市场份额一降再降 阿里与美团打响正面战争-其他
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市场份额一降再降 阿里与美团打响正面战争-其他 饿不饿份额下降后再下降，逍遥子星期一阿里和美团展开正面战争。(战无不胜)。
阿里着急了
“卢逍飞(阿里巴巴董事会主席兼CEO张勇、华明逍)现在一周内在当地生活举行一次会议，上次这种会议频率是我们开玩笑的时候。”阿里地区生活工作人员对界面新闻说。
2018年阿里以95亿美元收购饿了么后，王磊收购CEO时，他提出了争夺50%市长/市场份额的中断期目标，并为此投入了30亿元补贴。两年后，饥饿的市长/市场份额不仅没有达到50%，反而再次下降。
今年上半年，一位美团相关人士对界面新闻表示，目前市长/市场占有率被广泛认可为6比3比1，其中美团占60%，饿了的话占30%，其他企业占10%。截至7月，该阿里员工对界面新闻表示，饥饿的市长/市场份额下降到3%。“在最低时期只有20%。(阿尔伯特爱因斯坦，北上广深。)
阿里似乎单纯地接受了在外卖工作中不能与美团抗衡的现实。
上述阿里员工据界面新闻报道，在送货领域感到饿了，或者内部感到“无法战胜美团”，因此今年阿里的战略是转移战场。不再只关注送货，而是扩大工作场景和类别，拉长战线，利用支付宝的流量引导当地生活工作。
阿里和美团正在将正面冲突3354战场从外卖扩大到更广泛的地区生活领域，后者的市长/市场规模更大，目前在线渗透率更低，竞争地图也比外卖更复杂。
美团的优点是，获得送货这一高频业务后，在一定程度上掌握了当地生活工作的入口。以后美团会冲击传统电商(阿里核心电商业务)吗？最近低调线的“甜蜜商品”暴露了美团的“无国界”野心。
“假设淘宝、天猫的所有商品都可以在一个小时内收到，那么价格是‘不变’的。在你周围5公里的商店/仓库送到你手里，你想等一到五天的快递吗？”这是阿里人最担心的问题。
阿里网上已经有1000多个帖子在讨论饿的危机。“真正需要感到危机的是集团里的所有人。”一些人在一个小时的战场上警惕地说，任何财富(事业群)都不是外人。
阿里本地生活失落的两年
饿死的阿里收购后，与阿里原来的口碑网业务合并，成为阿里当地的生活公司。过去两年，阿里巴巴内部将当地生活平台的改造称为“立土”。
所谓“立托”不是单纯地饿肚子或口碑网“淘宝化”，而是升级和改造口碑网和饿肚子底层体系结构，以集团搜索事业部大众队为基础构建搜索推荐体系结构，建立当地生活搜索推荐综合访问平台。
也就是说，改造阿里当地生活工作的技术底层，使其能够继承以淘宝为中心的双重11、双重12大促进法。(阿尔伯特爱因斯坦，北方执行)。
起初，阿里的技术人员认为，集团的中队支持淘宝和许多形式的搜索推荐业务，支持当地生活应该很容易，但在过去两年里，由于O2O业务和在线电子商务业务的巨大差异，这项工作进展不顺利。
有没有向当地生活工作人员表示阿里巴巴饿了？从张旭浩手里接过来的时候没有意识到饿吗？平台的底层结构很难改造。(大卫亚设，Northern Exposure(美国电视)，)作为大学生创业项目，你饿了吗？当年的底层架构无法满足目前的扩张需求，当地生活的搜索呈现出复杂、工作量大、项目周期长的特点。
技术体系统招的难度不仅超出预期，收购的饥饿和阿里的体系融合还涉及到团队整合问题。(威廉莎士比亚、温斯顿、技术体系)。
实际上，今年3月——在阿里收购饥饿感两年后，——阿里当地生活公司没有正式公布关于饥饿感的口碑和口碑的融合。这段时间要么饿了，要么只是口碑和合作关系。“每个人都有老板和KPI。”
除了技术和团队的融合问题外，在整个线下形式的赛道上，阿里的意识也一度落后。一位阿里职员评价说，阿里巴巴内部还在比较“饿了么”和“美团”两种外卖产品时，美团整个平台安静地部署在其他轨道上。
2018年美团开始经营酒店时，当年酒店夜间市长/市场份额超过Ctrip。2019年，美团试水美团买菜，将原大象生丝业部改造成前仓及社区共同购买业务。最近，美团低价销售水果的“甜好商品”事业也上线，直指拼写多，划算。
事实上，在美团开始酒店工作时，阿里内部感到危机。
一位阿里职员表示，除了酒店业务毛利高、盈利能力好的因素外，危及阿里巴巴的地方还在于美团在新兴业务中的打法，以及整个平台留给新业务的“空间”思维。这是阿里在当地的生活暂时赶不上的。
上文指出，在酒店业务的布局中，美团首先寻找与对方的差别，通过调查发现预订酒店的用户是很多商务人士，因此，将二三线城市、学校和医院周围的快速酒店作为目标，将目标定为二线城市、学校和医院周围的快速酒店。
战略确定后，美团在战术上也出现了问题，酒店领域在“学校、医院垂直纵深运营模式”和“城市经理区域化”的发展目标之间出现了矛盾。美团的方法是，先利用小长假跑业务闭环，在新城丽江示范运营和推进，然后在公休日期间推广，迅速试验结果，达成美团酒旅事业部的设立。(Templine，Temply)。
