梦洁昌圣恩：直播营销五要素为“人货场器情”
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梦洁昌圣恩：直播营销五要素为“人货场器情” 【亿邦动力消息】梦洁智能零售副总经理常胜恩在“2020亿顶直播社交电商云峰大会”上做了题为“O2O直播，梦洁找到了连接全国经销商的新途径”的演讲。常胜恩认为，现场营销除了传统的人、财、场三要素外，还需要设备和情感的帮助。
为什么要做在线直播？在常胜根看来，第一种是基于“四个转变”的目标，即客户私有化、产品线上化、渠道数字化、销售线上化；第二，直播是需要完成的基本能力。通过构建基本能力，梦洁零售形成了自己的社会分销模式，即S2B2C模式。“现在有3万多人活跃在导购和分销行业，”常胜恩说。
据常胜恩介绍，梦洁已经形成了自己的零售模式：一是通过线下万店引流精准获取客户，梦洁门店数量也覆盖数十万人；二是社区改造提高交易效率，每个加盟商都有一套社区运营方式和机器人维护；三是保留“一房一好货”。所有数据进入平台后，会发布相关分析报告。加盟商可以通过小程序的背景和客户线索对客户进行精准营销；最后是快卖和回购。家纺是低频产品，所以通过增加快销产品来加速回购。
在常胜根看来，现场营销除了传统的人、财、场三要素外，还需要设备和情感的帮助。“人”主要是引流，通过线上人脉、线下人脉、社交人脉、商业人脉获得流量。“货”首先要广，增加销售品类；其次，要分阶梯，第一个道钉，黄金时间新品上线等。最后，奖励很多，奖品也很吸引人。“场”分为直播场和社区推送场，是基于过程的时空场景重构。直播可以算是综艺。“设备”主要是一个工具，通过它来提高效率。“情感”就是维系情感关系，比如IP人的设计等等。
