宜家首个城市店落户上海 百亿计划完成了吗?
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宜家首个城市店落户上海 百亿计划完成了吗? 7月23日,瑞典家居品牌宜家在中国首家城市中心店——宜家上海静安城店正式开门迎客。宜家为什么从郊区搬到市区?一年后,宜家的“十亿计划”在中国市场的进展如何?
宜家上海静安城店不同于郊区的店铺,位于繁华的市中心,总营业面积三层,总面积约3000平方米。《中国商报》记者注意到,宜家上海静安城店专注于餐饮业务升级。相关数据显示,宜家在中国的餐饮收入约占总销售额的10%,许多喜欢甜筒和肉丸的消费者“心中有数”。宜家相关负责人告诉记者,为了满足商场周边部分消费者的需求,宜家为一个人准备了外卖套餐,可以更方便、更省时地购买。同时,据上述负责人介绍,宜家上海城市商场首次推出宜家电子商务小程序。除了商店里的产品,消费者还可以通过扫描代码购买各种产品,从而不断提高消费者的购物体验。
宜家为什么要刻意把门店从郊区搬到市中心?在接受《中国商报》采访时,中国家居/设计互联网战略专家、深圳合作伙伴集团泛家居事业部总经理王建国表示,与Real Home和红星美凯龙旗下的300多家门店相比,宜家在中国市场只有30多家门店,扩张缓慢,分布分散,而郊区门店对消费者购物也有一定的限制。宜家将店铺搬到市中心是大势所趋。
同时,王建国向《中国商报》表示,由于家庭消费频率较低,再加上房租高、物业费高、合作模式的限制,宜家城市店模式的前期推广速度应该不会很快,短时间内不会对国内现有家居店带来很大影响。王建国提到,如果宜家扩大并更加重视城市商店的餐饮部分,这可能是一个很好的选择。
2019年8月,宜家高调宣布,2020财年(截至2020年8月)将在中国市场投资超过100亿元人民币,用于布局多元化渠道和数字化运营,将自己从家居零售商转型为家居生活服务专家。同年9月,公司推出全屋设计服务,为全国各地客户提供一对一、免费在线全屋设计服务。为了满足消费者对客厅、卧室等场景的设计需求,宜家微信小程序也推出了网络设计类。
此外,宜家还加快了线上线下渠道的布局。为了促进电子商务业务的快速扩张,2020年3月,宜家正式入驻天猫平台,并开设了全球首家第三方平台在线官方旗舰店。同月,该公司在上海杨浦区开设了第一家小型购物中心。上述负责人对《中国商报》表示,虽然目前不方便透露投资金额,但宜家将通过升级现有商场、尝试市中心小店、小商场等新商场,继续在中国市场扩张。
其实宜家目前的转型只是弥补了落后的部分。中国家具协会专家在接受《中国商报》采访时表示,宜家固有的商业模式限制了其在中国市场的发展思路,对国内用户需求和消费市场渠道变化的把握不够准确。增加投资的目的是为了更好地适应中国市场的变化,更好地完成本土化发展。
注:正文/布莱尔,网站:中国商业网(ID: www.zgsw.cn),本文为作者独立见解,不代表88源网立场。