亚马逊持续加大打击力度 卖家测评险象丛生！
-
-
类目：电商运营
-
联系人：
-
微信号：
-
Q Q 号：
-
手机号：
-
浏览量：
367
【商户信息】
【货源详情】
近段时间亚马逊政策持续呈收紧之势，平台管控力度再上一层楼，在此大环境下卖家的跨境之旅也变得如履薄冰，稍有纰漏就容易触发违规风险，被亚马逊强制没收销售权限。这不，近日又有不少卖家因为测评而收到亚马逊的禁售警告。
亚马逊又发警告：卖家测评遭封！
AMZ123获悉，有卖家反馈德国站收到了亚马逊的绩效通知，如果继续进行相关违规操作将被予以封号处罚。
让该卖家不解的是，上面并没有申诉按钮。不过可以确定的是，自己最近并未出现刷单行为，但有赶跟卖下过测试单，因此无法确认是基于这个原因而被警告，还是纯粹收到了钓鱼软件。
而亚马逊在邮件中给出的理由是，该名卖家涉嫌滥用评分、销售排名以及搜索功能等行为，如果继续出现以上情况，将被亚马逊收回销售授权。
不难看出，亚马逊发出这封邮件，显然已经是采集到该卖家的相关违规证据。不过目前只是处于警告阶段，尚没有严重到被封号的地步。但可以肯定的是，该卖家日后必须警惕触碰亚马逊红线，杜绝类似的刷评行为。
无独有偶，近日又有另一位卖家爆料，由于其委托的测评服务商采取机刷，加拿大站受到亚马逊的封杀，尝试将商标备案到美国站后无果。该卖家表示，自己第一次马失前蹄，然而亚马逊手段雷厉风行，半点机会不给。
对此，不少同病相怜的卖家纷纷大吐苦水，现在风控越来越严格，真人测评的单子都发不出去，机刷更是迎难而上，稍有差池就会被亚马逊“正义执行”。
测评被封如何申诉？
事实上，亚马逊对于平台上的刷单、测评现象一直把控严格，近来更有加大打击力度之势，卖家们一旦越过雷区半步，就容易被“清扫殆尽”。因此，熟知相关申诉流程，及时补救账号，对卖家来说必不可少。
对于因为刷单、测评而引发的封号处罚，卖家可以通过以下方法进行申诉：
1.针对亚马逊邮件提及的违规行为进行答复，同时提供逻辑清晰的相应证据。
2.态度要诚恳，承认自身错误并列明刷单记录，同时并保证以后不会再犯。
3.阐述正确获取Reviews的方式，如：通过早期评论人计划，通过FBA提高配送时效，通过提高产品质量增强客户满意度，通过增加差异化吸引更多客户提高销量等。
4.表明自己严格遵守亚马逊各项规则;严格控制ODR;提高售前售中售后服务水平;增强团队高效协作;完善店铺运营的各项工作，以及产品或供应链的优势。
亚马逊对于操作评论的行为一直保持零容忍的态度，卖家一旦触及警戒线就容易被亚马逊无孔不入的监测技术捕捉到。
