零售业如何逆势创新成长
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类目：电商运营
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零售业如何逆势创新成长 新冠肺炎突如其来的肺炎危机无异于对中国经济和社会发展的一次重大考验。但随着6月底，上半年呈现复苏态势的一系列新数据、新变化、新特征，让越来越多的人看到了中国经济的韧性和活力。其中，被疫情改变的零售业，正以超强的适应力艰难前行。
对于零售业来说，新冠肺炎的肺炎疫情既是一个考验，也是一个机遇。抓住机遇，开拓更广阔的市场，整个行业的数字化转型升级也在加快。
线上寻新机
直播的惊人销售模式让很多零售企业跃跃欲试，直播在疫情期间迅速走红。
这是在特殊时间节点上交的特殊答题卡。受新冠肺炎肺炎疫情影响，零售业尤其是实体商业不可避免地受到影响，许多企业面临生死挑战。相关数据显示，疫情期间，零售门店整体关闭率达到71.1%，正常运营的门店不到30%。
挣扎求生的零售业积极求生存，上半年商品直播表现出色。随着网络直播的集中爆发和网店的快速调整，零售业迎来了新一轮的“线上”活力。
罗永浩、董明珠等商界领袖和央视知名主持人上线，成为全民卖货的新形式，为零售业带来新机遇。不少门店开通直播，形成线上忙直播，线下忙送的热闹场面。
网络直播惊人的销售模式让很多零售企业跃跃欲试。“一人一店一手机”的特别直播模式在疫情期间迅速流行起来，带货的人陆续出来。“社区直播”的新零售模式不再局限于“自助”，而是逐渐演变为零售商创造新成果的新方式。
直播也加速了零售企业网店的开放，线上成为众多零售企业竞争的另一个战场。
创新的机遇
从上半年家族式业务的积累和表现来看，家族式业务拥有可观的受众，或者将成为新一代零售业的突破口。
虽然大多数零售实体都受到了疫情的极大影响，但社区生鲜和社区团体找到了重生的方法。
据报道，疫情期间，丁咚买好食物，赶往海滩扩大在京规模。一线城市是生鲜电商的核心基地，人口密度大，消费水平高，消费习惯更前卫，是生鲜电商培养忠诚客户的绝佳选择。根据易观智库的数据，超一线城市和一线城市新鲜电商消费占比86.31%。因此一线城市成为生鲜电商新消费业态的主要培养皿。
就像每天在北京发财一样，丁咚选择在上海开始购物也是因为这个原因。在过去的三年里，丁咚在大规模购买食品方面取得了良好的成绩。据悉，截至2019年12月，丁咚在全国拥有近550个前置仓库，仅在上海就达到了254个，基本实现了全市覆盖，是生鲜电商领域的一匹黑马。
同时，消费者对送货上门的需求呈指数级增长，进一步推动了实体零售业对送货上门的重视。据相关统计，今年1-5月，部分实体超市的家居业务订单量较去年同期增长了3-4倍，部分门店的线上业务占比超过30%。专家表示，疫情过后，大部分消费者会回到原来的购物模式，但在此期间形成的一些购物习惯会保留下来，比如居家商务。
据了解，沃尔玛的家居服务也进行了迭代升级，率先在武汉实施“社区到户”业务，以社区配送为主，不再局限于门店周边3公里的范围，而是通过LBS技术锁定门店周边多个社区，客户订单集中在社区。同时
即使受疫情影响，消费升级趋势依然明显，世界各地的特殊商品正通过电子商务平台飞进普通人的家中。
暂停加速。线下关店，带货直播等等都成了疫情下零售业的众生。对于实体零售企业来说，网上打架是最常见也是最有效的自救方式，但对于很多刚接触网的“新玩家”来说，这还是个未知数。
据悉，3月以来，随着各地逐渐“解封”，恢复生产工作成为主旋律，消费市场正在回暖。但是考虑到疫情的复杂情况，大部分人的活动半径还是会停留在家里、公司和必要的线下业务场景之间，以“线上订购、线下配送”为重点的非接触式消费模式的主流情况暂时不会改变。同时，对于后疫情时代的大多数实体零售企业来说，在经历了“生死考验”之后，需要开始审视过去对线下场景的绝对依赖，思考未来如何通过互联和数字化增加客户的“非店内”消费场景。
国家统计局公布的数据显示，1-5月，实体商品网上零售额同比增长11.5%，占社会消费品零售总额的24.3%。国家邮政局公布的数据显示，5月份快递业务量同比增长41%，业务收入同比增长25%。实时交付、在线分组和商店到达.随着新业态、新模式的加速创新，网上消费活力正在生成，实物商品网上零售对消费品市场增长的贡献率不断提高，消费者获得了更多的利益和便利。
在业内人士看来，“11.5%”，实体商品网上零售增速，说明消费升级后劲十足，新消费方兴未艾。同时，消费升级使多样化和个性化需求增长。据了解，今年前五个月，即使受疫情影响，消费升级趋势依然明显。来自世界各地的特色产品正通过电子商务平台“飞入寻常百姓家”。
从过去等客户上门，到现在积极找客户，线上线下两个岗位同时努力，消费场景化趋势凸显。今年上半年，直播和网店的集中爆发，加速了零售业进入线上线下“人、货、场”一体化的时代。如何借助新技术、新趋势加快自身转型，实现数字用户运营升级
为更多实体零售企业值得关注的问题。同时，随着零售业在非常时期打开了更广阔的市场，整个行业的数字化转型升级也正在加速。下半年，随着各项扩大消费的政策不断见效，线上线下消费将更加活跃，零售业也将为助推经济高质量发展贡献更多动能。
注：文/，网站：中国商网（ID：www.zgswcn.com），本文为作者独立观点，不代表88货源网立场。
