把社区超市开在微信群里的生意 值40亿美元吗?
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类目:电商运营
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把社区超市开在微信群里的生意 值40亿美元吗? 在过去的两个月里,近100亿元的融资和并购在社区团购轨道上密集发生。
但这并不意味着一条轨道即将爆发,更有可能提前迎来最后阶段。
6月初,社区团购电商公司完成融资2亿美元,随后与另一家轨道头企业“邻居”完成战略合并;继5月完成8140万美元的C1回合融资后,第十届共青团也于7月完成8000万美元的C2回合融资;同样在7月,盛兴优先股完成了8亿美元的C系列融资,估值为40亿美元。
通过社区团体购买的新鲜商品通常比在超市购买的便宜和划算得多。
这些创业公司有一些共同的特点:产品形式都是微信小程序;用户主要集中在低线城市;游戏玩法看起来几乎一样:订票是自筹。一般用“群头”这个角色在社区里建立微信群。社区居民通过小程序购买新鲜的或日常使用的产品,下单付款,然后第二天将产品交付给小组负责人,用户再次领取。
这些创业公司之间也有一些区别:业务覆盖的核心领域不同。繁荣首选从湖南长沙开始,然后向周边地区扩展;桐城人寿总部和邻居都在苏州,算是从苏州向外拓展;石慧集团是一家位于北京的公司。根据之前《新经济100人》的报道,他们的业务最初其实是落户南京、天津,然后扩展到周边三四线城市。
「兴盛优选」、「同程生活」的小程序界面
此外,还有一个重要的特点。这些公司的股东中,有不断注资的互联网巨头:阿里巴巴或腾讯。
社区团购其实是零售的一种形式,可以算作同城零售的一个子轨道。
比如。同城零售的竞争就像一场马拉松,很难在短时间内看到终点。参赛选手包括阿里、美团、尚超、超市等。小区买的赛道是200米冲刺,转弯后终点可见。阿里和腾讯可能已经提前站在终点了。
创业公司验证其商业模式盈利后,阿里和美团开始组队,整合资源,亲自进入。
这也意味着,上面提到的创业公司,以后很难真正做到“自主发展”。
在现代社会的制度下,商业公司的局限性不是来自于自身,而是来自于周围的一切。有时候,热融资不一定代表一个新轨道的开始,也可能是结束。
为什么是现在?
仔细调查一下这些创业团队成员的背景,就会发现,大量员工都经历过“千团大站”和烧钱补贴的“共享经济”。目前社区团购的推广主要靠推的方式,前推军成员再次找到了自己的舞台。
在某种程度上,社区团购的出现不得不归功于微信小程序。
目前几乎所有的社区团购创业公司都是在2018年左右成立的。他们没有网站,没有应用,只有微信小程序。
在小型项目出现之前,需要社区团体。但是在社区微信群下单很容易出现统计错误,很难做大生意。直到小程序技术的出现,技术障碍才彻底清除。
小程序允许微信群中的用户完成分组,然后汇总订单,从而实现商品订单的收集。这是群殴模式的基础。和拼多多一样,这是典型的找对象方式。
因此,“预购自养”的社区团购成为会员店、传统电商、生鲜食品新的零售形式和渠道。
一位社区团购创业者告诉极客园(ID:极客园)“淘宝京东解决了低频消费,而社区团购则专注于高频消费。有的人比较注重时间,会选择闪买,跑腿。但是大多数人并没有那么看重时间。如果你想在一个小时或30分钟内送一份同样的卷心菜,可能需要15元。但如果不急的话,今天下单,明天拿到,可能只要7、8块钱。」
在“十社”小程序中,可以自由选择附近的人头(自升点)。从图中,你可以看到“头”的不同角色
社区团购实现了真正的“共享经济模式”。Wework没能很好的共享空间,他们跑了过去,因为几乎没有“自升分”的要求,只要“团队负责人”有一个稳定的开放空间。所以有很多宝妈,社区便利店店长,快递站站长。
有一个值得注意的现象。甚至阿里参与投资的十家俱乐部都是在微信上成长起来的小程序,必须通过微信支付。
当年阿里主动断开微信,现在却投资微信生态,可见阿里这次并没有把微信当成障碍。也间接反映了微信“开放平台”的世界观正在被更多人接受
。谁能持续地更便宜?
