签订百亿年框?抖音淘宝互相看中了什么-其他
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类目:电商运营
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签订百亿年框?抖音淘宝互相看中了什么-其他 淘宝和抖音(抖音)方面合作打的状态已经持续了两年。
据报道,淘宝网再次与抖音(抖音)(淘宝网)进行新的逾期合作,包括广告和佣金模式,合作规模高于去年。此前有人推测新年盒子的总额为200亿韩元左右,但这一数字没有得到淘宝和抖音(抖音)的确认。
但是不久前,抖音(抖音)(世卫组织)又提高了对第三方平台商品链接的服务费。从8月20日开始,对抖音(抖音)第三方平台商品链接的达人直播时间的20%为平台服务费,对店铺商品链接收取直播平台交易额(GMV)5%的服务费。以前,这两组数字分别为5%和1%。
据Questmobile称,流向抖音(抖音)淘宝的比率从2019年3月的23%上升到2020年3月的35%。毫无疑问,矛头指向淘宝。
今年3月末签署罗永浩后,抖音(抖音)(世卫组织)出台了免费开放抖音(抖音)店铺的政策,支持对店铺的流量,并让商人在淘宝、抖音(抖音)两条线中选择一条。如果加上对第三方平台链接的限制和服务费,抖音(抖音)的一系列动作将被解释为构建电商闭环的野心。
此前被称为“流量黑洞”的淘宝必须从外部流入,抖音(抖音)(淘宝网)需要广告以外的实现模式,双方本来就是生态内上下游关系。但是现在这是抖音(抖音)经常推出的闭环动作,一只脚可以踏上对方赛道,淘宝内容电商事业部总经理贤德宣布与抖音(抖音)快手建立伙伴关系。双方共生共荣的关系变得微妙:单纯的伙伴关系引发了一些竞争。
大众对量子流量和电商效率已经讨论了太多,可能需要从不同的角度思考。在抖音(抖音)内构成“环”的角色都是谁,他们对淘宝构成威胁吗?(威廉莎士比亚、哈姆雷特)这次合作,彼此的想象力又有哪些呢?
抖音直播的吸引力
SSSHOW开始直播带业务时,达人直播已经是红海。
SSSHOW是一家媒体孵化的MCN机构。从去年年底开始,在谈论供应商的时候,“搜索”了市面上剩下的为数不多的播音员,为淘宝直播带来了商品。
“淘宝直播对我们这样的新机构来说机会不多。”SSSHOW运营董事表示:“电商在线。”
在她眼里,淘宝直播已经建立了健全的体系。成熟和规范有时意味着更高的门槛。另一方面,货代孵化的困难太高。相反,淘宝直播马太效应更加突出,大播音员对粉丝的号召力和对供应链的控制力引人注目。
商人排队进入大主播的现场直播。但是主播们不管多么努力工作,每天最多只能播放数十个商品。选择优惠后被拒绝的商家怎么办?
商场和播音员都感到市长/市场空间的狭窄。只有恩惠才能另辟蹊径。
SSSHOW在抖音上注册了几个月的账号,准备将货物阵地从淘宝转移到抖音上。
在抖音上,早期红色的人倾向于在扩大供应链资源之前获得名声。但是作为后者,SSSHOW首先打通供应链,然后使用了将下个月账户的内容方向缩小到供应链方向的方法。提及未化妆供应链时,银表示,制造未化妆月球3354,以这种方式生产的内容往往受到供应链类型的限制,但“先孵化的人带东西来的话,初期成本太高”。
SSSHOW计划带你去抖音(抖音)上卖东西的商家,往往没有自己的品牌,大部分是从小供应链换来的,或者从工厂拿东西的小商家。
他们喜欢的是抖音(抖音)目前野蛮生长的电商体系。对这部分商人来说,混乱中隐藏着更大的机会。
很多消费者抱怨在抖音(抖音)上找不到退货按钮。但是对一些期待快速赚钱的商人来说,反而提高了退货门槛,降低了退货率。
抖音小店的小商家
宋健康表示:“我们的利润还没有抖音(抖音)的服务费高。”
宋健康是河北保定海林箱包厂的总经理。这家外贸公司在疫情期间业绩下降了近70%,开始转向内需。
为了清算积压的库存,为了养活3条生产线的工人,宋健康使用了所有可以卖东西的手段。来到联系线下店,1688,MCN机构,现场直播带货。
其中直播是最能销售商品的方式——,在过去几个月里直播了国内销售额的60%。
宋健康说:“我们想要薄利多销。”但是,只有像他这样没有生产能力运营的制造商才能将商品现场直播给月球人。
他卖的都是50 ~ 100多元的包,利润空间已经很薄了。
但是,8月20日,抖音(抖音)对第三方平台商家的服务费用上调后,他面临更加有利可图的问题。
抖音(抖音)征收的20%是达人商家直播报价的20%,意味着宋健康费需要花费1万韩元邀请达人播音员,并追加支付2000韩元的服务费。
该服务费用部分最终落入消费者手中或由商家承担。如果让过来,宋健康根本赚不到钱。
利润压力迫使薄利小商铺进驻抖音(抖音)店。他们需要申请抖音(抖音)开店资格和“营业执照”,将自己的商品照片和详细内容称为“虽然麻烦,但可以抠一些利润空间”。
品牌和商家:淘宝的基本盘
小企业负担不起服务费,所以转向了抖音(抖音)。但是对大企业和品牌来说,现在的抖音(抖音)店不是一个好的选择。
