密邀大批社群团长入伙 腾讯官方社交电商工具有戏吗?
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密邀大批社群团长入伙 腾讯官方社交电商工具有戏吗? 【一帮动力消息】在618电商大战之际,腾讯新推出的小购物程序“鹅品品”发布新技能——打通微信群“群店”。
据悉,群店是一种可以帮助微信群用户开店、出售小鹅拼的产品、获得返点(以红包和津贴的形式)的群工具。
“群店上线,让无法开发小程序的中小企业有了新的立足点。熟悉社交电商的推广者迎来了另一种实现选择,腾讯的电商布局思路似乎越来越清晰。”一位行业观察人士指出。
不过,有人想想。这个时候做社交电商项目能算是好缘分吗?正如一位电商老手所说:“今年的直播电商浪潮冲走了很多商业模式,社交电商几乎崩溃。很多曾经做社交电商的人都转向了Aauto faster。”
群小店正邀请大量私域流量主合作
“鹅品品”微信小程序底部的菜单栏增加了一个“团购”入口。用户可以通过将“群店”连接共享到微信群来打开此功能。每个小组只能有一个小组商店。群中第一个分享“群店”入口链接的人是店家,每个店家最多可以开十家群店。
据知情人士透露,目前,古斯品品官方正在邀请各大私域的流量拥有者/推送者/社区领袖,期望与他们在消费者成长运营方向、渠道合作、推广工具等方面达成深入合作。
一个团店老板告诉亿邦动力,在返利补贴、团货设置、商品促销等方面。鹅团店的玩法和其他社交电商平台差不多。
在返利补贴方面,他说:“如果我是这个群里一群小店的老板,那群里有人买东西,我就拿提成奖励,买家就拿商品返利和津贴红包。当该群的群点击、群分享、群购买次数分别达到10次、30次、60次时,官方(指小鹅拼写)会帮掌柜在群内发红包,群内所有人的总购买量达到100元、300元、600元时,官方也会发红包。”
图例:领取团红包店家福利的步骤
在商品推广方面,他告诉亿邦动力,当群内用户不活跃购买/互动时,他作为店主,可以通过后台工具(“群红包福利”中的“提醒群友”按钮)获得价格优惠的随机商品链接,后台系统会自动将商品副本复制到店主手机,店主可以将副本粘贴发送到商品链接进行发送。
“也就是说文案不需要业主自己写,产品链接也是系统智能推荐的。”上述人士还告诉亿邦动力,店家可以每天在群店选择一款产品作为“群穗”产品(比一般价格便宜),也可以在后台设置群里的产品偏好,包括美食、美容护肤、家居使用、线上名人爆款、白菜价格、9.9元包邮、物超所值商品等等。
依邦动力称,团店的供应是由鹅拼提供的。除了官方产品,微信用户可以点击“推荐给群店”或者在群店关联的微信群中分享。群友点击链接后,产品会出现在群店的推荐页面。
另外需要注意的是,微信群聊框下的群聊工具中,除了雏鹅的内部入口(如底部菜单栏、领取津贴页面)外,还会显示“群铺”入口。
社交电商定位逐渐清晰
当“鹅品品”这个平台上线时,引来了如“不搜”、“不客服”、“SKU太少”、“页面设计是品多多和小红书的结合”等热议。
但也有业内人士向亿邦动力指出:“搜索、商家客服、SKU等问题都可以原谅,毕竟是新推出的平台。可以清楚的看到,鹅拼刚上线的时候,想学小红书做种草推荐,也想学品多多利用微信的10多亿社交流量。现在,它似乎找到了自己的路
左边的图是小鹅刚上线时的首页;右边的图片显示了当前的主页
益邦动力注意到,鹅拼刚推出时,小程序的菜单栏只有两个按钮:“主页”和“我的”,其中主页主要由六个BANNER转盘图片和带有商品拼链接的用户评价组成,被业界嘲讽为“品多多小红书”的集合。现在鹅拼的菜单栏由“首页”、“团购”、“我的”三部分组成,首页顶部增加商品类别,涵盖食品、百货、美容产品、母婴、服装袋、数码家电六大类。
一位小鹅拼写用户说:“在没有商品搜索栏的情况下,推荐的商品流量,
展示位置就显得格外重要。”亿邦动力测试发现,在首页“推荐”页和群小店推荐页中,被群友浏览过、购买过的商品可能更容易出现在商品信息流中,且被分享至群内的商品也会出现在群小店推荐流中。此外,小鹅拼拼的slogan从最初的“没有什么事情比买到好东西更快乐!”更改为了现在的“小鹅拼拼,来自朋友推荐”。
“去小红书元素,突出群小店入口,专注于社交,同时通过商品类目露出弥补搜索的缺失,这是从产品端能够直接看到的小鹅拼拼迭代进化。”上述人士如是说道。
另一社交电商业内人士指出:“其实小鹅拼拼官方也是在摸索方向,不断试验、获得市场反馈后及时作出调整。从目前的的调整来看,的确社交属性昭然若揭。”
据知情人士透露,小鹅拼拼是腾讯PCG(平台与内容事业群)的一个项目。PCG是腾讯2018年9月结构调整时新成立的两个事业群之一,微视、QQ、腾讯视频、腾讯网等产品都归属于PCG事业群,其作用在于将社交和内容两项业务理顺并打通。这也能在一定程度上印证了业内人士对于小鹅拼拼定位的设想。
腾讯的社交电商尝试
事实上,今年,腾讯在电商领域的动作不止是“小鹅拼拼”,它还在QQ上内测社交电商小程序“QQ惠购”、“QQ群橱窗”、“直播购物”等功能,微视也正在内测直播带货......
有业内人士笑称:“腾讯这是在多方布局,希望通过内部竞争至少保证有一款电商产品杀出重围。QQ搞电商(指QQ惠购和QQ群橱窗)抓的是00后这一批消费者,小鹅拼拼抓的是下沉市场的消费者,小鹅拼拼主打的就是‘低价好货’。”
对此,某电商行业观察者指出:“可以看到的是,在腾讯的战略选择中,几乎已经不可能自己做电商了。QQ惠购也好,小鹅拼拼也好,都是一个部门级的产品,甚至可以理解是为了测产品或者测某个逻辑而出现的一个产品。”
部分业内玩家对腾讯布局电商的多项产品表示不看好。“有人会在QQ上买东西吗?小鹅拼拼上的商品比得过拼多多便宜,比得过淘宝丰富吗?5年前,拼多多能成功跑出来,不代表现在还能再复制一遍。”其中一位业内人士表达了不乐观的态度。
一位文具商家向亿邦动力表示:“群小店功能让小鹅拼拼有了存在感,之前我都不知道小鹅拼拼是什么,官方也没有着重宣传,群小店有了以后,陆陆续续会在群里看到相关链接了。但是,知名度低、商品丰富度不够、交易体验不佳等问题是遏制小鹅拼拼发展的重要瓶颈。”
“腾讯的电商梦从未断过,背靠10+亿的微信流量,腾讯发展社交电商具备天然优势。小鹅拼拼从小程序切入,从底层联动起公众号、小程序、微信群等产品形成社交闭环,未来再将视频号加入闭环中,有一定的想象力。不过,商品池如何解决?电商购物体验如何保证?这是腾讯基因里一直欠缺的。”一位小鹅拼拼群小店店主如是说道。