同城零售 达达放出“穿云箭”
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类目:电商运营
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同城零售 达达放出“穿云箭” “即时零售”正在形成巨大的新战场。在聚光灯下首次登陆资本市场的达达集团提交了业界第一份答卷。
8月25日,Dada Group公布了2020年第二季度未审计的财务报告,这也是6月上市以来的第一份财务报告。财报显示,达达集团第二季度销售额为13.23亿韩元,同比增长93.1%。
随着落地部署服务的扩大和订购数量的增加,第二季度销售额为8.37亿韩元,同比增长90.4%,截至2020年6月30日的12个月内,配送订单量为9.26亿韩元。京东到家的第二季度销售额为4.86亿韩元,同比增长97.9%。随着客单价和活跃消费者人数的增加,京东家庭平台GMV达到183亿韩元,同比增长98.1%。活跃消费者同比增长72%。
在财报收益、订单、活跃用户等数据突出的背后,不难看出资本市场除了重视市长/市场发展潜力外,还与达达自身的发展布局和商业能力有关。
进入流量瓶颈期的电商内部发生分裂和合并,以分等级、同性为代表的即时零售(或同性零售)成为2020年消费场景的最佳解决方案。数字技术、智能供应链、合规能力等的持续改善和提高,使当地配送能力下的零售市场成为最接近消费者的消费场景,可见消费者对交易效率的要求正在提高。
作为今年6月上市的当地即时零售及流通平台,达达集团正在拉近商品和消费者的距离。达达集团创始人、董事会主席兼首席执行官(CEO)认为中国电商发展共经历了三个阶段。第一阶段是远距离电商,比如淘宝。第二阶段是京东这样的近距离电商。第三阶段是微距电商。库存离消费者只有几公里。配送只需要几十分钟。这就是即食袖子。
Jiaqi认为未来当地即时零售是下一个最大的机会。在机会多的市场上,不缺乏玩家,缺乏具备核心竞争力的企业。
无论巨头们是从配送延伸到全类别,还是在履行团、供应链团、商品团等提高运营效率,最终都想打造自己的商业竞争力。在即时零售中,竞争力的最核心表现是对物流遵守的掌握能力和对商品的控制力。
在财团高级顾问团成员看来,即时零售领域的巨头们基本上暴露出平台化,最大的能力和挑战是幕后看不见的数字野心。(大卫亚设,Northern Exposure(美国电视),与小垂直或单一领域不同,一个平台必须是基础设施水平的应用,内部的生态欲和生存欲必须扩大。以数字底层为基础,零售只能越来越精致,越来越接近消费者。细腻的背后,要形成上游和物流聚集力,最大限度地提高效率,这也是达达集团的优点。
“物流+商流”合力,构建行业壁垒
即时零售平台以消费者为中心提供贴身服务,因此要在零售商、品牌商领域深耕。其中以快消品为代表的商超是重要的一环。根据《2019即时配送发展报告》,送货仍然是即时配送的主要类别,但随着零售的发展,新鲜和快消品类别将成为促进即时配送行业发展的重要类别。
艾草咨询公布的数据显示,中国送货用户增长率从2017年的19.1%下降到2020年的14.7%,下降的背后是快消品和新鲜品等类别的订单迅速增加。
根据中国连锁经营协会公布的《2019年中国超市百强榜单》,100强在线销售额近500亿韩元,同比翻一番,占总销售额的4.7%。
前100强近三分之一的企业已经在所有门店开始了家庭业务。上述所有报告都成为以快速道具为代表的商超领域巨头们争夺的蛋糕,最先切入当地即时零售赛道,持续耕种的O2O平台,月球集团下属京东到家,在超市最先进入市场,建立了核心壁垒。(威廉莎士比亚,《北方执行报》(Northern Exposure),季节)。
京东与沃尔玛、永辉、华润万家等全国连锁店进行深度合作,与零售100强中最多60家零售商进行合作,合作商60%以上排名前50位,销售规模占超市100强总销售规模的三分之二,这些合作不仅仅是建立和开通平台,还包括遵守整个渠道、商品
佳佳表示:“到家的业务无疑可以盈利。”我们每天都在和我们的伙伴算账。我们自己不碰东西,不从商品买卖中获取利润,但最重要的是伙伴是否在赚钱,如何提高伙伴的经营效率。
在合作过程中,我们正在帮助零售商和品牌合作伙伴获得更高的收益,包括刚才提到的效率、人力效果、库存周转效率等。”
黄家浩的气质源于达达尔集团在上游物流建设的业务壁垒,在商品供应方面,目前京东到家的平台卖场近10万家,正在全国主要城市建立最强商品供应。
另一方面,京东到家的智能先品可以让零售商补充在线扩张品和选择品,共同为消费者提供最高质量的商品服务。(威廉莎士比亚、温斯顿、施特)在成果配送中,特别是商超领域,成果能力体现在仓储、拣选、配送等多个环节,京东到家后,商家设立店铺仓库,制造接送助理等成果工具,提高成果时效。
据悉,Dada通过对业绩数据的智能分析,根据店铺业绩和时效要求、订单类别、单量变化、高峰时间等特点,提供符合“中百”或“重炮驻店”能力的定制容量解决方案。
达尔集团Q2财报获悉,在618大促进期间,达尔快递运单量呈爆炸式增长。6月19日,月月快递完成配送订单量突破历史最高值,超过去年双十一最高日的配送订单量。
