京东的“底色”：技术or品牌？-B2C
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京东的“底色”：技术or品牌？-B2C 300亿港元，这是对京东技术投入的又一次发声。这是今年6月18日京东在香港上市的募捐额。
这种公开的表达很难想起2017年刘强东宣布京东向技术转变时发表的“技术、技术、技术”宣言。零售业蓬勃发展的时候，刘强东的定位是把过去京东建立的所有商业模式都改造成技术，重组，使京东成为以供应链为基础的技术和服务企业。(威廉莎士比亚，技术，技术，技术，技术，技术，技术，技术，技术，技术，技术，技术。
在现在的情景中走来走去，不难感叹这个选择的正确性。尽管2017年消费市场的“牛市”，但当时企业质量服务的差异化模式突出，技术只能是唯一的答案。
京东想的也很清楚。
“2017年1月以后，京东开始朝两个方向看技术。”京东集团首席战略负责人要求文解释了京东内部的技术再造。“第一，技术本身作为持续竞争优势的源泉，正在推动整个行业的变化，同时希望以核心板块沉淀的技术能力为基础，逐步走向组件化、产品化、平台化、生态化的过程。”
技术的进击途径相当于真金白银的投入。财报上的数据显示，2019年京东系所属上市及非上市企业的研发投资总额为179亿元，研发投资同比增长47.8%，是目前技术投入最多的中国企业之一。
同样引人注目的财报技术表象来自京东水科。今年9月11日，上交所科学创版公开了与京东秀的公开招募说明书。据股票书透露，京东水科是国内“数字技术第一周”，建立产业数字连接(TIE)模式，为客户提供“技术(Technology)产业(Inn)”。
技术已经成为真正的主线。在互联网的新时代，京东正在重新塑造底色。
一 疫情下的“逆行”底色
疫情期间，如果是人们最放心的零售平台，京东可能是第一个选择。
将视线移回到1月末，新冠肺炎疫情刚刚爆发时，口罩等医疗物资肆虐，价格暴涨，米粉、食用油等生活必需品供应也呈现紧张趋势，各种传言不断。
但是在这种被动的情况下，京东1月22日宣布对口罩等防护品供应的价格上涨，并与核心品牌企业一起加快生产保障供应。同样，1月22日，庆动物类宣布医疗机构指定订单优先配送，25日正式开通全国各地武汉救援物资特别通道。
据统计，疫情期间，京东投入15亿韩元预防传染病、保护民生、支援经济、稳定就业，为全国消费者提供2.2亿件，超过29万吨的米粉、食用油、肉、蛋、奶等生活用品，累计输送医疗急救物资约6000万件，约3万吨。另一方面，京东在全国实施“移动菜篮子”工程，每周仅湖北省就有10多万户家庭帮助解决小菜难。
发光发热不仅在零售业，在智能城市那边。疫情期间，上驿城、智浦、京东城市(京东水科下属)等各方携手共建的李庄新城疫情防控可视化平台3354战役金盾充分发挥了战役一线的“守护”作用。
疫情爆发后，京东首次利用自己的智能供应链、智能物流能力，迅速发布应急资源信息发布平台，短时间内服务全国15000个客户，平台累计供应物资量超过6.6亿件。
大家关心的一个问题是支撑京东倒退的到底是什么？
早在2007年，刘强东提议在获得首次融资后，自行建设物流和供应链，当时人们纷纷表示“无法理解”。
但是现在已经过去了10多年，京东建设了覆盖全国的物流网，在全国经营着730多个大型仓库，智能仓库物流中心“亚洲一号”有28个，仓库总面积达1700万平方米。京东自营供应链运营数百万个SKU，规模是现有零售卖场的数十倍，甚至数百倍，库存周转天数可达35天左右。
也就是说，京东在过去10多年里对物流、供应链等技术方面的重投资，使京东建设了能够保障“倒退”的新一代零售基础设施，成为紧急情况下持续供应保障的生命线。
要想回答京东的逆行基础，就要以技术方面的物流、供应链的长期磨练和投入为基础。
这种投入同样有益，在传染病之外。据京东大数据显示，618年期间，京东平台上有187个品牌实现订单额，成为国内外品牌最大增长场。平民生活所需的米粉、食用油等在京东平台爆炸式增长，京东对象超米粉、食用油累计成交额同比达到400%。今年第一季度，受疫情影响较大的人的电力销售正在逐渐恢复，618期间京东平台空调累计成交额同比增加一倍。
充分客观的一点是，京东稳居国内最大零售平台的位置，疫情中这一作用进一步无限巩固和扩大。
技术已经成为支撑京东扩张的最强支撑。
二 “技术，技术，技术”
为什么是技术？京东是有理由必须做的。
