沃尔玛去留“猜想”:撤出 还是坚守?-传统零售
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沃尔玛去留“猜想”:撤出 还是坚守?-传统零售 1
同一天,沃尔玛中国高级副总裁陈志宇文宇彬正式“离职”。
前几天,沃尔玛中国发布了《沃尔玛中国管理层公告》的内部邮件,称组织变动将于2020年8月31日生效。
陈志宇和文宇彬都表示“因为个人原因决定离开公司”。前者专门负责中国Sam会员店电子商务的发展,包括中国Sam会员店自营APP、Sam京东旗舰店业务、Sam微信业务等。后者曾负责沃尔玛中国社区店及零售批发业务。
这个消息相当震惊业界。此前,6月15日,陈文妍正式卸任沃尔玛中国总裁及CEO。
沃尔玛中国在华战略会有很大的变化吗?
事实上,无论是陈文妍还是陈志宇文宇彬,都为沃尔玛中国做出了突出的贡献。特别是陈文妍在业界和沃尔玛内部受到了好评。
2017年7月,陈文妍加入沃尔玛,担任沃尔玛卖场中国业务总经理,2018年3月1日正式晋升为沃尔玛中国总经理及CEO。
在管理沃尔玛中国的三年时间里,陈文妍带领沃尔玛卖场和山姆会员商店两种主要形式,带动了在中国的事业扩张。同时,推进沃尔玛中国和京东到家的合作,其功劳也不可或缺。2018年沃尔玛中国投资达达京东到家,获得董事会席位。
今年1月,沃尔玛中国发布了当时最新的财界财报,即第三季度财报(截至2019年10月31日,中国市长/市场销售额为6.3%,同比增长3.7%),陈文妍带领沃尔玛取得了中国5年来最好的业绩,沃尔玛也成为中国最大的全渠道零售商之一。(威廉莎士比亚、沃尔玛、沃尔玛、沃尔玛、沃尔玛、沃尔玛)。
在其统治下,陈志宇负责的电商业务(中国山姆会员店自营应用、山姆京东旗舰店业务、山姆微信业务等)进一步取得了“破格”的进展。
沃尔玛中国在全频道的道路上发展得更快。例如,这是京东第一个可以实现1小时“即时配送”的商家,预计在140多个城市,共有370多家沃尔玛卖场的4000多种商品将在年底前立即配送给用户。
在沃尔玛的内部邮件中,陈志宇评价说,过去3年来,他为沃尔玛超市和Sam会员店做出了重要贡献,推动数字化和全渠道开发,带领团队推进O2O电子商务业务,应对激烈的外部市长/市场竞争。
宇文彬在为沃尔玛中国服务的3年半时间里,分别负责山姆会员店的购买和运营,为这种形式的发展做出了贡献。在过去的8个月里,他带领沃尔玛社区商店团队组建了一个整合的B2B团队。
至少外部没有足够的理由离开沃尔玛中国。沃尔玛中国离职原因都归结为“个人原因”。
2
早在两个月前,沃尔玛中国就迎来了第一位女性CEO。
从5月8日开始,朱晓静接替陈文妍的职位,成为沃尔玛中国总裁及CEO。
在加入沃尔玛之前,朱晓静担任新西兰恒天然集团大中华区总经理,全面负责在中国大陆、香港特别行政区及台湾的消费者品牌、餐饮服务、战略客户及牧场业务。
沃尔玛全球经营副总裁、沃尔玛全球采购及亚洲地区首席执行官岳明德(Dirk Van den Berghe)这样形容朱晓静。“她为恒天然的整体事业发展做出了卓越贡献,通过渠道变化、数字包容、持续创新等方式升级品牌,旗下产品也在多个类别中稳居市长/市场份额第一。此外,她带领恒天然打造了最佳雇主品牌,这与沃尔玛的价值观非常一致。”
据《福布斯中文网》透露,朱晓静在2011年加入恒天然之前,曾在霍尼韦尔、麦肯齐等多家跨国公司担任领导职务,并从事亚洲、北美、欧洲等多种行业。朱晓静是阿斯本研究院(Aspen Institute)中国学者项目的首批学者之一,是阿斯本全球领导人网络的成员,也是中国首个论坛主持人。
但是从朱晓静的履历来看,它是在本土长大的杰出管理人才。在霍尼韦尔、麦肯齐、恒天然等地工作的经验,从行业角度来看,不能被视为“零售业”。但是其人脉圈、战略视角、管理力或沃尔玛更为重要。
假设退一万步,有一天沃尔玛中国转让“部分业务”或“股票”,朱晓静报价会更合适。