社区拼团相比于其他电商、生鲜到家、超市更吸引的点在于「更便宜」。这是它最吸引用户的核心。
谁能做到更便宜,用户就会选择谁,在这方面,用户是没有忠诚度的。
而想要达到持续地更便宜,就需要稳定的供应链。十荟团创始人在内部公开信中表示,他们要做的就是打造一张「生鲜物流网」,也印证了这一点。这也是目前存活下来的这些头部社区团购创业公司的共性。举个例子,如果来来回回只有几样商品,长此以往也会降低社区团购小程序打开率;同时,订单量的减少,也很难提高对上游供应商的溢价能力。另外,冷链运输环节也是保证菜品新鲜程度的关键。这些都会影响用户是不是会再回来。
十荟团其实是创始人陈郢创立的社群电商「有好东西」孵化出的公司。2016年,陈郢从生鲜切入,创办了定位于一二线城市的中产家庭消费的会员制社群电商。通过微信群来售卖从原产地精选的优质高溢价产品。
从原产地进货,然后通过社交电商售卖,这很容易让人联想到拼多多。只不过最初也是农产品起家的拼多多瞄向的是三四线的下沉市场。后来,所有人都见识了下沉市场的威力。
据悉,有好东西在运行一段时间后,便开始自行搭建供应链:即自建仓库、与湖南、四川、云南等地区的果园直接对接。
逐步完善的供应链,给了后来孵化的「十荟团」爆发的基础。
而背靠「芙蓉兴盛」便利店积累起来的供应链,社区团购模式相当于为兴盛优选自身的便利店拓展了更多的客源,同时通过预订的方式,也能够减少线下店生鲜的库存。
兴盛优选联合创始人刘辉宇在演讲中说过,在湖南,几乎在每一个乡、镇、村都可以通过兴盛优选买东西,晚上11点前下单,明早11点就到货。「物流是兴盛优选的核心能力。供应商只要把他的商品直接放到我们的共享仓就可以了。兴盛优选最强大的就是物流体系,我们通过共享仓、B2C仓、服务站,可以在12个小时内将商品从工厂匹配到店,这一点是我们一直追求的。」
依靠「连锁便利店+社区团购」的模式,芙蓉兴盛完成了自身的互联网化升级,沉淀下大量的用户数据,由一家传统连锁超市,变成了新零售独角兽「兴盛优选」。
再看同程生活,它的联合创始人曾经创立过千鲜汇社区连锁店。因此,从一入局开始,也可以说是有着供应链基础。同程生活也是通过上游规模化源头直采+下游社区自提的模式,提升生鲜的流通效率、降低成本。
由此看来,相比于纯互联网应用,社区团购是一个模式很重的慢生意。供应链基础是其能否长期保持「更便宜」的底气。
巨头入场:还有谁会被冲击?
在2018年下半年,社区团购曾被视作一个充满希望的赛道,大量热钱融入;而到了2019年,情况急转直下:这被视作一个「伪风口」。
就像电商直播和海淘一样,拼团会小范围改变商品流通的渠道。但陈郢在获得融资后的内部信中也提到,社区团购是「是传统电商的模式补完计划」。
有业内人士表示,就像当年的海淘创业一样,最初人们将其当做一个风口、行业,而到了最后,那些创业公司要么倒闭,要么被收购,所谓的风口也成为了互联网巨头间的游戏。社区团购也是相似,而且从目前的发展来看,这种进程还提前了。阿里、腾讯们已经早早在这些创业公司入了股,甚至亲自下场了。
根据36Kr之前报道过的消息,2019年投资十荟团后,阿里旗下的菜鸟驿站与十荟团展开了业务层面的合作,做快递生意的社区驿站站长可以成为十荟团的社区合伙人。另外,阿里旗下的大润发开始给十荟团供货。
而且,今年6 月,菜鸟宣布「菜鸟驿站」除了收发快递之外,还提供团购、洗衣、回收等服务。快递站点作为是天然的自提点,几乎不会带来任何附加成本。
再看看其他互联网巨头的动作。
拼多多在疫情期间,上线了「快团团」小程序,支持用户完成社区团购。据悉,「快团团」只是一款工具型产品,但目前已覆盖超过10000个小区。
除了自己的社交电商——京喜,京东也很早就成立了社区团购联盟,并先后推出了友家铺子、京东区区购、小七拼等多款社区团购业务。
7月初,美团推出美团优选,宣布进军社区团购赛道,开始在山东济南签约团长,进行测试。
选择济南也是在避开头部的主要竞争对手。这也反应出了社区团购的另一个重要特性:具有极强的区域割据性。因为每个地方的居民喜好不同,因此供应链也需要具有地方特色,更加看重对本地供应链的搭建和积累。这是个慢功夫。
面对巨头的全面入局,以往的农产品销售渠道将进一步被分流,他们影响的其实是批发市场和超市的生意。
随着越来越多的超市支持社区团购的自提,外加互联网巨头对他们的SaaS等技术化输出,极端地想,未来,便利店、社区超市、小卖部的背后或许都会是阿里、腾讯或美团。
巨头入局带来的另一个很重要的影响,就是加快对上游的「入侵」。
直接掌握商品的生产源头,可以更有效地把控供应链。以往,农产品通常是不稳定、不规范、不标准的,很难做到真正的规模化。这为下游零售企业做好商品化、标准化、控制品质也带来了极大的影响。这也是为什么拼多多、京东、阿里等开始进入农村,纷纷自营果园、输出数字农业技术或者通过签约产业带的方式,来从源头控制水果、蔬菜的整体输出质量。
而且,随着农产品在各大电商中销售占比的提升,掌控上游也是未来零售竞争中,电商平台不得不做的。可以预见,各种各样的电商平台签约越来越多的标准化供货基地,是大势所趋。
更长远来看,谁能真正赢下社区团购,甚至是同城零售的对决,或许要看谁能搞定更多的工厂以及农产品基地。
注:文/维维,公众号:极客公园(ID:geekpark),本文为作者独立观点,不代表88货源网立场。