天猫降低开店门槛但商家的反应有点意外

2022-04-22 21:18:30 浏览：329 作者：管理员

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类目：电商运营

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今天，天猫公布了2021年的入驻政策，其中特别的一款是首次试点“天猫试运营期”，简化审核步骤，通过7个月的试运营能力考核之后，就会成为正式天猫店。

新商家需在店铺上线后第30天、90天、150天和210天这4个考验节点进行考核，以验证店铺对消费者的综合服务能力。考核内容包括6个维度：店铺经营成交额、商品体验、物流体验、售后体验、咨询体验、纠纷投诉体验，其中5个维度与消费者体验直接相关。

不过，并不是所有类目都开放试运营，只是先从美妆、个护、家清和母婴行业4个行业开始试点，覆盖美容护肤、精油、彩妆、香水、美妆工具、宠物食品及用品、玩具、童装、婴儿装、文具电教等多个类目。

昨天，阿里董事长张勇参加投资人电话会议，刚刚提出，要减少商家的运营成本，没想到这么快就有政策下来，民间的天猫店买卖和代入驻申请如火如荼，一个天猫店几十万的转让费，都是普通行情，天猫美妆店的转让费更是高达200万！

现在，天猫入驻门槛降低，这应该是大好事啊！

但商家可能并不领情：

头条上的粉丝可能有点太宽泛，我又跟调皮电商的商家朋友们交流了一下，发现大家的看法空前的一致：

归结起来，大概有这么几个意思：

第一，天猫店太要求运营能力了，新手不建议加入。有的撤了几个，只保留一个。

第二，天猫的流量太贵了，买不起，新店开了也是没流量。

第三，以前几十万买的天猫店，现在几万都卖不出去，甚至有人说“天猫店将一文不值！”

第四，现在都去抖音、拼多多开店了，天猫店没了吸引力。天猫店降低门槛，是因为没人去开店了。

第五，天猫店降低门槛，跟淘宝店有什么区别？会不会引发平台商品质量下降？

第六，天猫此举不过是想割韭菜，让商家入驻，给一个销售额目标，达到目标就成为正式店铺，但是销售额是要靠花钱买广告才能达到的，赚不赚钱就另说了。

看了这些评论，让人感慨万千，一开始以为是水军，但是从发言质量来看，是真正的淘宝天猫经营者。

从评论看，有些有道理，比如天猫流量太贵了，新店没资金根本做不起来；有些有点偏激，比如降低门槛，质量就下降，这倒不至于，平台有管控手法。

这件事还在发酵中，我们也将密切关注，不过此事的火热讨论，倒让我想起了去年调皮电商会员社群的一次讨论，有一位12年的淘宝卖家，对天猫店的运营发了一番肺腑之言：

起因是这位品牌总代最近总是收到一些代理商想开拼多多的申请，他一开始没有在意，后来申请的人越来越多，他就问了一圈，发现，这些商家都是从淘宝转战拼多多的，觉得拼多多更有机会。

商家离开天猫淘宝，一方面是外部竞争对手的发展，抢走了更多的流量，另一方面，也跟天猫的运营政策息息相关。

正如这位12年的老淘宝商家所言：

1、天猫该放下身段了，现在的入驻门槛成本太高了，和销量利润比起来性价比太低；

2、天猫的流量太贵，而且现在的分配机制太偏向本来就做的好的大店铺，使得大店越来越大（利润先不说），小店新店想发展很难；

3、规则变化太快，让商家很不适应，总感觉快要做起来了然后规则又变了又得重新来；

4、现在整个电商局势是大家都对着天猫的价格做对标，天猫商家在没有绝对的销量利润面前很容易把天猫店铺变成形象店，不做销售；

5、天猫卖货的节奏和需要的团队成本太高了，天猫平台的重点放在了品牌方身上，这个方向我不认为对，真正做业绩的群体大的还是经销商、分销商。

这几点，跟上面在今日头条下面留言的主要信息，相差不大。

中国消费品零售总额大约40万亿，能被品牌方直接卖出去的有多少？销售这件事，最终还是靠渠道。

很多人说，你看新消费品牌完美日记、花西子、认养一头牛，不都是品牌直营吗？

实际上，完美日记找了1.5万个网红帮他们卖货，这难道不是渠道商？花西子在李佳琦直播间卖货，都不是给扣点的问题，而是把所有销售额都给李佳琦作为佣金（业内传闻，未经证实，仅供参考），相当于做广告了，在网络上，这就是另一种形式的渠道。

所以，一个平台过于注重招商品牌方，虽然能多收入广告，但对生态的健康，影响甚巨。

好在，现在天猫正在逐渐改变这一理念，降低门槛，这对渠道商是友好的，不管是自己主动调整，还是迫于竞争形势，天猫入驻策略的调整，对于繁荣天猫生态，会起到积极作用。

这一政策，对于天猫店铺的买卖交易，可能也会有一些消极影响，但是，评分高的店铺，在交易的时候，肯定还是很有价值的，所谓“天猫店将一文不值”，有点极端了，只是价格肯定会大降。

天猫每年有三万多亿的GMV，目前店铺数量大约18万家，比起同样三万多GMV却有2000万家商家的淘宝，天猫还是很香的。

只不过，很多商家把天猫店铺作为对比店，运营重心却在抖音快手拼多多，这种局面很难改变，所以，也必然会出现一些商家在开通天猫店之后，完成210天的考察期，就转移重心去其他平台了。

但是，不管怎么说，以前你们心心念念想入驻的天猫店门槛没那么高了，你们到底是怎么考虑的呢？