企业买流量是长久之计吗?-B2C
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类目:电商运营
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企业买流量是长久之计吗?-B2C (一)
流量不是新的。并不是互联网产生后才出现的。互联网以前已经存在,只是名称不同,原来被称为客流,网络被称为流量,但本质是一样的。(网络)。
流量不是在线的,而是某人的地方有流量,所以流量的分布非常广泛。在目前的3度空间环境下,流量广泛分布在离线、互联网、社区空间。因此,只在网上寻找流量是单方面的想法。
但是,在线流量和离线流量的表示不同,在线流量和离线流量的差异是链接和断开连接的差异。在线流量是链接关系,离线流量处于断开连接状态。链路状态的流量可以更好地经营,失恋状态的流量只能接触。
产生流量的方法有很多种,能抓住人的地方都能产生流量。例如,社区、购物中心、购物中心、健身俱乐部等各种人群聚集的地方可能会发生流量。网上也有越来越多的接触点产生流量。电子商务平台、搜索平台是传统流量的主体。但是近年来,随着移动社交方式的迅速发展,可以抓住用户的新平台越来越多,新的流量入口也增加了很多。包括以微信代表为代表的社交社会的发展,社区也成为了新的主要流量入口。
在目前的环境下,线下流量是主体,是秃头。但是,随着链接成为主要的规范化结构,离线和在线流量将合并为一个整体。最终流量主体全部在线显示。
未来的流量有离线门户、在线门户、社区门户、内容平台门户等入口,但整体流量状态将成为在线状态。
随着移动互联网的迅速发展,流量入口将以多触点状态出现。原来的线下流量是比较单一的店铺单个触点。电子商务时代的流量也是相对单一平台流量、平台接触点。
随着各种移动链接方式的发展,用户接触点正在迅速增加。在当今的移动社交环境中,各种移动社交方式发展迅速,用户接触比以前增加了n倍,这些链接促进了离线和在线流量整合,创造了更多的流量入口。每个用户接触点都可以生成流量。因此,随着移动社交方式的迅速发展,用户接触点增加,流量入口增加,现在流量已转变为更广泛的意义上的流量。
(两个)
从营销的角度来看,营销是寻找接触点。营销就是找到用户所在的触点,在触点上找到目标用户,然后采取可能影响目标用户的措施打动用户。
营销的核心是用户运营。无论是传统营销还是网络环境下的营销,逻辑都是一致的,但不同的工具会带来模式和方法的变化。
互联网主要带来了企业和用户关系的变化,从失恋变成了连接关系。因此,在链接环境下,企业需要围绕链接可能导致的更多用户接触和链接导致的企业与用户之间的关系变化来重新构建新的营销模式。
寻找流量就是寻找接触点。只要有接触点,就可以产生流量。
营销的前提是要有流量。在当今的互联网环境下,企业需要通过多种生成用户接触点的方法来创建更多的用户接触点。用户接触越多,产生的流量就越多。
有流量的话,要抓住链接带来的新营销价值的变化,实现与用户的链接,建立新的链接关系。
通过这两个方面的动作,可以有效地解决企业营销所需的流量。
在实践环境下,传统营销的最大缺陷是不断寻找流量。由于没有这种连接方式,企业只能不断开发流量。或者利用别人的流量资源,或者通过不断的投入找到流量。
因此,传统营销理念中的主导思想是购买流量的思维和割韭菜的方式。
例如,在传统的线下营销系统中,品牌商主要依赖终端零售的流量资源,品牌商的立场是向零售商购买流量,这与现在向电商购买流量的思维方式相同。(阿尔伯特爱因斯坦,北方执行)。
由于没有用户链接,用户损失不断,企业需要不断购买流量,形成割韭菜的流量。
目前,流量已经形成多入口方式。在当前环境下,主要集中在四个主要流量入口。
-离线入口:流量主体目前在线。在未来,线下也将成为主要的流量入口。
离线流量最重要的是解决以前的断开连接状态。要想变成链路形式,将成为更有价值的流量资源。(大卫亚设,Northern Exposure(美国电视剧),连接,连接,连接)
运送线下流量连接手段的主要方法是商店和商品。去店里的客流是巨大的流量资源,去店里是重要的流量入口。如何把到店里的客流从失恋变成链接,成为从综合线到店里的客流的重要价值。如果能把去店里的客流变成一种连接状态,这种店铺客流将成为一种高附加值的流量。
目前,链接店铺客流的手段很多。可以是应用程序、小程序、关注公众号、捕捉支付等。
商品是非常普遍的流量入口。理论上,所有商品最终都要接触到用户,商品是品牌和用户之间最重要的手段。
