君智董事长谢伟山:“得民心”是企业面对不确定性的关键-B2C
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君智董事长谢伟山:“得民心”是企业面对不确定性的关键-B2C 据10月15日消息,在今天举行的“2020亿股未来零售大会”上,军地战略咨询会长谢玉山指出,面对不确定性时,解决方案是“赢得民心者得天下”。
谢维山表示,不确定性不是这个时代独有的特征。人类发展史上一直有各种不确定性,甚至比现在更大更大。(威廉莎士比亚、哈姆雷特、不确定性名言)那么,对于中国数千年来一直苦恼的不确定性,现在该怎么想呢?
谢维山认为,战争能否胜利,能否获得民心最重要的——这一《孙子兵法》中的“道”,现在依然有效。
“作为企业家,当你思考企业战略时,如果你从技术、产品、团队、资源、资本的角度考虑你的企业战略,你可以说你没有犯错误,但你没有掌握最重要的关键3354,如何不向客户购买竞争对手而活下去的理由。如果不考虑这一点,你做的一切都是零。”女婿山说话了。
在他看来,“得民心者得天下”是中国智慧的优点。西方因为擅长研究人与自然的关系,所以科技发达了。但是研究人与人关系的中国人是非常优秀的。
对于如何“赢得民心”,女婿山指出,美国心理学家本崔西的话,——潜意识的力量是意识的3万倍,进行了深入分析,指出企业需要关注的重点是顾客的潜意识。
“在我看来,99%的企业都在处理人类的意识。大家都想抓住现在的感觉。大部分都没有长期的计划。实际上,很少企业能对人的潜意识大声跳跃。你可以在这里对人的潜意识进行有效的动作。”谢伟山是这么说的。“当你认为你在这个行业已经有很多年了,当你已经做到了一定的规模,当你认为你一定要认识客户的时候,其实你不明白。约翰肯尼迪,但这是一件了不起的好事!如果不知道顾客企业都能发展,认识顾客就更不可估量了。”
最后,他总结说,客户常识的力量是市长/市场竞争的绝对力量,因此企业战略的本质是从常识走向常识。
有关2020亿周未来零售大会的详细信息,请单击链接//www.ebrun.com/tc/1243.shtml访问大会专题文章。
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