从流量入口到心智入口：超大客流背后的共性是什么？-B2C
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类目：电商运营
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从流量入口到心智入口：超大客流背后的共性是什么？-B2C 消费行业从来不缺乏热点。在整个网上零售下降的大环境下，话梅、泡沫超市、门、朋友等爆炸性形式仍然可以生长。
这种看似不想封闭的形式革新背后有共同的规律吗？在零售系统如此发达的今天，新创业者如何在弯道超车？
在最近新消费媒体支持的2020官员数据智能决策峰会上，红杉资本中国基金投资伙伴苏凯围绕近年来线下形式的热点现象，深刻解构了背后的共性和本质。因此，给了线下零售弯道超车的三条路径。(威廉莎士比亚，北上广深)。
“新创业者不可能在中规中矩地做同样的事情，只有用非正规的手段才能在以后名列前茅，赶上比你大100倍的前辈。”
1，填满后：心是入口
我们先来看看一些现象。第一个是“话梅”。他们在三里屯卖场有400多坪，在整个线下行业客流下降非常多的情况下，这个不知名的化妆品新企业开业时可能会有如此惊人的客流。
还有泡沫超市，西安有很好的商业综合体，本来是可以给租金和装修的大牌，今天来这么年轻的本土创业公司做手工买卖和助理游戏。
第三，是临时商品销售。传染病后速度迅速增加也令人咋舌。在袖子看起来是冬天的环境下，火卖、泡沫超市和没有受到关注的临时商品也突然冒出来，有这么大的客流和市长/市场反应，这是为什么？
事实上，像长沙的“超级文科朋友”一样，3万多坪的地方改造后，小小的食物能做到数亿是不可想象的。
还有明玉书店，杭州的第一家店铺比以前重复了。例如，书墙更高，处理了很多新的技术和工艺，装修的格调和体验感都有所提高，一开业就有很好的氛围。
这种现象似乎风和牛不相及，产业也不同，但当大环境渴求客流时，他们都取得了非常轰动和满分的结果。背后的原因是什么？不是要学会和他们的装修便宜，而是我们到底要想什么？
我的想法是极限经验。占据领域的心，心是入口。
以前的入口是什么？在网络为王的时代，我们说零售是什么？位置，位置是入口。因为只要建在市中心和地铁上就能获得流量，所以袖子的命脉是位置的竞争。
在线超级平台崛起后，天猫、京东、拼多多，流量就是入口。包括今天的抖音(抖音)、快手、BC站和年轻人聚集的三大流量地，只要在这流量的波涛中，销量就会上升。
例如，很多人在视频网站上卖玉石可以卖几百万美元。视频网站和玉石有什么关系？没关系。也就是说，流量太大。
但是今年，我们感受到消费市场的明显趋势，把心称为入口。事实上，上述事例可能都不是最好的位置或最好的流量，但他们占据着最高的心。(另一方面)。
2、线下零售方法曲线超车？
考虑到425坪的面积、细致的空间设计、漂亮的室内装饰和各种细节，华梅可以享受到很好的购物体验。
例如，你可以带小狗进入商店，里面有宠物的准备和喝水的碗。(威廉莎士比亚、宠物、宠物、动物)狗能否进入购物中心一直是个尴尬的问题，但实际上很容易解决，但这些百货商店老板不考虑顾客的体验，把它当成不重要的事情。
当你把服务做到极致的时候，客人自然会来。明玉外面的大石头是什么？捆绑狗链就是极限体验。
包括泡沫超市在内的59韩元、69韩元小玩偶销售、这么漂亮的空间设计、粉丝运营、供应链、零售、在线所有部分最大化，创造出非常强大的类别需求，让人们感受到盲盒、潮滩，即泡沫超市。
五六年前，人们还在质疑盲盒二维市长/市场空间有多大。坚定地做这件事，占据类别高地，形成心灵。所以今天，泡沫超市可能成为中国的下一代明星企业，在这两个月里实现IPO上市。
明玉书店也是如此。通过自己的内容安排，实现范畴精神，成为一代文艺青年心中的圣地，空前的笔记本也可以缺货。原因不是笔记本有多好，而是占据类别的心，成为一种精神的IP。
那个门和朋友，你说那是市井文化，又不是精致美丽的形象，为什么客流能被猛推？因为把长沙市民民俗文化打造成了极致，所以可以有足够的高度和心态占领。
文化友谊的下一个阶段是IP化。文化邮票臭豆腐、小龙虾、辣椒酱慢慢上市，可以点亮很多商品。
和李子一样，这个品牌的人心灵建立情感联系，容易指定几个类别，所以李子的火锅、方便面销售量令人惊讶是她的价值。
最后，说到临时食品折扣点，现在很多人都在关注保质期问题，这项工作的精髓不在于临时食品的保质期长短，而在于创造价格极低的合理理由。(它是一种食物)。
