了家装服务的“装修保险”和宠物板块的“宠物医疗保险”等产品。
据了解,在JD.COM 618期间,健康保险成为销售的亮点,公司可以直接在官网免费赠送重疾保险。该保险于618年期间在JD.COM推出,覆盖100种高发疾病。在推广期间,18-50岁的人在完成健康通知后可以免费领取。
在渠道方面,JD.COM安联P&C推出了200万元人民币的双赢合作计划,帮助中小渠道恢复生产和复工,并通过科技手段提高了下单能力,将渠道产品上线时间从一周缩短到一天。
JD.COM 618期间,JD.COM安联财险加强了渠道合作伙伴的生态能力建设。通过对渠道商户的联合推广和服务升级,推出月租费自动扣费、家庭成员保险计划等营销插件功能。
与此同时,JD.COM安联财险还推出了碎片化业务管理平台——“星云系统”,业务服务的稳定性和吞吐量提高了400%。
据悉,JD.COM安联P&C保险的IT系统经历了多次迭代和升级,经历了2019年JD.COM 618和11.11 JD.COM全球好东西节的经历,系统的抗压能力同比增长300%。最大日处理量达到2000-3000万单,可以和JD.COM的超大型零售电商场景挂钩。
此外,在JD.COM 618期间利用APR技术推出了“发票管理机器人”,效率提高了99.5%。帮助用户自行在线处理发票。同时,在客户服务和在线理赔方面,公司还使用机器人和智能识别等技术为多种场景服务。