喜茶首家“宠物店” 门店也能社交化-B2C
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类目：电商运营
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喜茶首家“宠物店” 门店也能社交化-B2C 几乎每次喜茶新开线下主题店都会引起很多网民的关注和讨论。喜茶的开店战略，其他品牌有什么值得学习的？
全国首家“喜茶宠物友谊商店”10月10日在深圳正式营业！
消费者可以和自己的猫明星、王城人一起去喝奶茶~喜茶新开的宠物主题店主要分为食客区、休闲客区、宠物外长区、宠物主题店大门上的宠物友好用标志。
10月17日，“喜茶宠物友好主题店”上演了第一场“王城人交迂回”，很多网民对喜茶的动向表示惊讶和感动。很多深圳网民亲自带狗去打卡，并将探矿内容上传到个人社交媒体上。“自来水”的实际内容也吸引了全国其他地区的消费者，北京网民表示：“蹲在京津冀地区。”
因为每次喜茶的新营销动作都会引起很多网民的关注和讨论。在有趣的时候也想一起讨论新式下一点的营销功能是如何变化的。(威廉莎士比亚、哈姆雷特、天)新式茶饮料针对年轻用户的品牌营销，对其他品牌有什么参考意义？
01.
商店变成社会场所，创造“第三个空间”
随着消费的升级，消费者对茶饮料的需求使得饮料的口感更好、更健康，对消费场景的要求也越来越高。不仅能提供基础的产品制作和销售功能，还能满足一定的社会需求，成为年轻消费者对高级茶饮料的新期待。
相反，喜茶的宠物友好主题店目前随着宠物经济的火爆，关于宠物的社交话题不断升温。(威廉莎士比亚、宠物、宠物、宠物、宠物、宠物)据《2019年中国宠物行业白皮书》报道，2019年中国城市宠物消费(狗、猫)消费市场突破2000亿。越来越多的人把宠物当成家人，给猫和狗最好的生活。
喜茶的宠物友好主题店同时满足了消费者和宠物的双重需求，构筑了新的消费者宠物社交空间。除了满足年轻消费者的社会需求外，姬茶还可以萌发消费者的感情，在网上构建年轻人新的生活“第三空间”，向年轻人展示新的生活休闲方式，增加姬茶品牌和消费者的感情链接。
除了喜茶的主题店外，星巴克每次新开门都会吸引很多人打卡。大部分情况下，人们打卡也是因为星巴克的“第三空间”。这也是星巴克长期贯彻的品牌理念。这个“第三空间”对星巴克的消费群体有特殊的意义。除了生活、工作之外，这是消费者能够感到舒适、愉快和安慰的社会空间，对星巴克来说，这是星巴克引以为傲的营销卖点。
同样，对于拥有大量实体店的其他品牌，在品牌营销过程中，可以从“第三空间”出发，在不违反品牌本身音调的基础上，考虑能否更有效地满足消费者的社交或休闲需求，从而吸引用户的关注和参与。(约翰肯尼迪，北方执行部队(美国电视剧))。
例如，今年Burberry在深圳的第一家社交零售精品店，店铺设置的咖啡馆Thomas's Cafe创造了多种社交空间，也是为Burberry社区进行联系和互动的专业领域。
02.
适合年轻用户个性化，强大的内容营销
据《2019年新式茶饮消费白皮书》预测，2019年中国现制茶饮料的潜在市长/市场规模将达到500亿元。全国现制茶饮料卖场数量超过45万家，中国现制茶饮料的生态环境发生了根本变化。
消费者对茶饮料品牌也提出了更高的要求。对产品来说，原料新鲜，加工透明，种类丰富，外观精致，还要具备社交属性，服务周到，满足年轻用户的个性化需求，更加注重体验式消费。在品牌传播中，“一杯茶”、“一个设计元素”或“一家店”可以成为社交媒体的新人气标签，从而大量传达给网民。
调查数据显示，70%的消费者通过网络社交媒体(如微博、微信等)获取有关新式茶饮料的信息。这也是目前消费者使用的最普遍的网络频道。其次，通过短视频平台(如抖音(抖音)、快餐等)获取信息的消费者比例也超过50%。
以在线社交媒体为主要沟通及沟通渠道的新式茶饮料品牌也能充分调动年轻用户的体验式消费感。
例如，喜茶的宠物友好主题店通过实体店制作，然后利用在线社交媒体传播，将用户吸引到实体店的体验。用户再次在网上重新传播线下体验过程和感受等内容素材，扩大传播范围，吸引更多年轻用户的关注和讨论。
以喜茶为代表的茶饮料品牌实际上是年轻用户追求个性化、多样的消费需求，进行大量社交营销素材创作和广泛而深刻的内容营销。从一开始，喜车门店的一大串排起长队，引起了人们的好奇。“到底是什么奶茶店？”引起了好奇。(威廉莎士比亚、奶茶、奶茶、奶茶、奶茶、奶茶、奶茶)然后主动排队拍摄朋友圈。
之后，他跨越各种热门前景的边界，仅在5月份就推出了5个品牌、Wonderlap和联名大餐、会力和联名帆布鞋，还推出了QQ音乐和联名绿色钻卡，延名范围广，涉猎广，能够引起年轻用户的关注。(Wind Summer，莎士比亚)。
喜茶这种在线社交话题的创造，对于用户离线深度体验、用户在线再传播模式、以在线社交媒体为主要传播和沟通渠道的其他品牌，也可以在寻求品牌突破的营销战役中学习。
03.
以品牌IP为中心形成多场景体验
随着新式茶饮料行业竞争的日益激烈，主营品类界限被削弱，场面化体验受到消费者的关注和喜爱。所以我们也发现我们现在在约定。
多头部饮品玩家陆续开设“大店”，提供集餐饮、零售、娱乐、文创周边等于一身的功能，比如星巴克的旗舰店、奈雪的“奈雪梦工厂”、喜茶的“喜茶LAB旗舰店”、“乐乐茶的”制茶乐园“等。其实，如今看来新式茶饮的线下门店，包括其视觉设计、主题故事、具体服务等，共同创造的消费者场景体验，已经是品牌IP化的重要组成部分。而利用品牌IP化，品牌在实现以下营销目的就能“事半功倍：
1.更易制造话题，吸引流量。通过制造消费者感兴趣的品牌事件引发大众热议，甚至能够达成品牌的破圈。
2.建立品牌与消费者之间的多触点，突破品牌自身产品属性的限制，实现品牌的多场景曝光。比如喜茶通过制造“第三空间”，给用户提供了社交场景；通过大量的联名产品，在其他场景下，也能引发用户的品牌联想。
3.品牌调性的立体化表达。品牌借助不同产品，从外观设计、产品特点都可以看到品牌调性的输出，这对于当下养成系品牌而言，有助于消费者更加深入、多方位了解品牌，成为忠诚用户。
4.品牌IP化带来品牌溢价，为品牌带来一定的盈利增长空间。在品牌已经有一定影响力的情况下，消费者会基于对品牌的信任和喜爱，对于品牌售卖的其他品类也延续了一定的情感，具备先入为主的好感度和认知度，一定程度上是缩短了消费者的购买决策路径，同时也很容易刺激冲动型购买。
注：文/韩一个 ，公众号： 时趣研究院（ID：SocialTouch2020），本文为作者独立观点，不代表88货源网立场。
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