这届双十一 抖音又“慢”了？-B2C
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类目：电商运营
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这届双十一 抖音又“慢”了？-B2C 2020年双11比平时来得早一些。
Igaci，Bia通过一夜GMV近70亿的引导，直播观众人数共突破2亿，日收入预计6 ~ 8亿，经常登上各平台热搜。
之后的淘宝直播也是双重11预售，10分钟销售额超过去年总和，光美化妆行业在直播1小时后成交额突破亿，推出了12种单品，让人们更多地看到纯电子商务购物场景和拥有纯优质电子商务购买人群的淘宝直播的实力和爆发力。
作为2018年通过Santago每天获得1.6亿韩元，在直播电商领域深耕3年的新流量平台，快手今年116购物狂欢节也表现出了前所未有的关注。
结果，旗帜鲜明地提出了赋予中小卖家能力，并提出了山区挑战、技术服务费减免等政策、活动。其次，联合江苏卫视举行了“一千零一夜”大型台网联系派对，聚集了杨幂、黄渤、沈腾、迪丽热巴等30位明星和多位快手头达人。对于客户端，快速手机也首次推出了1亿韩元的卡、全球红袍费等。
毫无疑问，快餐经销商想借这个圈子，但其目的不是寻找更多的新用户和激活平台的现有用户，而是获得更广泛的地区品牌、商人的认可，更新对电商的理解。所以加快他们入住，补充“货物”中的短板，同时，
但是与这两个平台相比，进入10月的蔡音战相反而没有8月和9月的激进性，表示“有点变化”。
抖音也发布了“双11宠节”细则，但有四大宠粉游戏、排行榜大赛、超级工作室、超级品牌日、超级品类日等多种玩法，但平台外对直播电子企业没有太大的动作。
另一方面，从10月9日开始完全切断第三方外链，反而有“把肥水往外推”的趋势。对于尚未在动摇中建立独立运营、客户服务、售后体系的品牌，今年的双11可能会更加困难。
那么，问题是：为什么要在双11这个核心节点上公布这些政策？(阿尔伯特爱因斯坦，Northern Exposure(美国电视连续剧)，)另外，为什么在整个双重11期间(与其他平台)都无法竞争的“野心”？
事实上，不仅封锁直播外界，还管理商业区。9月27日，抖音(抖音)电商还向货物的达人/主播发表了公告。
从10月20日开始，所有抖音(抖音)和抖音(抖音)火山板平台开通商品共享功能的用户必须缴纳500元保证金，已经开始带货但没有缴纳保证金的账户暂时限制账户的商品共享功能，放下橱窗里的所有商品，隐藏购物车，提取未结算、未兑现的佣金等。
也就是说，不仅加强抖音(抖音)对“商品”的管理，而且还加强橱窗权限，使带货的“人”标准化。
从Kass数据的角度来看，与淘宝/天猫不同，淘宝/天猫的流动集中在商品、店铺上。即使玩淘气鬼或大型V带游戏，为了优化商品、店铺的自然排名，目的也更多。
作为基于内容的平台，抖音(抖音)用户接触商品的最重要方法是内容(包括短视频/直播)。在此过程中，内容制作者必须先将商家的商品添加到自己的橱窗中，才能为商品制作短视频，实现种草的目标。
因此，拥有橱窗权限的“创作者”成为抖音(抖音)“内容电子企业”链中最重要的因素。
发布橱窗限制令的目的是优化这一部分。500元不多，但过滤掉很多门票性质的用户，只有希望通过抖音(抖音)内容实现电子商务的创作者才会缴纳保证金，全面接受抖音(抖音)电子商务监管。
那么，除了发布一系列限制令来规范电商生态发展之外，围绕抖音(抖音)电商生态建设还做了什么？
“补充”
对于直播电商来说，“人-商品-现场”是三个基本组成部分，抖音(抖音)“人”和“现场”的优势显而易见。6亿日活用户，极高的APP开放率和用户粘性，在与淘宝的直播强强中，加上庞大的流量基础，完全可以做到
而且，“货物端”的不足基本上是所有内容平台自建电子商务闭环的问题，抖音(抖音)早就看到了。
从今年5月开始，抖音(抖音)(世卫组织)以服装、鞋包、化妆护理、家具家电等5家店铺为对象，推出了直播购物车、流量腐蚀、技术服务费减免等政策，并在多个产业区组织了赋能训练，使商人能够尽快冷藏。
7月30日，苏宁宣布与抖音(抖音)进行深入合作。前者将全部商品进驻抖音(抖音)店，并向平台上的所有播音员开放，支持他们选择商品。(威廉莎士比亚，Northern Exposure(美国电视连续剧)，)苏宁在购买和抖音(抖音)之间的合作下，在818“奇妙的好戏水节”中取得了彼此的出色成就，在一定程度上为双重11战中切断抖音(抖音)外部链提供了门槛。通过缺货的抖音(抖音)、苏宁的供应链和店铺货源，可以降低对外部渠道“货物”的依赖。
也就是说，在宣布与Suning进行战略合作一个月后，抖音(抖音)(世卫组织)发表了题为“阻断直播外链”的公告。10月9日，抖音(抖音)转播之间的第三方商品链接正式成为历史，抖音(抖音)电商不甘心电商平台的“流量”草原，或者品牌是高田内商品、店铺权重、排行榜的种草引流渠道。“双十一”这位全民关注的大洪水波诺正是商人入驻完善电商闭环的最佳时机。(另一方面)。
