【学神笔记】一堂课参透企业数字化-B2C
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类目:电商运营
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【学神笔记】一堂课参透企业数字化-B2C [亿国动力新闻] 10多名零售业顶级咖啡、数百名资深玩家共同参与的学习盛宴是什么样的呢?在长江三角洲产业数字创新峰会及2020亿股零售数字进化者大课”上,期货派进化导师们进行了近10个小时的干货共享,从方法论到不良保全,剥茧吐槽“企业数字化”。
数字化并不是老生常谈,今天的数字化不仅需要基础和布局,还需要落地和效果。亿邦动力将过程的精髓整理成“学信笔记”,使我们能够在一篇笔记中洞察企业数字化的秘诀。
第一课时:品牌见效
波司登董事局主席兼总裁高德康:企业数字化功能既是技术能力,又是业务运营能力,只有技术和业务高度融合,才能实现转换效果。
分众传媒董事局主席江南春:人心比潮流更重要,所以企业经营追求的成果应该如何让自己的品牌在客户的精神阶梯上占据最有利的位置。
杭州数云合伙人董亮:库存数据资产是有效的客户种子,对库存个人领域的经营是“栅栏”工程,要抓紧,才能漏得少。
第二课时:产品见效
开润股份创新中心总经理、润米科技(小米90分)设计合伙人杨继栋:数据不等于大数据,人数字肖像画不等于种子用户画像,组织数字化不等于数字组织,产品参数不等于用户参数。
微盟智慧商业事业群副总裁凌芸:思域直播运营的四重演进:从皮带到达到按需定制,从传播到品牌代理,从粗制滥造到精细化运营,从单一连接到多维度尝试。
第三课时:用户见效
海澜集团总裁周立宸:新用户的增长可以实现品牌力,未来品牌的发展将与如何将流量转化为用户能力相媲美。
乐言科技创始人兼CEO沈李斌:营销人员应该如何选择智能客户服务?必须从咨询量、店铺规模、经营痛点三个方面出发。
一撕得包装科技合伙人刘焕然:品牌的本质是差异化。
五芳斋用户增长中心总经理郑翔:不变形的危险是确定的,变化的危险是不确定的。数据不是资产。数据所代表的东西才是真正的资产。
SAP客户体验解决方案总经理徐之刚:新零售是实现品牌价值、与消费者接触、实现所有渠道最终用户价值的一部分,必须由品牌主导。
KK集团电商K+会员CEO江煜辉:在不确定的市长/市场环境中寻找确定性的规律和逻辑。这是船上融合的公司站流量运营正在形成的最有价值的趋势。
(文|石恒川)