双11从1天变4天 天猫在想什么？-B2C
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类目：电商运营
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双11从1天变4天 天猫在想什么？-B2C 从2009年成对11出生开始，源于网络文化的“光棍节”成为全国用户的购物爱好者。每年天猫双双11的销售量不断刷新大众的商业认知和想象力。因此，在大多数业界人士眼里，双十一已经成为全年最重要的商业节点，成为中国和全球商业观察的绝佳样本。
其中11已经进行了12年。在今年疫情爆发和错综复杂的全球经济环境中，双重11包含了更多的意义。
阿里巴巴昨天宣布今年对11的重大变化，1日从售货机改为2波销售。从11月1日到3日，11月11日当天有两个销售窗口，——显然意图为更多的商人创造更大的增长空间。
随着中国走在全球恢复经济增长的前列，中国市场的重要性越来越突出。今年的双11不仅对本土商人很有诱惑力，还吸引了全球品牌的目光。在疫情下，社会已经达成共识。——数字经营和转型是商人应对挑战的最好方法，而双重11是通过数字化创造新增长的最大爆发点。
面对前所未有的竞争，此次双排11，对天猫的布局和节奏的调整，或将成为整个业界的风向标。让我们仔细分析一下今年天猫对11的亮点和变化。
从“光棍节”改为“双截棍”
今年天猫双舞11最直观的变化是活动期间的调整，从11月11日的一天活动期间提前销售到11月1日，11月1日至3日，11日设置两个销售期间。
这种设定不仅仅是时间节奏的提前。在更长的销售时间内，可以在更大的范围内提供多种类型的商家，从而获得更准确的曝光，提高流量转换的效率。
在此之前，双重11中爆款商品缺货，经常出现，活动时间只有1天，很难补充，造成了一定程度的流量浪费。在我们以前的访问中，卖方也一再提出，延长周期也许能解决这个问题。今年这一变化终于成为事实。很多卖家反映，两次销售时间将为品牌商提供更大的供应链弹性，以适应平台的营销节奏。
从用户的角度来看，活动时间长了，选择和购买可能会变得更加悠闲。
阿里方面还表示，今年的双重11优惠战略将更加简单直接，系统将自动产生最优惠的价格，用户无需领取购物津贴或进行复杂的优惠计算。除了在交叉店铺购物中直接玩300-40的主要游戏外，猫平台还继续增加对消费者方面的投资，整体折扣规模比去年大一倍以上。
依靠阿里经济的物流能力，今年双十一的消费体验也将升级。在200个城市中，iphone 12、茅台、LV等多种商品的1小时交付将成为可能。
新商家的参与将更加活跃
可能在疫情的刺激下，今年天猫成双对11将成为参与商家人数最多、规模最大的成双对11，各大企业、品牌商家通过网络渠道实现业务增长，正在寻找第二条曲线。据阿里透露，此次双11至少有全球25万品牌、500万企业参与，其中首次参与的新品牌有5万个，在线新产品数量有可能超过140万个。
其中新商业街主要来自中小商业街、产业大学工厂、外贸企业、农产品商业街等两个主要方面。他们正在通过双重11的契机进行数字转换和品牌化工作。另外，海外品牌、国际奢侈品巨头、双11是进军中国市场的契机。
今年更长周期的活动时间也有助于新加入对11的新商家更好地适应对11的节奏。
新商业街的结构体现了阿里的供应战略。第一，新商家可以进一步丰富平台供应，提供更多不同水平的商品，满足消费者的不同需求，入住商家也可以因双边效应的增加而加强平台之间的粘性。第二，支持新商家，特别是新品牌“立土”，可以使新商家进一步提升自身品牌价值，巩固天猫成为品牌数字化经营的主阵地，通过更大的价值打造强化平台的商业护城河。
