伯俊让企业从“渠道为王”到“数据为王”
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类目：电商运营
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伯俊让企业从“渠道为王”到“数据为王” 中国零售业在过去20年里经历了非常具中国特色的发展过程，目前为了在时间节点上取得适应新形式的新突破，行业基本形成了融合渠道，全面建设以用户为中心的数字运营能力。
2013年前后，零售商对电商渠道产生了矛盾，需要成立新的运营团队，开发新的产品，以避免在线和离线冲突。但是在短短两年内，网络零售业迅速崛起，各种流量玩法接连不断，新兴电子企业品牌获得了前所未有的发展机会，坚持传统线下渠道的零售商正在走向衰退。(威廉莎士比亚、温斯顿、网上、网上、网上、零售、零售)。
在数字经济高速增长的时代，任何企业都不能再忽视数字化的力量，但零售业的数字化变革并不是一蹴而就的。它涉及全渠道零售、全球营销、店铺智能升级、数据引导业务创新等一系列改革，要超越这些“数字鸿沟”，企业必须以数字重大理念构建数字生态，通过上下游产业链迎接数字时代。(威廉莎士比亚、数字鸿沟、数字鸿沟、数字鸿沟、数字鸿沟、数字鸿沟、数字时代)。
9月22日，“企业数字转换功能峰会”在上海举行，零售商的数字转换成为此次会议的主角。Bujan软件分享了企业通过OMS中队实现场景落地应用，使中队成为企业数字化转型的核心，然后通过CDP数字营销解决方案，让企业掌握数据，进行数字营销的方法。
为什么必须有中台？
数字化转型是目前零售业最迫切的需求，但如果问企业家什么是数字化？企业为什么要数字化？每10个人中就有8个人会告诉你成为电商！运营商云！
这样的结果是，似乎可以快速将企业数字化，但从前台传到企业后台的是混乱的数据信息，没有摘要，企业也不知道如何促进营销，没有中坚力量的数字化转换，结果花钱后没有任何回报。(另一方面，它也是如此。)。
对于企业数字化转型的苦恼，软件副总裁白俊在会议上提议建设12家企业的数字化转型能力。他主张，企业不应为数字化转型而改变，应围绕核心能力寻找适合自己的数字路径，构建企业的数字中队，连接核心能力，最终打通企业的数字链，提高企业的运营效率。(威廉莎士比亚、温斯顿、数字、数字、数字、数字、数字、数字、数字、数字、数字、数字、数字)。
“连队不是软件，也不是服务部门。可以认为是一种资源。企业就像电表一样。中队是在电表上游泳的电流。企业可以将电流传递给各个应用组件，落地产品和应用场景。中队以企业的所有应用程序组件为中心，构建能够支持每个组件工作的操作系统。”王益说。
软件副总裁白俊王：像买电一样买重大的，重大的
中大已经成为企业数字化转型的重要支柱，一方面打破系统孤岛，实现企业内部数据共享，另一方面提高了企业开发迭代的效率。尤其是让前台能够快速创新和快速实施错误，对零售商来说非常重要。随着企业构建数字重大体系结构，重新优化企业流程和组织，最终帮助企业实现数字管理体系结构升级。
宝骏软件从早期c/s体系结构到现阶段的重大体系结构，帮助众多企业进行数字化改造，通过深耕零售业的技术功底，可以发现品牌库存周转率、商品周转、技术系统差距、对用户需求的准确洞察力等独特视角，OMS中队上市后，将出现百里、三马、三马、三马、三马
在企业数字化转型过程中，它分为四个进展过程：从传统体系结构到云体系结构、从本地数字化到整个链路数字化、过程驱动、数字驱动、供应端数字化。中央大学将企业数据从分散移动到集中，在上游和下游连接过程中通过数据共享找到更多机会。
王介绍说，每个企业的情况都不同，所以现在的重大项目大部分周期都很长，顾客很难感到中间。
台带来的立竿见影效果，现如今伯俊软件开始把中台的咨询、交付、运营工作做得更标准化与产品化，助力更广泛的企业实现数字化转型。企业从此看懂数据背后价值
在零售企业数字化转型过程中，会遇到一些比较棘手的问题，诸如多渠道的管理，新的触点层出不穷等，比如当下热门的直播，业务部门向技术部门提出需求，在短视频平台上开一场直播活动，或是线下门店希望在小程序上开通直播，然而每一个诉求与触点都是独立的，对于企业来说，新的触点无法借力旧有的渠道资源。
通过引入中台可以解决企业内部数字化联通问题，但外部的数字营销更是一场庞大的数据博弈战。伯俊消费运营总监郭婧在会上讲述了杜蕾斯的苦恼，作为一家全球知名企业，杜蕾斯每年的营销策划花费高达数十亿元，但企业并不知道这些广告投放到底能够带来多少用户，是否有助于提升成交额。