618期间配送订单量大幅增加,意味着达尔快运服务同性,即配送和电商物流末端配送的能力
力进一步提升,及其作为即时物流基础设施价值的进一步增强。协同效应下的战略价值凸显
即时零售做的是本地化生意,而本地化意味着需要更高的频率、更高的粘性和更容易强化的关系,这需要更贴近消费者,洞察和满足消费者潜在的消费需求。最终需要渠道精细化。
而在消费者进一步聚焦和细化后,消费频次、消费场景和配送速度需求都有了新变化,核心品类的增长带动关联品类的延伸,从而带动全品类扩张。而一些高频品类的增长,也带来了更多的订单。
在达达集团的第二季度财报中,京东到家相关数据表现不俗,二季度营收为4.86亿元,同比增长97.9%。
截至2020年6月30日的12个月内,京东到家平台总交易额(GMV)为183亿元人民币,同比增长98.1%。平台活跃消费者为3230万,同比增长72%。《联商网》认为全渠道、拓品类、做下沉三个关键词足以概括达达集团在Q2业绩亮眼的原因。
1、全渠道
渠道方面,第二季度,京东到家与京东持续推进“物竞天择”项目合作。通过京东到家合作的零售门店,以及达达快送提供的即时配送的基础设施,为京东商城购物的消费者提供从附近门店发货的“1小时购物”服务,从而极大地改善了消费体验和运营效率。与此同时,也最直观的为零售商拓展了具备巨大流量的新的销售渠道。
除了在销售渠道上帮助零售商拓展来自京东的新渠道,在面对零售商发展全渠道O2O的痛点上,京东到家海博系统基于5年来深耕零售O2O以及服务众多零售企业数字化转型的经验,自主研发的集商品、用户、营销、履约、数据五大数字化赋能模块于一体的全渠道数字化解决方案。
目前海博系统已在包括中百仓储、华冠、永旺、卜蜂莲花、农工商超市、嘉荣超市、旺中旺超市在内的近30家大中型连锁超市、超过1200家门店部署应用。其中超市百强商家数量占比达四成。
京东到家海博系统的优势在于支持全渠道,兼有开放性、灵活性、可复制性,可一套系统、一次对接管理商家自有APP、小程序、京东到家平台及其他三方平台的线上多渠道;
可整体或分模块输出商品管理、会员运营、活动营销、履约优化的解决方案,满足不同商家个性化、定制化需求,并通过数据看板,给到零售决策者作为决策依据;同时配备专家项目小组,确保方案能够快速落地及迭代。在帮助零售商数字化降本增效同时,助力线上销售额最大化。
2、拓品类
据了解,在超市便利、生鲜果蔬、家居百货、医药健康、鲜花蛋糕等多个品类外,市场规模巨大的3C数码品类已成为京东到家新的增长点。
目前,京东之家、苹果专卖店、华为专卖店、vivo专卖店、迪信通、联想来酷等超过200个商家的近12000家门店已入驻京东到家平台。
3C数码产品价值高、客单价高,在配送环节,达达信用骑士保障了配送过程的安全可靠。
据悉,达达快送会自动匹配具备信用骑士认证标签的骑士进行数码产品配送。而信用骑士只有满足较长时期无任何货损丢失有效记录、通过严格服务培训等多项条件的骑士才能获得。
3、做下沉
在三四线下沉市场上,通过与达达快送深度协同,京东到家已做好基础物流搭建。与全国头部商超连锁以及区域重点商超合作,也帮助了京东到家在低线城市获得更多的优质供给。零售与物流合力将保障京东到家能实现快速、稳定下沉,从而实现更大的市场覆盖。
财报显示,第二季度,达达集团来自低线城市的GMV同比增长超过170%。截至2020年6月30日,京东到家已覆盖约1000个县区市,二季度京东到家新增覆盖的县区市多达200余个。
有业内人士分析称,“零售+物流”协同发展的模式形成了多边网络。达达集团旗下达达快送和京东到家,既独立运作又密切协同,形成了强大的多边网络效应。而商流与物流的闭环效应,也带来了可预期的收入持续增长。
同城零售盈利前景可期
截至目前,京东到家平台活跃门店数近10万,覆盖全国约1000个县区市,在中国本地零售商超O2O平台行业市场份额中位居第一,且持续保持高速增长。而达达快送目前覆盖全国超2400个县区市,已成为“最后一公里”配送的头部平台。
实际上,对于不少品牌商、零售来说,由于技术、数据、运营管理经验、人才队伍专业度等方面的缺乏,自建自营都并非是最佳发展路径。借助第三方平台的技术和流量实现快速转型突围成为主流选择。
国家统计局数据显示,2019年全国社会零售品消费总额首次突破40万亿元,而2019年线上零售总额为10万亿元。经过十几年发展,电商在零售份额中的比重仅为20%。80%的市场份额,30万亿的生意仍在线下。
在浙江省电子商务促进会副秘书长陈以军看来,即时零售虽然有多个巨头入场,但核心还是要看履约配送能力、商品能力、数字化能力以及市场规模。可以预见的是,即时零售将成为未来一个时期电商巨头必争之地。
不可置否,相较于以往的外卖市场,即时零售的市场门槛有所提升,对于各平台来说,犹如一场炫技和大练兵。
这时候比拼的就是合作商超的数量和质量,数量自然不必多说,而合作质量,就是帮助商超在选品、履约、会员、营销等全渠道运营,才是沉淀优质商超的核心。
注:文/陈新生,网站:联商网(网址://www.linkshop.com.cn),本文为作者独立观点,不代表88货源网立场。