字节跳动“买菜梦”
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你能想象,在抖音下单买菜是一种什么体验吗?
去年10月起,字节跳动陆续被传出,正组建团队计划进军社区团购领域,项目定名“今日买菜”;对此,字节跳动均予以否认。
2020年下半年,社区团购赛道犹如烈火烹油,美团、拼多多、阿里和京东等巨头悉数入场,“准巨头”字节跳动,更是被视为即将入局的大玩家之一。
打造出今日头条、抖音两款王牌产品,又手握充沛现金流,字节跳动确实有底气打一场社区团购“天王山之战”。
但字节真的能实现“买菜梦”吗?
01
“买菜”阳谋
去年10月,字节跳动首度被传出将入局社区团购,备选品牌名称就包括“今日优选”“今日买菜”或“跳动优选”。
彼时的消息指出,字节跳动社区团购事业部有五六人负责招聘,以高出兴盛优选一到两倍的工资,“挖角”小巨头。
更早前,字节跳动被曝于去年7月就在长沙调研兴盛模式,计划最晚8月初入局,但因为TikTok在美遭遇禁令,社区团购一事才被耽搁。
实际上,“短视频双雄”之一的快手,就被曝出于去年年末在长沙调研社区团购,甚至有意向投资兴盛优选,宿华还被抓拍到,出现在兴盛优选长沙总部。
市场调研层面,字节跳动也已开始行动。
据晚点LatePost此前报道,字节跳动的电商事业部、内容推荐与数据平台等多部门都参与到了对社区团购的调研,重点是选仓与供应链环节。
显然,强于内容的字节跳动,在仓配、供应链上势必有短板;如何落地深耕,这对字节跳动而言,才是长期命题。
相比于短视频、资讯,社区团购是真正的“脏活累活”,尤其在当下各巨头“决战天王山”之际,这是对企业运营能力、资金实力的“大考”。
字节跳动若要迎战,难度不小。
实际上,在生活服务赛道,字节跳动一直有“咬定青山不放松”的态度。
去年3月,新冠疫情期间,今日头条上线“在家玩”频道,分区里包括送药上门、送菜上门等,并且分别接入了叮当快药、美菜等应用。
去年12月,晚点LatePost报道称,字节跳动商业化部成立了拓展本地生活业务的“本地直营业务中心”,重点挖掘本地生活服务客户。
到今年年初,抖音更是踏入“美团腹地”,进军到店团购,推出餐饮、酒旅等服务,抢食美团、携程等的“地盘”。
瞄准生活服务,字节跳动也有“个中深意”。
02
醉翁之意不在酒
今日头条和抖音,为“字节帝国”打下了坚实根基。
这两大王牌产品,不仅产生了强大的流量虹吸效应,还带动字节“印钞机”加速运转。
2018年,抖音广告收入被曝达到180亿元;2019年,这一数字刷新为600亿元;此前更是有消息称,字节跳动2020年仅广告收入就达到1800亿元。
1800亿元,这是一家广告公司数十年努力,都未必达到的成果。
运营、技术驱动产品,加速转化流量,信奉“大力出奇迹”的字节跳动,得以晋升为估值超千亿互联网新贵。
挑战和质疑也接踵而至。
抖音收割广告主的势头凶猛,但模式也存在天花板,一方面,产品发展曲线中也有衰退期,App的流量增势也必然会放缓,乃至下滑。
另一方面,广告模式更多是toB收费,为打出多元化的商业模式,字节跳动也必须发力C端消费场景。
目前,字节跳动已经拓展了游戏、教育等业务线,这些新业务都有一个共同点:直接面向C端消费者收费。这恰恰是字节跳动在广告基本盘之外,亟需补强的一块。
教育、游戏之外,生活服务将是千亿级的赛道,“食住行”是刚需高频的消费,其产生的交易流水、以及更完整的用户数据和交易闭环,都将反哺字节跳动的商业生态。
与此同时,字节跳动也在为IPO做准备,“入场生活服务”或许也是字节“新商业故事”中,不可或缺的一部分。
因此,生活服务这一仗,字节跳动自然雄心勃勃。
可见,如果字节跳动下场社区团购,也是对自身流量生态和商业场景的重塑。但字节跳动的“买菜梦”,最终会去向何方?时间会给出我们答案。