风雨十年 跨境电商洋码头的得与失-B2C
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类目：电商运营
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风雨十年 跨境电商洋码头的得与失-B2C 这些年来，跨境电商市场激增，许多跨境电商“老将”折叠，东山再起无望。
近7年来，另一个跨境电子商务平台Awok.com倒闭。官方网站发表声明说，不幸的是，Awok作为大众市场电子商务参与者的旅程结束，公司运营中断。在此之前，Awok.com月均访客超过1000万人，当时可以提供约30万种产品，公司职员也达到700人，体量并不小。
有人担心，有人高兴。据外电报道，跨境电子商务平台Wish在审查后由IPO为向美国证券交易委员会(SEC)提交了草案。国内另一家跨境电商老张洋码头经过10年的风霜迎来了第二个春天。
风雨十年
2020年8月17日，洋码头在重庆举行10周年全球发布会，发布会主题为“10年海淘路，新洋码头”，是展现洋码头风雨和困难的10年。
洋码头比天猫国际京东全球购买更早创立。在2014、2015年阿里、京东、苏宁跨境电商的热时期，洋码头已经在跨境电商市场摸爬滚打了好几年。深耕的买家商家模式和成熟的物流体系布局，一度占据独立跨境电商市场第一。
据IMED咨询《2017Q1中国跨境电商市场研究报告》透露，在第一季度激烈的市场竞争中，两码头以26.3%的市场份额牢牢占据了独立跨境电子商务市场的领先地位，领先竞争平台。与此同时，洋码头在用户满意度上以最高8.2分领先竞争对手。
但是履历并不代表实力。跨境电商蓝海吸引了更多的“偶像”，洋码头的优势也逐渐消失。
近10年来创立的跨境电商不少，巨型电商在背后支撑，实力不比双码头弱。据不完全统计，包括天猫国际、京东国际、淘宝全球购买、网易考拉、洋码头、苏宁国际、唯一国际、风彩海淘、蜂蜜检查、宝贝检查、55海上购买、亚马逊海外购等跨境电商。
如今天猫国际、网易考拉等后起之秀追赶洋码头并不是当年意气风发的样子。
据Ai Mei咨询《2018-2019中国跨境电商市场研究报告》称，2018年，Neteacola以27.1%的市长/市场份额占据第一，天草国际和海屋分别占24.0%和13.2%的市长/市场份额，三大跨境电子商务巨人占整个产业的一半，市长/市场份额为60
十年来，洋码头经历了行业风口的起伏。从初生初丽到上位，到今天，随着游过中部，洋码头连高光时刻都坚持到黑暗时刻。平台规模、收益在增加，但虚假价格太多，很多用户被拉入“黑名单”。(威廉莎士比亚、黑名单、黑名单、黑名单、黑名单、黑名单、黑名单、黑名单)。
口碑下降
对跨境电商来说，打江山不容易，守江山也难。因为假问题迟迟得不到解决，所以用户对跨境电商很不满。最先冲的是洋码头。
据《电报报》今年上半年收到的跨境电商领域用户投诉的有效数据显示，“双码头”获得了“跨境电商投诉名单”的第一名。退款问题、网络销售休假、商品质量、配送问题、售后服务、退货困难、霸王条款等是“两码头”不满的焦点。
另一方面，根据投诉性别及金额分布数据，申报“洋码头”的用户中，男性比例为18.692%，女性比例为81.308%，消费金额为100-5000韩元区间，达到70%以上。
从投诉问题的角度来看，洋码头产品、服务、效率的所有重要部分都不能幸免，女性投诉用户达80%以上，得罪“她的经济”正在大流行的目前女性用户，这不是一个好兆头。最直观的表现是，天猫国际、网易考拉等跨境电商崛起，使洋码头失去首发优势，逐渐刮起了风。
事实上，假问题不仅仅存在于两码头，各大电商平台都出现了一定程度的假波动，由于服务问题，用户投诉的事件也不少，只有电商市场。
所以不怕在电商市场被起诉，可怕的是不悔改。洋码头凄惨地成为投诉第一名的原因是，海外传染病的影响、海外买家商人配送困难、配送缓慢等问题集中发生，导致退款困难、退款缓慢的连锁反应。(威廉莎士比亚，Northern Exposure(美国电视)，)由于审计机制不完善，不良商家钻了空子。
但是两码头相关人士表示，设置了收购企业的入住门槛和审查机制。通过大数据监控系统，对买方提交的海外商人经验资格等入驻审查资料进行背景相关审查、证明识别和买方行为分析，判断该账户是否存在风险。
也许，在双码头的积极调整下，我们可以看到跨境电商老将的坦荡姿态。在这十年里，洋码头有得有失，在接下来的十年里，洋码头将会发生什么变化？我们可以从它的最新动作中看出一两件事。
九边
跨境电商市场仍在增长，这是两码头的机会。
据网络经济公司称，近年来，中国跨境电商市场规模持续扩大，整体规模从2014年的4.2019万亿韩元增至2019年的10.5万亿韩元，复合增长率达20.11%。另一方面，从进出口总额到跨境电商的渗透率也在迅速提高，从2014年的15.90%提高到2019年的33.29%。
此外，疫情期间，各国不断公布支持跨境电子商务产业发展的良好政策，使跨境电子商务市场呈现出良好的发展趋势。例如：2020年5月，国家同意在雄安新区等46个城市地区设立跨境电子商务综合试验区。
在这种情况下，洋码头也要求改变，开辟“白城千店”，挂上新袖子，追逐短视频和直播浪潮，让抖音(抖音)红人加入伙伴阵营，积极寻找新的经济增长点。
最近，洋码头完成了D轮融资，投资者通过新浪微博(Sina Weibo)进行了此次熔断。
资金额高达数亿元，毫无疑问这次融资主要是为了拓展短视频和直播业务。一方面，有了微博的流量加持，洋码头可以缓解天猫国际、网易考拉等平台带来的流量压力；另一方面，微博可以说是网红带货的源头，网红孵化、运营经验十足，想要扩展短视频、直播业务的洋码头可以借鉴学习。值得关注的还有，十周年之际洋码头提出了“百城千店”计划。预计在2020年发力线下新零售，通过与各地方政府合作，计划三年内在100个城市开1000家线下门店，覆盖2-3亿三线城市新兴消费人群。
时至今日，码头平台已拥有认证买手超8万名，覆盖全球六大洲83个国家，每日可供购买的商品数量超过80万件，用户数量超8000万，覆盖中国627个城市。如果线下门店顺利开设，那洋码头将得以建立更深的竞争壁垒，在行业中站稳脚跟。
逆水行舟不进则退，从“百城千店”“短视频+海淘直播”等动作来看，洋码头仍在行进中，下一个十年可以期待……
注：文/刘旷公众号 ，公众号： 刘旷（ID：liukuang110），本文为作者独立观点，不代表88货源网立场。
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