今年你买了30元巴黎水，我卖5元，你会怀疑是不是假的。但是保质期还有6个月，所以你买的时候请放心。只要给我超低价格非常合理的理由，我都会买的。(大卫亚设，北方执行)。
没有人和钱过不去。没有人讨厌实实在在的东西。发达国家也是如此。折扣不便宜。也就是说，你可以用更低的价格买到好的东西。这时，就会出现打折和低廉的心灵占领。
随着时间的推移，它变成了一颗非常性价比、非常高的折扣、非常低廉的心。就像日本的钱地码一样，东西便宜又丰富，不会认为是假的。(威廉莎士比亚，温斯顿，价格)()在这种精神占领后，有机会在非常大的发展空间和弯道超车。
在便利店和商超如此发达的今天，新创业者不可能在中规中矩地做同样的事情，只使用一点点
非常规的手段，才能后来居上，赶上大比你大十倍百倍的前辈们。所以不管是在性价比、美学，还是文化氛围上，能做到极致，有机会成为品类高点的业态要格外关注，它很有可能占据品类心智，成为新一代的入口，甚至成为小池塘里的大鱼。
有些品类市场总额没有这么大，但当它的集中度非常高的时候，也会诞生出非常伟大的公司。这是我要分享的第一块。
我们再看一组现象，谊品生鲜大家很关注，社区旁边400到800平方，卖菜有折扣，也可以获取很好的客流。
兴盛优选，做社区团购起家，今天已经能把各种商品非常及时快捷地送到社区，或者乡镇的夫妻老婆店，去赋能乡村零售。
还有锅圈食汇，也是开在小区门口，卖你吃火锅一站式的东西，数据增长非常迅猛。
这几个店又是什么路数？为什么要单独开一个这么小的超市在楼下？卖的商品永辉、家乐福都有，为什么这些新的发展迅猛，另一边业绩却受到挑战？
我的思考是小型化、碎片化、精益化，是为了实现最贴近顾客，最小耗氧量。
今天大卖场受到的压力是非常大的，首先3000平的业态，你要找到足够大的面积给你开；第二，你要有足够多的客群，才能养活3000平的大店，周围至少有5公里的客人来购物，这个店才算得过来账。
但其他零售商进来和你竞争的时候，不是选别的地方再开3000平，抢另外5公里半径，而是在你这5公里范围内开一个小店，辐射周围3公里，把你的客人截胡了。
同样的，我还可以开一个更小的，覆盖1公里，把这个3公里的也截胡了。当然小而近也意味着问题，你的客流和客户数量会变少，所以就必须要有最低的“耗氧量”。
当你每天做的生意最少金额都能存活的时候，就可以贴近消费者无孔不入地去开店。鲜丰水果现在就是这样的状态，越开越小，当别人在研究一天怎么做1万块钱的时候，他们研究怎么做5000块钱也赚钱。
它的创始人给我讲过一个观点：当市场环境不断变化的时候，能够活下来的永远是老鼠，而不是被冻死的恐龙。
这是一个非常有意思的战略思想，不断地降低自己的耗氧量，降低对环境的要求和需求，就能成为最贴近消费者的东西。
大家可以关注一下购物中心最新出来一批业态，滑雪的、冲浪的、攀岩的等等。这些业态本质上就是把原来的高山大海户内化、小型化、娱乐化，开到购物中心和社区体验中心去。
大家去户外的时间肯定不多，一年一次都是少数人。但如果开到你家隔壁，可以解馋一定会带来转化。久而久之就会形成品类心智，可能以后滑雪相关的东西都通过它来卖。
最后说一下联名，很多企业都在谈跨界联名合作，为什么大家要做这个事情？怎么判断做得好不好，只是博眼球吗？
大家有没有注意到，你在互联网上申请很多用户账号的时候，可以用微信账号、邮箱账号直接登录，其实跟联名是一个道理。
本质上都是做流量聚合降低获客成本，优化单位经济模型UE，双方客户加在一起互换。日本开出一个星巴克，里面带着共享办公，你在里面买了咖啡以后，好像付很少的钱就可以有办公桌的工位给你办公。
为什么它要抢共享办公的生意？因为单一咖啡的流量已经不足以支撑它的增长了，要叠加体验、场景，来聚合流量。
还有像日本新开的优衣库，旁边开一个乐园还有园艺馆，也是通过场景的叠加来做流量聚合。
以上三点是我今天主要想跟大家分享的思考。
其实我们身边还有很多例子可以看到：通过占据品类心智形成新一代的入口；通过更小的耗氧量，站到离客户最近的地方；通过跨界联名产生流量的聚合，让自己的生存能力变得更强。
注：文/曹瑞 ，公众号： 浪潮新消费（ID：lcxinxiaofei），本文为作者独立观点，不代表88货源网立场。
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