定位的困局：新零售成熟的阻碍

2021-02-04 14:59:35 浏览：495 作者：管理员

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定位的困局：新零售成熟的阻碍资本和流量红利的高峰导致“互联网”模式遇到了许多挑战，电子商务行业也是如此。无论是领先的电商巨头，还是新电商玩家，都在寻找新的突破点，新零售就是在这样的背景下诞生的。所谓新零售，就是摆脱电子商务时代以牵线搭桥、中介为代表的发展模式，通过深入参与行业的实际运作，寻找更多新的发展突破口。

不同的人对于如何参与行业的实际运作有不同的看法，导致了以新零售为大概念的发展模式的划分。在这个过程中，有人深入参与自建工厂的方式，试图以自己对用户需求的精准控制来提高供需两端的对接效率；有的人通过赋能参与其中，试图在互联网时代通过自身的资源积累来赋能传统制造企业，改变自己的生产方式和方法，达到改变产品和服务的目的；其他人开始扮演上游制造企业的角色，通过承接营销和内容寻找新的发展突破。

无论以哪种方式参与新零售，说到底都只是重新组织和再造供需关系，纠正电子商务时代的供需失衡关系，从而最大限度的利用资源。在这个过程中，理清供需关系是非常重要的。没有这个，无论哪种类型的新零售都可以称之为新零售，只能称之为传统零售。

然而，改造传统零售并不是一件容易的事情。它需要的是强大的资源来支撑它，来弥合互联网企业与传统制造企业之间的壁垒。如果互联网企业和传统制造企业不能实现真正的融合，所谓的新零售只是一个伪概念，并没有什么新意。因此，真正理解互联网企业与传统制造企业的关系，是新零售真正落地的关键。

既然新零售被称为新零售，最重要的原因之一是它与传统零售有很大不同。在这个过程中，我们用传统的关系和定位来更新零售双方的关系是非常错误的。然而，我们可以看到，在当前的新零售市场中，传统的定位被用来定义新零售时代各方之间的关系。当我们找不到新的方式来重新定义新的零售关系时，我们就无法真正找到新零售落地的方式和方法，于是所谓的新零售就成了一个概念。

这是新零售市场的普遍现象。这种现象的一个直接结果就是，新零售的概念提出多年，却始终处于牢不可破的状态，这最终让很多人怀疑所谓的新零售是否只是一个没有任何实质性内涵和意义的概念。事实上，既然新零售是基于供求关系的重构，那么它的衍生和发展必然有其合理性。新零售之所以这么多年进展甚微，是因为我们一直没有找到合适的方式来定位各方的关系。

传统电商平台很难跳出原来的定位

毫不夸张地说，经过互联网时代的洗礼，整个经济社会运行已经形成了常规的方式和方法。按照这样一种常规的方式和方法，我们很容易获得自身发展所需的营养。如果打破已经形成的生态系统，重新构建一个新的生态运行体系，我们将付出大量的时间和机会成本。所以很多情况下，新零售商不愿意冒这么大的风险去重新定义自己和传统企业的关系。因此，虽然新零售的概念已经提出了很多年，但实际上，人们仍然使用传统的定位来应用他们与传统企业的关系，新零售已经成为一个实质性意义上的概念。

所谓传统定位，其实就是产销分离。即商品的生产由传统制造企业完成，销售由互联网平台完成。这在互联网深刻影响人们生产生活的时候是显而易见的。现在很多制造企业最重要的销售渠道，其实就是对接线上的渠道。企业的线下渠道和自建渠道，要么被推到了墙角，要么回到了线上渠道。

虽然在互联网时代产销分离得到了一定程度的优化，即采用基于平台的模式实现去中介化，让产销可以直接对接在平台上，但产销仍不统一。这个时候其实生产销售还是有障碍的。因此，重建一种全新的关系是发展的关键。什么是新型关系？其实就是产销关系。

要想实现产销一体化，就必须消除电子商务平台的中介存在，从而实现真正意义上的直接接触消费者。此时，我们真正进入了真正意义上的新零售时代。可能有人会说，让现在的电商平台自主创新是非常困难的，基本上是不可能实现的。因为去除电商平台的中介存在，其实就是让电商平台断了自己的血脉，这是他们永远无法实现的。其实这才是新零售提出这么多年没有任何突破的关键原因。

换个角度看电商平台，可以得到不同的视角。通过将目前的电子商务平台变成传统制造业的一部分，即以电子商务平台作为闭环产销的连接器，电子商务平台的盈利模式不是通过匹配和中介来实现的，而是通过提高传统制造企业的生产效率来实现的。

电子商务平台通过自身资源改造传统制造企业的生产方式和方法。产品生产出来后，我们会根据数据高效准确地将产品与消费者联系起来。在这个过程中，传统的电子商务平台仍然参与其中。产品售出后，现金流通过传统的电子商务平台转移到制造业。这时，传统的电子商务平台已经不再是整个产业链之外的自由存在，而是融入产业链的存在，甚至是行业的一部分。

应该注意的是，在这里，我们

虽然依然称之为“传统电商平台”其实它的内涵和概念已经发生了本质性的改变。因为这个时候，“传统电商平台”不再是一个平台，而是变成了产销一体系化过程当中一个必不可少的一份子。当我们用这种定位来看待”传统电商平台“和传统制造企业之间的关系时，所有的问题便可迎刃而解。