商品要成为主要流量入口。
有很多手段可以使商品成为流量入口。主要是扫码关注。包括获取公共号码、获取会员体系、获取购物中心等。
-在线门户:从传统角度看,在线门户主要包括搜索门户、电子商务门户。在过去以搜索为主的信息收集时代,搜索是非常重要的流量入口。电子商务平台类似于购物中心,他具有收敛性的流量价值。
目前,大部分企业仍然比较重视这两个流动。包括很多品牌商在内,流量的重点基本上在这两个方面。
这两种流量现在是非常重要的流量,但在多入口时代,不能只关注这两种流量。因为这两种流量是付费流量。
-社区门户:微信代表
移动社交方式的发展,社群成为一个非常重要的流量入口。目前看,这个社群流量入口的价值更大,由于有社群社交做背书,他能产生转化运营效率更高。社群可以有多种产生流量的手段。可以是建群产生直接的流量,可以用小程序实现更深入的用户链接。
社群也可以玩出更多的流量裂变的方式。
社群入口以其可以产生高效率、高质量的流量目前受到了越来多的重视。
--内容平台入口:随着内容传播方式多平台、多形式发展,内容平台入口成为越来重要的流量入口方式。
内容平台的入口逻辑是:用内容去实现拉新,用内容去推动转化。
目前可以实现内容入口的平台已经很多,典型的是公众号、微博、头条、抖音、快手、小红书、B站、知乎、豆掰、直播等等。
当然大多平台的商业价值需要结合企业实际逐步挖掘。
从目前的发展趋势看,内容平台将会成为一种非常重要的流量入口方式,并且依靠其持续的价值内容输出,可以产生很重要的流量价值。
并且内容平台环境下,产生了营销一以化的新营销模式。营销一体化也将成为很重要的一种新营销模式。
目前看,这四种流量入口方式也在逐步打破边界,走向融合。未来也会逐步形成融合状态的入口方式。
每一种入口方式有不同的流量玩法。要结合实际,摸索出符合企业需求的玩法。
(三)
运营流量的本质是运营用户。这是企业当前需要尽快构建的一种新的理念。
企业继续割韭菜式的流量思维难以支持企业长久发展,必须要由流量思维转化为用户运营思维。
链接为企业实现用户运营带来了非常重要的技术支持。企业需要从传统营销理念中走出来,借助新的链接手段,搭建以用户运营为主体的新营销体系。
用户运营需要围绕四大环节:拉新、转化、激活、用户价值。拉新只是一种最基本的动作,推动用户转化和激活用户才是用户运营的重点,最终目标是实现用户价值最大化。
未来支持所有商业模式的基本逻辑是:用户价值。没有用户价值支撑的模式都将面临严重挑战。
流量不能靠买,流量是靠运营出来的。运营流量是要找到最有效的流量入口,围绕四大环节,设计一套运营用户的新营销体系。衡量的标准,不只是用户数量,关键是看用户价值有多少,价值用户有多高。
实现流量运营有三种形式:公域流量、商域流量、私域流量。
公域流量可以直接理解为平台流量。商域流量可以理解为商家流量,包括零售商、电商平台的流量。
私域流量可以理解为是企业建立了用户链接,可以直接反复触达,反复影响的流量。
公域流量是一种公共资源型流量,商域流量理论上是一种付费流量,私域流量理论上已经成为企业的一种直接链接的用户资源,是企业需要重点运营的流量。
从企业流量运营和用户运营的角度讲,在目前的链接环境下,企业需要借助各种公域流量、商域流量去找到自己的目标用户,通过一定的营销手段,能够实现把公域流量、商域流量转化成为企业的私域流量。
未来企业经营的主体是私域流量。
用户运营要成为企业经营的核心。在新的互联网时代,链接手段带来的营销变化,企业要走出以商品为中心的营销时代,转型用户运营为中心的新营销时代。
企业经营的重心主体是用户,商品是企业运营用户的手段,是一种主要的手段。
要逐步抛弃大单品思维,转型超级用户思维。所有企业都需要问一下自己:有没有超级用户?你的超级用户在哪里?
企业需要尽快构建一套新的用户运营体系。要有组织保证,企业一定要有专门的用户运营部门。要有体系保证,构建起一套运营用户的营销体系。
运营用户不是只靠价值观的影响。本质上讲,最能影响用户的只有价值。这种价值不是用户的使用价值,而是实实在在为用户让渡价值。
所以,经营用户的营销体系,主要就是用价值其影响用户、打动用户、产生信任与依赖的一套体系。
流量是靠运营出来的!!!
注:文/鲍跃忠yz111246,公众号:鲍跃忠新零售论坛(ID:byz_STU),本文为作者独立观点,不代表88货源网立场。
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