为此，天草推出了具体的营销支持计划，输出有助于连接阿里经济各部门的数字技术功能，包括消费者洞察力、定制品牌独家营销活动、盒末、大润发等。帮助企业形成全面的区域化营销渠道等。
在过去历代的大力促进下，新的商业街已经成为主角。无论是2019年的天猫双11榜还是今年的天猫618榜，新入驻的黑马品牌都获得了业界第一名。新商家集体入场的双11预示着更多的圆圈和更广阔的商业主体，也预示着出售黄金的数字红利。
全球品牌团体出道
疫情使海外经济遭受重创，国人的海外购物也全面中断。在这种背景下，双重11对海外品牌的价值更加突出，他们都认为双重11是今年的重要增长机会。
据天猫方面称，国际10大豪华品牌都是从双11带来新产品首次秀，并给予历史上最优惠的福利折扣。据悉，对Valentino、Burberry、BottegaVeneta等200多种顶级奢侈品的人气炸药将参与免除分期付款，免除一期。
据相关资料显示，除了香奈儿、迪奥等老脸外，今年还将集体出现卡地亚、江西丹顿等新面孔，保时捷也专门在对11前天猫开设品牌旗舰店。
值得注意的是，江西丹顿原本计划圣诞节发售的新产品，将提前成对11进行全球单独选拔，并提供24期免息。业界相关人士认为，不太重视国内网络频道的世界顶级品牌开始改变态度，这一点具有业界意义。(威廉莎士比亚、温斯顿、网上、网上、网上、网上、网上)对于这些国际品牌，双11已经不再是电子商务平台单纯的销售窗口，而是品牌展示、新产品上市的大展厅，具有打造品牌形象、开展消费者运营的独特价值。
在追求“产品效果集成”的大背景下，很容易看出越来越多的品牌将市长/市场趋势、新产品上市和用户运营放在天上
猫平台中，以形成完整、高效的商业闭环。今年的双11，这种趋势将进一步强化。线上线下全面融合
本次天猫双11，支付宝将扮演新角色。它将不仅仅是支持双11的基础设施，还将成为吃喝玩乐等服务消费的第一入口。
支付宝将首次举办“城市生活狂欢节”，饿了么（口碑）、淘票票、飞猪等阿里经济平台近200万商家，将在支付宝“城市生活狂欢节”中提供300万款爆款服务，星巴克、肯德基、迪士尼等品牌，都将提供年度最大折扣。
疫情对线下商业的冲击甚于线上，天猫双11将通过线上反哺线下，给线下商家创造复苏新动能。售卖期的延长，让双11从预售到销售期覆盖三个周末，也更有利于营造线下商业氛围。
而周末更有利于营造线下商业氛围。
从商业角度上看，本地服务极其零碎且非标，例如大量早餐店、菜场、小商贩、社区超市等形态，都依赖线下经营和人际经营，但在本次双11中，我们有希望看到不少这类个体商贩、生活小店都将通过数字化的方式进行经营获客。
此外，“买房买车”也将成为今年天猫双11的重要增量。天猫好房将提供80万套优惠房源，天猫汽车120款热销车型将低至五折。
天猫好房也将提供大量房源。总而言之，“吃喝玩乐买房买车”将会成为今年双11重要增量。
线上线下的深度融合，反映了当下商业的重大趋势，可以看出双11正从过往的实物消费为主，转向实物消费与服务消费并举。线上商业的发展正在有效反哺线下商业运作，无论是哪一种商业形态，未来都将必定走向线上线下融合。
下沉市场的红利与大战
自2018年起，下沉市场便始终受到业内关注，从阿里的财报数据中也可以发现，下沉市场一直是近年来淘宝天猫新增用户的主要来源。在人口红利逐渐消失的今天，下沉市场是兵家必争之地，各大电商平台无疑都希望借助双11的机遇抓住下沉用户，下沉市场营销大战即将打起。