抖音(抖音)是一个内容平台,没有人喜欢在刷短视频时经常做广告。
2018年6月,抖音(抖音)(世卫组织)面向商家推出了品牌蓝V号。企业每年缴纳600韩元的认证费相当于接受广告的武士网金牌3354抖音(抖音)对流
量过大的账号进行限流,而交了认证费的商家或多或少会获得优待。但「电商在线」询问过几家商家,他们自己都非常清楚,蓝V们打广告,很难获得粉丝。员工视角拍视频、硬广植入,都不讨用户喜欢,消费者也不会买单。更何况,能长期生产内容的商家屈指可数。
即便消费者可以接受看广告这件事,作为一个主打内容的公域流量平台,抖音的推荐逻辑也不适合品牌沉淀私域流量。
“在抖音的蓝V很难起来”,唯恩说。
直播带货一直被诟病客单价低,而抖音的娱乐内容和年轻人群,让客单价更低。「电商在线」曾报道《直播间里1元秒杀、9.9包邮的宝贝从哪里来?》中提到,抖音直播里1元的毛巾、50元的包包,这些爆款大多从1688拿货,到直播间靠量走货,而200块钱以上的商品销路不大。
靠溢价维持利润空间的品牌们,在抖音很难拥有价格竞争力。
品牌之所以成为品牌,正因为长期不断的价值经营。
抖音目前不完善的电商体系是吸引小商家们进入的磁石,但对那些爱惜羽毛的大品牌来说,这是它们顾虑的地方。当消费者不满意商品质量,却找不到退货按键时,很可能迁怒于品牌。这对品牌来说是一种风险和价值损耗。
而更稳定、更完善的电商平台始终是大品牌成交和运营的主要阵地。从长远角度来说,付出几个点的服务费,远比重新运营一个抖音小店要划算得多。因为将流量引到淘宝之后,这些流量带来的成交最终会在站内加权。
包括罗永浩在内的头部主播在直播时,大部分商品还是会跳转到淘宝链接。根据新抖数据,大狼狗郑建鹏&言真夫妇在8月14日4个小时的直播中,来自淘宝的商品占据了90%,抖音小店仅占10%。
阿里生意的起点,是商家。直到现在,品牌和商家也始终是淘宝的基本盘。
不少人只知李佳琦和薇娅,但目前淘宝直播的成交占比中,店铺自播早已远超达人直播。根据阿里最新一季财报,淘宝直播的GMV同比增长超过100%,商家自播贡献了近六成GMV。
此前,玄德接受「电商在线」采访时表示,淘宝直播服务的是客户,也就是商家。和过去店铺中出现的图文详情,以及后来的短视频介绍一样,店铺自播已经成为品牌和商家运营的一个标配。
玄德强调店铺直播的重要性,其实是淘宝直播发挥了自己一贯擅长的优势:牢牢抓住最关键的商家,就是抓住了货。
货,恰恰是抖音和快手目前欠缺的地方。这是淘宝直播和抖音直播目前的分野,前者偏向商家和品牌,后者的用户认准达人账号。
抖音淘宝,彼此需要
8月18日,贾乃亮作为“苏宁直播联合主理人”在抖音为苏宁带货,5小时销售额破2.4亿元。
这则消息背后透露出的意思,是抖音跟苏宁这样的第三方平台牵手,补足自己在货上面的不足。
实际上,从今年7月份开始,抖音就开始管控化妆品品类的流量流向——化妆品是电商最为核心的品类之一。8月份之后,又实现了全品类的闭环。这当中,是抖音建立电商二级部门,而后又将它提升到一级部门的战略动作。
但做电商闭环容易,做商业生态难。这是个涉及人、货、场、支付、信用的体系。即便抖音通过和第三方平台补足供应链的短板,也在从品类上丰富SKU的数量,还花了三年时间,拿到5张金融牌了,但始终未能建立起对商家和消费者的评价和信用体系。
抖音的这些动作已经让自己走出了和淘宝的甜蜜期,而是陷入一种边打边和的暧昧期。
不少人或许会疑惑,这是因为他们将大公司看做一个整体,却忘了公司内部各个部门面向不同业务。字节跳动成立了以“电商”明确命名的一级业务部门,目的为了统筹公司旗下抖音、今日头条、西瓜视频等多个内容平台的电商业务运营。而字节跳动“商业化”部门主要面向品牌、商家、作者的需求,负责商业变现,为公司创收的同时也为反哺内容生态。
这个赛场是朋友,那个赛场是敌人。
因此我们经常看到这样的场景:双方明明是劲敌,又在某条业务线上交集频繁——
悄悄涉足教育的字节跳动在淘宝教育上连开三店;
淘宝也需要更年轻的流量。宋健康的包包同时放在抖音和淘宝上售卖,他让工厂的设计师分别推出适合两个平台的款式:淘宝款更成熟,更偏OL风。而抖音款的颜色和款式更年轻化。他的洞察其实也是淘宝目前的需求。
“我们跟抖音快手是很好的合作伙伴。不像外界怎么说,我们跟他们我们团队之间有很多的交流。阿里有很多的部门,跟抖音快手都是有合作的。”玄德说。
两家大公司各个业务的勾连还在。阿里的优势在于选品的精准度、效率的转化、SKU丰富度及供应链管理。而抖音的优势在于日活超4亿的流量。至少在没有真正建立起电商生态的时候,抖音没办法完全脱离淘宝奔跑,淘宝也需要抖音。
抖音和淘宝签订年框前,小红书直播内测加入了淘宝商品链接。此外,京东和快手也已经合作入局直播电商。尽管内容平台和电商平台在卖货上互有竞争,但都在利用优势展开合作。这样的竞争合作关系之下,多个商品品类的直播渗透率大幅提高。不管是对直播行业还是对平台们,都是一种促进。