定位的重构需要外部条件

按照人们对于新零售的定义，所谓的新零售，其实就是人、货、场三种元素的重构。真正达成人、货、场三种元素的重构，首要条件就是实现人、货、场三种要素的统一。想要实现三种元素的统一，我们需要的是将人、货、场三种元素用同样的方式进行表达，以让他们可以自由转换和流动。这其实就是一个深度改造人、货、场三种要素的过程。

在这个过程当中，我们再去用互联网技术显然是不行的。因为互联网技术仅仅只能进行表层的去中间化，而不能进行更加深度的重构和再造。于是，我们不得不选择新的技术来对人、货、场三种元素进行更加深度的重构和再造。站在实现人、货、场三种元素统一的角度来看，这些新技术主要是指那些可以把人、货、场三种元素进行统一的技术，这些技术必须可以从最本质、最根本的角度上来找到表达人、货、场三种元素的表达方式。

那么，究竟什么才是人、货、场三种元素最本质、最根本的表达方式呢？在我看来，数字是可以让人、货、场三种元素实现统一的结合点。因此，人、货、场三种元素实现统一，并且在统一的大背景下进行重构的关键点在于数字化技术的成熟和完善。单单有了数据的积累，数据的处理还不够，我们还需要可以对这些数据进行深度的重构和再造，这个时候，单单有大数据是远远不够的，我们还需要算力的提升，让这些数据真正脱胎换骨，而不仅仅只是数据的累积和叠加。

至少从目前的情况来看，有关重新建构和统一人、货、场三种元素的新技术尚未真正成熟。当新技术并未成熟的时候，我们便不能对人、货、场三种元素进行重构。对于新零售的定位同样无法被建构起来，这个时候，我们所说的新零售同样仅仅只是一个概念而已。

定位的本质在于重新建构新生态

仅仅只是对传统的行业角色进行了重构还不够，顶多只能算是一个开始。真正意义上的成熟的定位还应该建立一个全新的生态，以让这些重新定位的角色可以在这个大的生态系统当中运行。其实，真正建构一个全新的生态是一个非常艰难的事情。回顾互联网时代的发展，我们就可以看出一些端倪，要知道真正建构起互联网的生态经历了数十年的时间。对于新零售时代来讲，可能需要更长的时间，花费更多的精力。

为什么这么说呢？因为互联网时代并未对传统行业进行本质上的改变，仅仅只是做了去中间化的处理而已。单单进行去中间化的改造，我们就花费了如此长的时间。在对行业内在的元素进行深度改变的大背景下，我们再去建构一个全新的生态系统，真正需要的不仅仅只是在原有体系上的缝缝补补，而是需要真正意义上的重构，可以想见，在这个过程当中，我们所要付出的时间成本更大，耗费的时间更长。

从这个逻辑来看，所谓的新零售同样不是一个简单的过程，它需要长期持续不断的打磨和完善，才能真正完成。这是我们看到的新零售在提出了几年之后，依然没有突破性发展的根本原因所在。其实，现在我们看到的新零售的回逆，就是一个不断打破，从而建构全新生态的过程。当这个过程完成之后，新零售的初级生态才能构建完成，从而开启一个全新的时代。

因此，从生态的角度来看，我们现在看到的新零售同样还没有达到一个相对较为成熟和完善的状态。这同样是新零售的发展一直未见起色的根本原因所在。当新的生态构建完成之后，新零售行业的发展才能真正告别循环和反复，真正进入到一个朝前持续发展的状态里。

定位需要新的盈利模式提供营养

重新定位意味着要放弃业已形成的电商盈利模式，从而找到新的盈利模式作为替代。在这个过程当中，如果我们简单粗暴地把传统的盈利模式推翻，必然无法找到新的供血方式，甚至新零售也因为少了新的供血模式而失败。

在这个过程中，我们需要一步一步缓慢调整以传统电商模式为主要盈利点的做法，通过将新零售的盈利模式不断抵消传统电商的盈利模式来实现新零售对电商的循序渐进的替代。这同样需要一段时间才能真正完成，而不是依靠简单粗暴的替代就可以实现的。我们现在看到的新零售市场上，真正成熟的盈利模式可以说少之又少，并且这些看似成熟的盈利模式依然需要经过长时间的验证，才能知道他们是不是真正正确的。

从这个逻辑来看，新零售的真正成熟和完善，依然需要很长的时间才能打磨完成。毫不夸张地说，现在我们正处在电商时代，甚至连新零售的边界都没有到达。在这样一种状态下，如果没有新的盈利模式作为供血，所谓的新零售就只能是一个概念而已，并没有任何实质性的内涵和意义，随时都有夭折的风险。

经过以上的分析，我们可以看出，对于新零售缺少一个清晰明确的定位和重构是让新零售一直迟迟无法打开局面的根本原因所在。但是，定位其实是一个非常艰难的事情，它需要传统体系当中的各方进行自我革新，刮骨疗毒，它需要依赖外部条件的成熟和完善，它需要重新建构一个全新的生态系统，它需要用新的盈利模式来对它进行供血，当这些条件无法真正完成之后，所谓的新零售或许还将会继续摸索，直到这些条件全部具备为止，新零售才能真正能够落地，并且去替代现在业已形成的发展模式，从而让行业的发展真正进入到一个全新的时代。

注：文/孟永辉，网站：品途商业评论（ID：www.pintu360.com），本文为作者独立观点，不代表88货源网立场。