早在2019年11月,《灵兽》微信公众号(ID: Lingshouke)发表推文《别让沃尔玛跑了!》,文中提出了“来往、前进、后退都是形势的重演”的看法。人民网在一篇评论中说:“没有马云时代,时代中的马云。””“。
《灵兽》曾表示,在欧美系外资零售商中,除沃尔玛外,家乐福、麦德龙、甚至以前的乐购、百安股、满宝等已被本土零售商收购或退出中国市场。
当然,也有最近进来的KOSO和ALID(奥勒吉),但这两家外资零售商在中国市场刚刚突破0,今后如何变多,暂时难以形成影响力。
换句话说,在未来的中国零售市场上,如果外资巨头中有值得一看的,就会留下沃尔玛中国这个孤独的影子。
沃尔玛一直是个有耐心的企业:够了
的实力和时间去培育一个市场,只要它认为这个市场有未来。这一点,从它进入中国市场承受的漫长亏损期就可见一斑。而放眼全球,很难有其他企业有财力、精力和决心做到这点。对中国零售企业来说,虽然短期内单独面对沃尔玛某个门店的竞争时可能会占据上风,但就算是新兴渠道(如电商、前置仓)以一种异乎寻常的方式野蛮生长,成功搅局了实体零售,只要中国的政策不发生大的变化,沃尔玛仍然迟早会是大多数中国零售企业最可怕的对手。
重点有二:一是,沃尔玛要有足够的耐心,投入足够的钱;二是,中国的政策不要发生大的变化。这两项其中任何一项出问题,沃尔玛都有可能会重新审视中国市场的业务。
沃尔玛进入中国已经24年了。
根据2020年6月中国连锁经营协会发布的连锁百强榜单显示,沃尔玛中国以2019年销售额822.8亿(销售增长3.8%)、门店总数442家(门店增长0.2%),位列百强排名第七位。
无论从时间投入还是资金投入上,沃尔玛付出的不可谓不大。从“做生意”的角度看,没有人愿意放弃中国如此庞大的市场,即便中国已经进入“新常态”多年。
3
8月27日,据CNBC(美国消费者新闻与商业频道)报道,沃尔玛确认正在与微软联手竞购TikTok(TikTok是字节跳动旗下专注海外市场的短视频平台)。
目前,尚未有最终结果。
同样是8月27日,沃尔玛发布了一份声明,声明称,“我们相信,和微软一起与TikTok美国建立潜在关系,有望增添这项关键功能,为沃尔玛提供一种重要的方式,使我们能够接触并服务于全渠道客户,并发展我们的第三方市场和广告业务。”
实际上,沃尔玛这种国际型企业一向比较谨慎,不会轻易做决策。
早在去年11月,沃尔玛中国就宣布,未来5-7年计划在中国新开设500家门店和云仓,包括沃尔玛购物广场、山姆会员商店、沃尔玛社区店多个业态。
彼时,在大部分媒体的通稿中,“此举意在彰显沃尔玛对中国市场充满信心,持续加大投资发展。”
沃尔玛向来比较低调,此次一反常态,却让人觉得意味深长。
是要破除一些“外资撤离”中国市场的传言?抑或是要向外界展示一下“放心,我们不跑”的决心?
今年4月,沃尔玛中国还宣布,未来5年将在武汉投资30亿元人民币,计划新开设4家山姆会员商店、15家购物广场及更多社区店,加大武汉社区服务型产业布局。
无论怎样,沃尔玛在全球抑或是中国,都是一家重要的国际零售商。
目前,中国本土的零售企业已经能坦然面对这样一个巨头的存在,并且近距离的竞争中也有很多企业并不弱势。
正如《灵兽》在此前的推文中所言,沃尔玛在中国市场的存在,其实象征意义更大,也更重要——它是外资零售企业在中国市场的一面标杆,或者说,是一个真正的风向标。它的去与留,远比其他外资企业的来与走,影响要大得多。
但作为一家外资零售企业,在最合适的时机,做出最好的决策,让企业的利益和价值最大化,这都无可厚非。
8月19日,沃尔玛媒体中心披露了沃尔玛本财年第二季度中国区的业绩,净销售增长达10.4%,可比销售增长达8.7%;山姆会员商店实现两位数可比销售增长,电商净销售增长达104%。
此外,在刚过去的88购物节上,沃尔玛整体O2O销售额也获得了同比两位数的增长。
这的确是非常不错的成绩。
希望沃尔玛中国,越来越好。
注:文/楚勿留香,公众号:灵兽(ID:lingshouke),本文为作者独立观点,不代表88货源网立场。