最近的数据显示，京东目前每年支持2兆多亿笔交易额，服务4亿消费者，运营全国730多个仓库，管理数百万个海量SKU，行业价值链最长、质量最好的大数据，618、11.11等大旺季也能保持高效顺畅的购物体验，这些都需要强大的力量
“京东从一开始就不是单纯的零售商，而是在过去10年里在零售业做产业互联网工作。”建文认为，今天依靠互联网新兴技术重建产业时，不仅在于前端，还在于整个产业供应链的重建。“京东的逻辑很简单
，就是基于零售板块产业能力的沉淀，用这些沉淀下的能力去重构其他产业的价值链。”就当下来看，在产业互联网所需的智能供应链、智能物流、云计算、大数据、人工智能、物联网等技术领域，京东均已建立起足够雄厚的技术模型。
几个缩影是，2019年8月，京东智能供应链入选人工智能“国家队”，京东AI研究院在众多国际性赛事中共获得8项世界排名第一；云计算领域京东订单已100%上云，京东智联云跻身中国公有云IaaS市场前十，同比增长512%；物联网领域，基于家电3C的产业资源，京东从2014年就开始布局智能家居，目前已搭建形成国内最大的智能家居平台。
再如，在京东数科的智慧城市侧，在去年11月科技部公示的一批国家重点研发计划项目名单中，京东城市就以“智能城市操作系统”为核心，提出“国家中心城市数据管控与知识萃取技术和应用系统”项目的研发方案，获得了高度认可。
同时，在京东618期间，京东联合格力还推出的第一款人工智能C2M反向定制冰箱，首批上线即被秒光。其本质原理是，京东通过对消费者需求的大数据挖掘，专门设计了这款全AI驱动的智能冰箱，通过智能C2M反向定制系统把冰箱新品上市的周期缩短80%以上，极大节约了各项成本，在保证商品质量的同时降低价格，让消费者享受到实实在在的好处。
可以看作，为了驱动零售、物流、数科等众多业务的成长，京东多年来已然打造形成了独特的互联网技术体系，成为一家以技术驱动的公司。
这是京东必须要走的路，也更是业务模式对未来的新要求。
三 京东的下一程
京东的下一程在哪？数据是最好的答案。
据了解，京东集团研发体系的员工数突破1.8万人，硕士及以上学历人才引入占比超80%，专利申请量超过3651件。可以说，无论从技术投入，还是从技术实力上看，京东都已然安稳走在三年前刘强东既定的技术路线之上。
与此同时，近日，“2020中国企业500强榜单”公布。其中，华为、京东等企业占据2020中国TMT企业研发投入排行榜前列，而作为以供应链为基础的技术与服务企业，京东近年来在技术领域的表现更是尤其亮眼。
投入的细颗粒度表现在架构。从京东自2017年以来的种种变化，不难看出技术京东影子。
◆2017年4月，京东物流集团成立，致力将过去十余年积累的基础设施、管理经验、专业技术向全社会开放，与合作伙伴一起搭建智能供应链价值网络。2018年京东物流携手社会各界共建全球智能供应链基础网络（GSSC），2019年京东物流发布“供应链产业平台”。
◆2018年11月，京东金融品牌升级为京东数字科技，在智能城市、数字农牧、金融科技、资管科技、数字营销、数字乡村、智能机器人等领域进行布局，通过数字科技来服务金融与实体产业。
◆2019年12月，京东云与AI事业部成立，整合原京东云、人工智能、IoT三大事业部的架构与职责。2020年3月，京东云与AI事业部推出全新的“京东智联云”品牌，致力于融合云计算、人工智能、物联网与大数据等多种前沿技术与能力。
不难看出，从2017到2020年的时间里，京东已然用技术搭建起了一个覆盖零售、数字科技、物流等全面的模型体系，而同时也正是技术侧的加持，才使得如今的京东呈现出愈发年轻、愈发有调性的姿态。
甚至更清晰的现象是，如今的京东正在由“技术一体化”向“一体化开放”，转变，即首将过去高度一体化的技术体系进行解耦，形成组件化、积木化的开发模式，以向外界赋能。
可以说，这也恰是如京东这种大企业的社会责任，即在技术的主基线下，互联网巨头们展现出的不仅是自身可持续增长的动能，，更会锚定助力产业、社会进行数字化升级转型的角色，承担起社会转型的责任。
值得一提的是，去年12月，京东集团技术委员会成立，这也意味着京东正在技术串联起全部业务模型，高举高打，在同一个技术底层下，各项业务更具整体性和协同性。
如今的京东，已然不仅仅是一个能用零售、数字科技、物流等单纯标签定义的企业，在它身上能看到的是中国互联网市场的由表及里，从业务到技术的新基建浪潮。
技术京东，品牌京东。