本届双11中，聚划算和淘宝特价版将会是下沉市场的主要战场。其中，聚划算重点力推品牌官方直播间，通过极致性价比帮助大牌正品加速覆盖新用户；而淘宝特价版10月10日起便通过“一元更香节”力推产业带厂货，满足更加多元的下沉市场消费需求。据了解，“1元更香节”活动将一直持续至双11结束。
对于大量品牌商家而言，下沉市场无疑是未来的增量红利所在，但由于品牌自身往往渠道覆盖能力有限，长期难以通过发展线下渠道触达下沉用户，导致下沉市场的供需始终存在不平衡、不对等。随着电商及物流基建的成熟，品牌商家可以通过双11的机会，借助平台能量触达下沉市场目标用户，实现品牌和销量的增长，未来电商平台也有望成为品牌商家布局下沉市场的必经之路。
全面盘活产业带
无论是聚划算的官方直播间，还是淘宝特价版的“1元更香节”都意在创造激发下沉市场新的消费增量，而下沉经济的供给侧，就在于产业带经济的整体盘活。
据阿里介绍，今年将有全国2000个产业带的30万外贸工厂、120万商家首次参与天猫双11，聚划算预计通过全球最大规模的“厂货购物大联欢”，卖空全国30个特色产业带。淘宝特价版也将在“1元更香节”的基础上推出“厂货狂欢节”。根据其介绍，用户除了可以每天定时秒杀，还能在直播间与主播厂长进行互动，定制专属礼物。
从上述案例可以看出，产业带与用户之间的直接对接互动、反向定制，不仅是当下C2M商业模式的发展方向，还表明产业带端正在迎来品牌化的机遇。优质优价的产业带供给，将成为阿里整体供给中重要的组成部分。
更好逛的狂欢节
近年来，淘宝直播带动了直播行业的井喷式发展，直播带货的走红，也被认为是淘宝内容化战略的一大成果。如果说过去几年的直播是新现象，那么在今年，直播迎来全面爆发。
数据显示，去年淘宝直播平台共出现了177位年带货过亿的主播，而在目前的淘宝直播场次中，商家自播的占比已经达到6成。从宏观上看，商家自播将成为品牌店铺运营的一大标配，通过直播的方式，商家也能直接与用户进行实时沟通反馈，从而打造品牌私域流量池，创造销售增量。
一些趋势也开始出现。通过对比直播相关数据，我们意外发现整体上看，董事长带货已经强于比网红主播。这其实也说明整个直播行业都在不断成熟，不仅直播规模已经达到一定量级，而且商业转化效率也更高。据阿里透露，今年双11预计将会有400位总裁来到直播间为自家品牌带货，同时还会有300位明星前来助阵。
另外值得注意的是，双11前夕淘宝首页为了强化信息流进行了大幅改版，意在让淘宝变得“更好逛”。这不仅可以通过多样的内容能够留住用户、增加用户粘性，也能通过更精准的信息流推荐不断提升商家的产品转化效率。
此外，今年双11还为了强化对年轻群体的吸引力，制作了更加丰富的社区内容及游戏互动，通过社区属性及趣味场景刺激年轻用户的参与感。比如说，今年天猫双11从“盖楼”变为“养猫”，可以通过“养猫”小游戏进行红包瓜分、社交好友互动。
可见，无论是从品牌在双11的全球首发，还是内容化改版、趣味互动体验上来看，淘宝都在内容化战略的方向深耕，留住用户的同时，力图构建出一套品效合一的全链路经营闭环，提高商家的销售转化效率。
每年双11都是当年最值得关注的商业活动节点。无论是用户的需求偏好变化、品牌的商业表现、平台的营销玩法，都反映出未来相当一段时间的行业发展趋势。今年双11是全球后疫情时代的第一个双11，无论是对于国内商业还是全球经济，都更具有象征意义，而即使是一个微小的变化，或许都预示着未来全球商业的变革方向。
注：文/36氪 ，公众号：36氪 （ID：wow36kr），本文为作者独立观点，不代表88货源网立场。
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