守住主要阵地开发淘外增量 森马电商打磨“自转”能力
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类目：电商运营
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守住主要阵地开发淘外增量 森马电商打磨“自转”能力 [亿国动力新闻] 41分钟突破2亿，11小时突破4亿，首次爆炸日销售额突破5亿，截至11月4日上午10点，整个频道业绩突破7亿……三马田奖是对11的第一阶段，取得了超出预期的成绩，对11最终业绩突破了17.18亿。这样的成绩不仅来自森马电商多年参与对11的经历，还来自新的变化、森马电商的快速调整和球队的弹性压缩力。
内部调整解压 外部渠道找增量
今年双十一，天猫将11月11日爆发分解为两段。消费者要求11月1日至3日可以开始第一次支付，11日可以进行第二次支付，商家必须在48小时内发送。消费者可以更快地购买他们喜欢的商品，购物体验更好地得到保障。但是这是无形的要求，要求商人提前准备时间，对发货的压力也越来越大。
亿邦动力受到上半年疫情的影响，服装企业原来的储备不大，加上秋冬气温带来的高销售量，发现很多品牌的供应链显得异常“紧张”。森马电信的方法是，将今年双十一的入仓时间提前近一周，到11月1日为止，将近80%的商品带入仓库，通过99大促销确认的爆款应对第一次爆炸。其余商品在第一波爆发开始后陆续进入仓库，以派别预备品的形式确保双重11第二波爆发的充足供应。
在配送方面，第一天实现5亿美元销售额的森马电商也受到了压力。因此，森马电商每小时分解工作，使每个期间支付的消费者能够在48小时内看到物流更新，从而避免往年双重11个期间。消费者可能会看到几天后可以看到配送信息的尴尬情况。
有关人士预测，对于亿邦动力，今年双马11的成绩将增长两位数，除了优化在塔溪站内的部署外，还将通过抖音(抖音)互动活动、微博话题、公众号传播等扩大塔内引流等外部投入。，相关人士预测今年双11的增长主要来自很多方面。
(1) amoy店铺：除了老顾客再购买外，还通过品牌产品线扩张和丰富的平台新工具带来新顾客购买的增长。
(2)直播：包括自营和达人带。
(3)户外频道。
作为参与双龙11年以上的“路线手”，森马电商认为双龙11的意义很重要。“双重11是不断挑战极限，使日常活动无法再挑战的过程。也是品牌宣传的最佳时机。”森马电商相关人士解释说，经常通过持续的折扣降低品牌的价值感，但以双重11提供优惠，不仅能集中消费者高性价比的商品，还能减少对品牌的伤害。
他坦言：“双11是品牌在竞争中学习的过程”，“每年都有很多新品牌参与双11，出现很多新的游戏”，“品牌有值得彼此学习和学习的地方”。
从清货业务到增长引擎
森马电商做对了三件事
2012年电子商务成立后，三马电商在内部定位上发生了质的变化，从当初线下渠道清算的作用转变为带动集团业务的增长引擎.据了解，从2015年开始，森马电商专用商品已达到集团产品的45%。去年森马电商超过100亿的业绩已经占集团业绩的30%左右。
三马电商多年来坚持三个。
(1)仅限开发，产品线扩展：为不同的用户设置不同的开发专用线。扩大围绕服装线的周边品类产品(如鞋、日百家等)。
(2)人才培养：随着业务规模的扩大，三马电商对人才的需求也越来越大，持续培养电商人才是重要战略之一。
(3)快速变化：与将电商设置为部门的部分品牌不同，森马电商是集团的独立子公司，决策周期短，可以快速应对各种变化。
以迎合电商多平台、内容化趋势为例，三马电商今年3月成立了专门运营海外直播的业务团队。到目前为止，三马电商直播的销售量已经接近4亿。在主流平台推动商家短视频制作之前，森马电商提前开始与用户一起制作内容，并在双11战中打造了专业短视频团。
队，目前其短视频已经为双11带来了明显的流量增长。
更新品牌认知 迎接不确定性竞争
去年5月23日，森马电商搬进了从开发到设计完全是为电商业务打造的未来园区。园区中有电商需要的专业影棚、系统数据中心，甚至还有4000多平的直播基地（包括面向达人主播的选品馆和直播间等）。入驻后，森马电商业务变得更加集中，业务运转也变得更加流畅起来。
除了未来园区，森马电商在嘉兴还拥有一个自建的电商物流园区。园区中有约45万平方的仓储空间，采用自动化流水线覆盖了森马电商80%的业务量。相对于大部分只适用于标品的第三方仓储，森马电商的自建仓更适用于复杂的非标品，按照自身需求安排库位设计、存储调拨，甚至可以完成逆向物流重新质检等，储存条件也更精细，比如鞋品面料对存储条件有要求，仓内则会配备除湿设备。
而这些，都是森马电商持续担当集团增长引擎的基础。
96年创办至今，消费者对森马集团已经形成了品牌认知，但同样也有固化认知。这意味着，森马集团需要通过产品的升级和品牌形象的转变，让消费者对自己产生新的感知。
据透露，未来一年，森马电商会根据不同品牌的特点，用不同的策略更新品牌形象。产品方面，森马电商会承接部分高端品牌的代理业务，做更多调研以开发出用户需要的产品，在海外设研发中心做面料研发提升产品品质等。而在品牌营销方面，则会尝试更多IP合作、知名设计师合作，明星代言等。
森马电商方面指出，未来一年，完全竞争的市场里既有机会也有挑战，比如近来，很多大牌也进入了价格战的状态，类似的不确定性会为行业带来更多变革的方向。但可以确定的是，服饰行业整体会有可观的增长，身在其中的企业也会顺势获得一定的红利。