面对这些苦恼，企业希望未来所有线上的营销推广触点，都有详细的数据反馈，这样可以知道营销的转化效果，也只有在数字化的应用下，才能实现这种价值量化。为此伯俊软件提供了CDP数字化营销解决方案，通过数据洞察能力、数字营销能力、全渠道触达能力，伯俊软件建立起全域营销数据同步，用数字化技术为企业提供用户画像，并且分析用户的行为与偏好，继而通过不同的触点落地应用场景。
数据洞察能力使企业的业务部门成为数据的最大受益方，GMV从此不再是一个数值，而是一个可以深度挖掘的指标，业务部门可以得知用户的来源路径，优惠活动是否吸引了更多用户，什么样的触点和活动能够激发消费；数字营销能力结合用户分层进行营销活动，针对不同的用户群体给出适应的营销方案；全渠道触达能力不仅使企业拥有最广泛的触点，更使企业能够对各个数据源进行收集、整理、分析。
数据背后有什么样的价值呢？郭婧分享了一个客户案例，某品牌厂商在微信直播投入十多万元做活动，但结果只产生了一百个订单，这样的转化结果效益实在是太低了。伯俊软件通过数据分析，发现这次活动引流了20万的粉丝，帮助厂商将这些粉丝陆续发展为客户，这个触点并未放弃而是逐渐做大。
伯俊消费运营总监郭婧：CDP让企业发现数据的魅力
通过伯俊软件CDP的赋能与落地，企业不仅关心GMV，更关心数据的价值、构建场景的价值，并且有了运营匹配场景的能力。
打破数据孤岛，中台链接全产业
在这次企业数字化转型赋能峰会上，还有多位企业嘉宾分享自身数字化转型经验，其中谈到最多的，就是如何打通业务线间的沉淀数据，以数据为引擎为企业运营和市场营销提供决策参考。其中最大的难题是打破烟囱和孤岛架构，这也正是企业在数字化转型过程中，因为缺失中台，最容易出现的数字资源浪费行为。
POPEYES CIO 张天：中台支撑品牌门店快速扩张
POPEYES CIO张天介绍，作为一个欧美网红炸鸡品牌，落地中国的第一步，就是搭建整个双中台的架构（业务中台+数据中台）。企业数据不断增长，算法不断得到优化，企业的营销、运营也会走向数据驱动。对于要不要做数字化转型，张天说：“如果你有这样的目标，有这样的远见，剩下来的只有方法、努力和时间。”
乔丹体育也基于相同的考虑，让伯俊软件为其提供OMS中台解决方案，彼时乔丹体育数字化运营中发现，系统架构日渐陈旧，维护难度大，新的接口成本高，无法快速响应业务需求及变化。为了解决这些问题，伯俊软件过数据统一与集中管控，建立乔丹体育自己的共享中心，为数字乔丹打下坚实的基础，这也是业内首例OMS全渠道中台成功平稳落地， 在2019年“双十一”活动中，乔丹体育实现150万单处理能力，系统性能提升了20倍。
通过互联网中台技术的使用，提升了乔丹体育订单抓取、库存同步、推单、报表查询的效率，伯俊软件还为乔丹体育打造了财务业务双组织，将财务结算和业务单据有机结合，企业不再因为财务结算要求而使业务变得复杂化。
为帮助企业数字化转型为核心，伯俊软件一方面服务企业做好IT架构的升级改造，建设业务中台，另外一方面通过算法、大数据、AI来帮助企业管理业务的流程，为供应链端、商品企划提供更好的支持，驱动企业业绩更高增长。
阿里云智能事业部解决方案架构师田伟也在会上分享了阿里的中台建设经验，2008年前后，阿里的淘宝、天猫、B2B等业务相互独立发展，它们就是一个个烟囱架构，此后阿里组建了共享业务事业部搭建新的系统，底层架构是技术共享和业务共享，用来支撑上面的数据中台和业务中台，将阿里集团的技术能力、产品能力、运营能力进行结合，对前台进行有效的数据融合与渠道打通。
阿里云智能事业部解决方案架构师田伟：中台建设一定是一把手工程
作为零售企业，不仅要面临商品、库存、物流、资金链这个大环节的数据信息掌控，还要面临消费者退换货，赠品活动促进销售，不同触点的场景营销和物流配送与客服运营，这些都离不开中台的协同管理，伯俊咨询总监周志渊从数字履约角度向参会嘉宾介绍OMS中台全渠道的业务价值。
伯俊咨询总监周志渊：伯俊软件已推出8个成熟的共享服务中心
围绕整个营销环节，伯俊软件会帮助企业沉淀出核心的管理应用，OMS中台不只是支持管理应用与场景，更通过八个共享服务中心实现应用间的数据联通，组织整个数字化运营网络。
此次企业数字化转型赋能峰会上，参会嘉宾收获了丰富的数字中台知识，伯俊软件将不断发展演进的的中台概念，通过一个个鲜活的案例，给参会者呈现出最新最前沿的技术与场景能力。
虽然中台建设让企业在落地与应用上需要一定时间去适应，但不破不立，只有实现数字化转型，企业才能明确组织与流程的升级方向，拥抱未来新零售场景。
