直播 正成为企业营销的“新基建”
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类目:电商运营
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直播 正成为企业营销的“新基建” 编辑星:这篇文章是创业主义的原创报道,未经许可禁止转载。
指南:通过直播进行思域流量,企业可以沉淀社交关系,反复触摸强大的关系客户群,具有长期重复使用的商业价值,实现业务的纯循环。
10月17日至18日,由创业局主办,成都市科技局、成都市博览会局、成都市投资促进局、成都市新经济发展委员会指导、四川天府新区成都管理委员会支持的2020 DEMO中国创新中国总决赛及秋季峰会将在成都举行,峰会重点为“大健康、大消费”
在“唤醒企业服务下半场特辑”中,微赞直播创始人兼CEO朱鹏以《直播-企业营销的“新基建”》为主题发表了演讲。尖锐的观点如下。
1.直播可以帮助企业管理在线业务,执行客户服务,缩短流通过程,降低沟通成本,提高转换效率。
2.通过直播进行思域流量,企业可以沉淀社交关系,反复触摸强大的相关客户群,具有长期重复使用的商业价值,实现业务的纯循环。
3.我们认为企业直播未来的趋势有四个。第一,个人领域流量将变得越来越重要。其次,在线和离线联系将成为趋势。第三,通过长生命周期运营、直播的形式,将顾客单价的产品和高附加值的产品进行转换。第四,5G将为直播带来更丰富的场景应用。
下面是演讲实录。创业者整理。
大家好,很荣幸参加这个活动。我今天带来的演讲是直播是企业营销的基本工具。
我们先来看看今年直播的市长/市场生态。据悉,今年疫情期间,企业直播行业客户量同比增长8 ~ 10倍,今年整个企业直播市长/市场规模预计为35亿韩元,其中直播电子商务规模为11566.4亿韩元,达到156.3%。另一方面,据相关数据显示,截至3月,全国直播用户规模已达到5.6亿人,占全国网民比重的62%。
可以说,几乎所有行业的人都参与了,包括企业营销、教育行业、医疗行业、媒体、金融、甚至农畜业等。
直播可以帮助企业管理在线业务,执行客户服务,缩短流通过程,降低沟通成本,提高转换效率。
这么多企业在直播,我们该怎么突破?大家都知道直播的重要性和广阔的市长/市场前景。但是直播中还有一个我们创业者容易忽视的领域。也就是通过直播进行思域流量。
思域流量今年刚刚出现,还有很大的市场。它可以帮助企业解决更好的社会关系,流量可以重复,你可以做到更高的客单价,或者难以触及的客户,具有长期的再利用持续的商业价值,实现商业积极循环。
举两个例子。一个是汽车产业,疯狂628活动,观众人数达3683万人,交易了1万7600人。第二,faw解放卡车卖了数十万,甚至数百万美元,现场直播卖了车,观众人数为137万。这说明了传统企业已经可以接受直播的问题。
第二个例子是空调和黄金外壳。日立空调的客单价为4万多件,这种商品很难通过传统的电子商务直播销售,但直播一次性获得247万定金,最终达到1340万韩元的交易额,这在以前是很难想象的。(大卫亚设,Northern Exposure(美国电视),)金牌柜是定制的产品,顾客连价格都不知道,但还可以直播。
我们来看看微赞的例子,家具品牌,汽车品牌,医疗品牌,食品品牌。其实他们直播的方式都不一样。家具品牌的兴趣是什么?他们喜欢的是成交,而不重视品牌营销或曝光。我们与他们合作的方式是先交很低的基础服务费,然后每一行成交,我们再得到相应比例的佣金。顾客最终会去你的门店消费,我再提取。所以他们非常愿意和我们合作。
汽车品牌更喜欢曝光,以直播为广告商品的形式。医疗行业更中意的是品牌宣传的效果。食品品牌对奶粉和母婴知识的扩散更感兴趣。家电品牌是消费和品牌传播并行的。
因此,企业营销的所有部分和使用场景都可以通过直播进行,至少直播在这个领域负责重要的部分。那么直播究竟会起到什么作用呢?
第一,解决引流。第二,解决客户分歧。第三,解决钱,或者分权问题。
例如,制造空调的家电企业在总部没有流量,不能在总部进行直播,让大家一起生活是不现实的。因为它损害了商店的利益。但是我们提供给顾客的方案由总公司发起,在各卖场进行宣传和销售,最终大家一起参与佣金。
戴尔提供完整的解决方案,通过与客户的合作,在短短一分钟内构建一个完整、专有的工作室。(注:戴尔系统、客户、客户、客户、客户、客户、客户、客户、客户、客户、客户、客户)还根据客户的数据、方案和功能提供完整的服务。提供完善的服务后,如果客户有运营团队,则可以自己做;如果没有运营团队,则可以提供拍摄、计划、执行、落地、培训等。最终目标是帮助企业实现成本节约和效率提高。
如何让你的交易额上升?我认为最重要的是想想直播带来的销售量是由什么决定的。(威廉莎士比亚、温斯顿、直播、直播、直播、直播、直播)我认为销售量取决于你有多少业务员。1000名业务员的业绩会比10名业务员更好。那么,我们在这方面进行深入挖掘,让客户获得更多的业务来源。
数千,数以万计的推销员进行现场直播,会带来另一个问题。如何分享。在这里,我们做另一件事。就是
每一个参与者知道他自己实际产生的价值和多个维度的数据。比如我是一个分销员,帮你推广一个直播,成交了多少,最后转化了多少。没有这个数据的话,我是不放心的。那么我们把这个事情做好之后,客户就可以放心大胆做一场直播。
所有的项目,不论你做什么,我们只要做好利益的合理分配和数据的监督、溯源,这样我们就利用这个直播再加全套的大数据系统,让更多的人参与进来。所以,我们认为这个直播会成为企业营销的一个重要的环节。因为所有的产品都可以去做直播。
最后,我们来看一下企业直播未来的趋势。有很多人说我们现在去做直播是不是太晚了?其实我的观点是任何时候都不晚。我认为企业直播的趋势是未来企业做营销的“新基建”,有两点。
第一,直播是最好的成交工具。
为什么这么说?传统的商业模式,是要我们线下的业务员与客户一对一介绍产品、价格体系等等所有环节,最后成交。但直播解决了产品介绍的过程。无论你通过哪种途径,哪种方式带来的客户,最后成交的时候都可以利用直播的环节,放大你成交的效果。
第二点,直播是现阶段一对多,或者是多对多,最好的传播工具。
如果利用了这两点,那么它就会成为整个营销行业的基础。
总结一下,我们认为企业直播未来的走势,第一,私域流量会越来越重要;第二,线上线下的联动会成为一个趋势;第三,长生命周期运营,通过直播的形式把高客单价的产品和高附加值的产品进行转化;第四,5G的来临,肯定会给直播带来更多丰富的场景应用。
最后介绍一下微赞大概的情况。微赞直播是专业企业直播平台,专注在微信生态,基于微信集合了内容、互动、支付、电商等功能的特点,建立了以企业直播为主,帮助企业获客和品牌营销的SaaS工具,为企业建立一站式互动和变现入口。艾瑞咨询把微赞直播列入中国企业直播第一梯队服务商。
目前我们获得了包括高榕资本、蓝标、IDG资本、浙银钜鑫等数千万级融资。截至目前,微赞实现累计企业直播超300万场,服务了超100万家企业,覆盖221个国家和地区的5亿用户。我们的行业目标,是希望帮助更多的企业利用直播实现增长。
谢谢大家。
注:文/创业邦,公众号:创业邦,本文为作者独立观点,不代表88货源网立场。
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