对于“外部链切割”，抖音(抖音)比快手决定更坚定更快，分析原因如下：
第一，抖音(抖音)一二线人口分布较多，与品牌密切关注度更近，品牌总部也多位于该线性城市，抖音(抖音)认识自然也更深、更强，营销意愿更强。其次，抖音(抖音)(世卫组织)从2018年开始围绕“营销商业化”展开了教科书般的新作品两年。
，积累起的客户数量和质量，也是快手难以企及的。“基建”
淘宝电商玄德曾在接受媒体采访时提到：“直播电商绝对不是一个流量生意，关键在于能不能为商家和消费者提供价值。”
在抖音切断淘宝外链不久后，玄德也公开表态，“如果电商这么容易做，阿里这么多年白干了。”在阿里看来，相比于可快速崛起的内容产业，电商生态的建设，并非一日之功。
抖音并不否认的这点，所以：补货和打造顶流主播只是第一步。
做好电商，完善用户体验是重中之重，这种体验包括：客服、物流、售后等方方面面，而不止是“搭个台子”，简单地让商家借助“明星/达人/主播”的影响力，将货卖出去。
为了辅助用户更好地做出购物决策，10月，抖音针对小店商品上线了“带货口碑分”，分值是通过创作者带货商品评价、售后、投诉等综合计算得出。据了解，带货口碑分也将影响到主播/商家的流量获取。
除此以外，抖音小店商家群也有消息显示，近期平台将密集清理电商服务评分低、售卖假冒高仿产品、录播无真人出镜的抖音小店和直播间，以洁净电商生态。
在9月28日的双11商家大会上，抖音电商副总裁木青也公布了抖音电商的“3+3”经典模型，在好内容、好商品外，将“好服务”放在了同等重要的位置。据外部消息透露，抖音将对算法做出优化，面向商家/带货主播，将在好内容外，增加“好商品”和“好服务”的分发权重，以正向激励平台内优质商家/主播的成长。
除了政策和产品上的规范，对于内部，据《晚点LatePost》此前报道，字节电商内部也在搭建供应链支持团队，团队成员多有阿里、京东背景；品控团队也在搭建中，团队成员有几十人，主要负责抖音小店产品质量的把控。
虽然，从网络上依然能看到因抖音小店售后、监管不足带来的用户投诉，但卡思相信，作为电商生态的重要承载者的抖音小店，只是需要更多的优化时间，才能承接节促所涌入的蓬勃流量。
“链接”
在“人-货-场”建设相对完善后，自9月下旬起，卡思发现：抖音电商将更多的精力转移到“人”与“货”的精准、效率链接上，帮助达人更快的选品带货。
这里面可能还隐藏有另一个原因，那就是“切断外链后，在一定程度仍影响到了达人、主播可选商品范畴和接单频次。”抖音有必要做好链接工作，才能让平台内部的主播感受不到因外链切断，带来的收入损失。
为此，抖音还上线了“招商工具”。
相比于“巨量星图”主要是通过品牌/商家筛选来让达人被动“接单带货”，这个功能的上线，则给到缺少供应链支撑的达人/机构主播主动选品的权益，让他们能够基于自己的带货效果、客单价分布、擅长带货品类分布，来主动发布招商信息，并支持直接推送给小店商家。
与此同时，在9月25日起，抖音还启动了品牌服务商招募，服务商主要是品牌商家提供内容代运营、代播、硬广投放及红人分销网络组建等服务。
抖音也将为这些服务商提供开店、运营、品牌号对接方面的支持和一对一或专属培训，通过“服务商”这个中间商，来衔接平台和品牌，帮助品牌更好地在抖音这个平台上扎根。
通过以上动作，我们能清晰看到：抖音并不是慢了。
只是相比于淘宝直播“大秀肌肉”，快手电商致力于破圈和电商形象重塑，这届双11，抖音的主旋律仍是完善电商生态建设，也只有把底层建好了，把用户在抖音的消费习惯和心智教育和培养好了，才能承载GMV的更大爆发。
这一点，深耕电商直播3年的快手，已替抖音验证过。
从快手高速上涨的电商GMV和5亿订单数据上，我们就能看到：直播电商，不仅满足了平台内用户的消费需求，让他们拥有了“猫狗拼”外的第四极消费渠道，还在某种程度上，能提升了平台内用户的流转、活跃与交易。
据电商专家赵圆圆老师预判，今年双11，淘宝直播将达到1000亿规模，而抖、快等新流量平台，GMV也有望破1000亿。
卡思数据密切观察了过去7日里，抖音电商TOP500主播的带货GMV数据，大致都在日销售总额3-5亿的区间浮动，如若500位主播贡献了抖音双11直播电商GMV近2成的业绩，那不难得出：整个双11，抖音直播电商GMV将达到300亿以上。
但毫无疑问，无论抖音还是快手，在与“猫狗拼”正面较量的双11战场，今年更多扮演的还是“陪跑员”的角色。但自此一役，深耕3年的快手将更快走上“规模化”道路，而抖音，也将在闭环建设完成后，承接电商GMV的大爆发。
这不禁让人好奇：2021年的双11，淘宝直播第一的位置还能稳吗？
注：文/ 卡思数据，公众号： 卡思数据（ID：caasdata6），本文为作者独立观点，不代表88货源网立场。
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