正是凭借这种执行力和合作能力，阿里当地生活团队意识到，从白丹大战走来的美团能够坚定送货能力，通过外销本，美团能够发展实体电商和周边生活形式，侵犯阿里的地盘。
今年上半年，美团股价持续上涨，市值突破1000亿，甚至1500亿美元。各种美团工作人员告诉了我关于界面新闻的情况，现在美团内部的士气很高。”
本地生活的线上化率还比较低，美团空间很大，未来的消费频次跟价格都会涨，我觉得把外卖、到餐、酒旅、生鲜这些业务做好，应该就不怕了。”一位美团员工说。用支付宝打反击
今年初，阿里巴巴宣布了支付宝的“变身计划”，从工具型App变成生活服务平台。阿里巴巴想把支付宝做成平台，让支付宝“美团化”的逻辑在于用支付宝的流量作为对抗的手段。
这也使得本地生活业务前所未有地从边缘走向了集团中心。阿里终于意识到，如果与美团的局部战争不能打赢，最终受到波及的将是其核心电商业务。
从Questmobile发布的2019年底至2020年5月的本地生活APP用户粘性来看，虽然饿了么市场份额低于美团，但其用户活跃度却略高于美团。而且在一线城市，饿了么的商家规格还是可观的。
因此，7月10日，饿了么宣布从“送外卖到送万物”的同时，还公布了新的商家运营策略、成立商家联盟：寻找流量、降低成本、培训人才是其表述的三个愿景。在这背后，其实是饿了么要维护现有商家、提高营销精准度，试图在行业的垂直领域进入更广的深度。
注重商家运营、吸纳小微商家，这同时也是支付宝在做的事——在2020支付宝合作伙伴大会上，支付宝发布了一系列针对小微商家的扶持政策，包括提升小微商家人气、免息贷款等，农村的商家也能享受到免息贷款服务。这些举措背后的意图是拉拢此前并没有很好兼顾的小型外卖商家，换言之，是美团做得最扎实、最充分的那一部分商家用户。
据界面新闻记者了解，阿里从2019年起就有意让支付宝的地推团队接管饿了么的业务，蚂蚁金服CEO胡晓明（花名孙权）曾空降阿里本地生活，负责支付宝、本地生活双线业务。但在组织架构中，王磊直接向逍遥子汇报，以“双线汇报”的方式虚线汇报给胡晓明。
在此之外，支付宝的另一个动作是把口碑网提上前所未有的高度。过去阿里巴巴其实一度放弃了口碑网，将其业务边缘化。
不过，要抗击美团的多方进攻，口碑是阿里生态中唯一一个和大众点评类似的产品。因此，支付宝的首页推荐栏中，口碑的位置登上第一横排第二的位置，和饿了么并行，成为支付宝“本地化”的前锋。
为了与阿里体系更好协同，据晚点Latepost报道，8月1日起，饿了么也开始调整城市经理体系，全国的区域数量从原来的24个缩减整合为7个大区，调整后层级更扁平，权力从地方收拢到“中央”。
巨头间的持久战
毋庸置疑，本地生活领域的竞争是一个持久战。
本地生活的重点在商家供给侧。在外卖之战中，美团相比饿了么的优势就在于供给侧，也即对商家的服务管理和对履约的把控。
一位广州地区的餐饮商家告诉界面新闻，与美团比起来，饿了么其实对商家抽佣更少，但在营业额中占比还是低，在他的店铺大概饿了么单量大概只有美团四分之一左右。
据他个人的观察，美团对骑手的管理明显更严格，无论是送餐效率还是服务都要比饿了么更好。骑手管理只是一个方面。要做好本地生活，需要部署好从供给侧到末端履约的全链路环节，所有业务链条都环环相扣。
因此，如果内功不行，即便支付宝能给饿了么带来海量流量和补贴，可能也无济于事。
所以，今年阿里本地生活明确从战略上开始改变方向，不再一味追求市场份额，而是试图先做好服务。阿里的逻辑是，靠补贴砸出来的市场不可持续，需要跑出一套对商家和用户都更健康的模式。
但这也给部分一线员工造成了困惑，多位接受界面新闻采访的员工均表示现在业务线上“口号多、执行少”，他们难以理解高层对本地生活的KPI考核在哪方面。
可以确定是，阿里与美团的这场战争牵扯到的已经不仅仅是本地生活的团队。“一小时生活圈”的概念起来后，阿里系内与此相关的业务除了饿了么，还有天猫超市、淘鲜达、盒马等多种业态，若将配送、酒店算进来，菜鸟和飞猪也是其中的成员。如果这些业务未来能真正地协同作战，美团将面对巨大压力。
而另一边，美团也开始向阿里的地盘试探。7月30日，美团外卖取消支付宝支付手段，美团CEO王兴在饭否上回应时称，支付宝手续费太高。随后不久，美团悄然上线了一项新业务“团好货”，这是美团首次从本地生活电商介入至远场实物电商，而后者是阿里的核心业务板块。
虽然“团好货”目前仍在早期，与阿里系的电商实力相去甚远，但是这足以彰显了美团不止步于本地生活电商的野心。
本地生活领域业态极其复杂，未必是一个赢家通吃的市场，但两个市值千亿美元巨头的正面竞争，无疑将搅动未来的商业世界。
