退货运费险成了羊毛党的“致富”之路？
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退货运费险成了羊毛党的“致富”之路？ 今年对11日，猫的交易额达到4982亿韩元，再次刷新了历史。从11月1日开始，尾人、清空购物车等相关话题接连登上热搜。
意外的是，购买一结束，#退款人#话题就被推到热搜上，参与话题的人很多，足以说明退货层的巨大。
大家为什么从“后付款人”秒变成“退款人”？
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为什么“后付款人”变成了“退款人”？
最近几天大家可能都陆续收到了双十一订购的商品。买买已经过去了，但退款还在继续。
最大的原因是双十一活动规定为300减40，店铺也买了很多打折的促销手段。所以很多人为了得到订单，选择了很多自己不需要的东西。因为想要的东西已经到了，所以也享受了折扣，所以不需要的商品自然会退款。
与此同时，今年双十一的规则限制也加剧了退货浪潮。今年要先交定金，所以即使中途觉得不合适，定金也不能退还，用户要交最终钱，买东西退款。
这时运费保险很快就派上用场了。
获得运费保险的方法有两种，要么直接购买，要么在商场赠送。不同店铺的运费保险不同，同一商品，不同的人的运费保险也不同。
很多商人免费发送运费保险，这也是鼓励用户下单的手段。心情好就留着，不喜欢回来也不用自己掏钱。
具体的判断标准是以交易的大数据为依据的，买卖双方的历史赔偿记录都会影响运费保险的价格。例如，如果你平时经常退货，你的运费保险价格就会很高。
但是很多用户发现，他们购买的“运费保险”实际上并不涵盖所有运费，商家不退款，而是需要退还一些大型商品。运费很贵，有些比商品本身的价格还要高。那么网购大型商品，退货配送费到底该由谁负担呢？
运费保险的保险范围是什么？如何判断在电子商务平台购物和退货的运费问题？咨询淘宝客服后，对方解释说，退货货物坚持“谁做错了”的原则，运费保险也只能保证1公斤的运费。
现在淘宝、京东、拼多多都提供运费保险功能，退货都是按照这个原则处理的。
事实上，不管买后不愿意，还是事后认为买了小的买了大的，都是因为在网上购物过程中消费者犯了一定的错误。如果退货费用全部由商家承担，那显然是不公平的。
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运费保险为什么是“非保险”？
贵就退款，不要也退款，为什么很多退款者这么“来往自由”？
经常在网上购物的朋友应该都知道运费保险。其用途可以说是对买家有利无害。(威廉莎士比亚、温斯顿、网络名言)优点是，我们在电子商务平台购物时，无论个人不喜欢，还是商品质量有问题，都可以免费退货。退还的运费不必由买方负担，由保险公司赔偿。
以前，买家愿意购买运费保险，因为买家可以做出更多的保证，促进用户下单，从而提高商品的转化率。即使买家对商品不满意，退货运费也不会产生纠纷。
但是今天很多卖家为什么选择关闭运费保险？
所有产品都必须有利有弊。运费保险可以促进用户订购，但也给以后的退货留下了隐患。
如果没有运费保险，我们在购买商品时会反复确认后再下单，小心谨慎，尽量不要退货。(大卫亚设，Northern Exposure(美国电视)，商品)但是有了运费保险就不一样了。一些用户看到满意的东西后毫不犹豫地下单。甚至还有人在其他商店购买同样的商品。实际上，制造东西比三个地方质量好，只剩下不满意的东西，免费返还。
这样一来，卖家的损失可能会增大，退货率会提高，还会影响孩子的重量，最终会损害整个店铺的形象。
据某淘宝卖家透露，曾连续骗过10多家运维保险，货到完全不开封，只是说7天没有理由退货，也不允许快递回家，一定要亲自寄快递。
卖方原来寄一张单件是赚钱的，这样一来最终会受到损失，不仅要负担配送运费，而且还要提高这段时间运费保险的保险费，所以很多卖方选择关闭运费保险也不足为奇。
这样，开运费保险对买家是好事，买家的购物有保障，但对卖家来说，得不偿失，买东西退了，别人好像不愿意。(而不是金钱)。
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运费保险为什么价格上涨了10倍？
一开始票价保险都是0.5元，现在大部分是5 ~ 6元，价格上涨10倍的主要原因是“反向选择”。
随着越来越多的人参与网上购物，一些用户实际上买东西时已经计划退货，并主动购买运费保险。这被称为反向选择。
例如，如果有人买很多衣服回家，选择适合自己的衣服，其余的都将退款。
由于这些逆向选择，运费保险赔偿率太高，保险公司亏损严重，涨价了。
运费保险是贴在退款人身上的法宝。但是为了收集账单而退款的行为确实引起了很多争议。(大卫亚设，Northern Exposure(美国电视)，退税名言)商人认为年轻人不讲公德，但消费者认为商家的工作太深。
如果有用户退货时退货运费保险被拒绝。原因是怀疑她的账户有异常，最后呼吁一圈后才成功退款。
在一定程度上，运费保险实际上会降低网上购物的选择成本，消费者可以更放心地购物，商家可以放心地试用买家，保险公司也可以向资本上传数据。顺势营销，大家各取所需。
但是现在运费赔偿费用太高，保险公司利用大数据向退货率高的商家提高价格，商人将这些费用转嫁给消费者。所以大家一起进行了“消费升级”。
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羊毛党的“富翁
”之路实际上我们在社交平台搜索相关话题，发现这并不是什么新鲜事，被拒赔申诉的吐槽比比皆是。主要原因都是被拒赔风险机制判断成薅羊毛的了。
大家都知道，快递小哥的寄件费用其实是有空间的，寄件量小的个人10块钱。量大可以议价，一般都能谈到4-6元钱。
而这个赔付标准和实际议价空间所产生的差价，就是羊毛党们的致富之路。
此外，运费险也是有漏洞的，有很多利用运费险骗保的操作看得人目瞪口呆。最典型的一个案子，是某湖北男子利用退货运费险漏洞，骗保千万获利280万元。
而成规模薅羊毛的，也有其完整的产业链。如果每天购买100件包邮商品，在收到之后，全部退给卖家。事先跟快递公司谈好价格，每单运费4元钱，然后淘宝运费险赔付12元，理论上每单可以赚8元钱，100单就是800元。
买卖刷单账号的，“技术”交流的，甚至还有专门的“老师”授课群。而这些都还只是已知的冰山一角。
后来，保险公司自知玩不过羊毛党，就宁可错杀一千，也绝不放过一个。比如同一账号或同一收货地址，如果退货率过高就会被拒赔。所以现在我们看到有很多不是羊毛党的用户，也被拒赔了。
实际上运费险刚出来的时候只要几毛钱，保险公司也没有赚多少，主要目的是刷用户数据，做大众营销。奈何碰到羊毛党，被薅得片甲不留，被逼得只能小心翼翼、疑神疑鬼。
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结语
即便网购很便利，有了运费险还能减少部分损失，但在这里还是建议大家在购物前认证衡量一下自己需不需要。
如果退货率太高，很有可能会影响到以后的运费险价格，甚至不被提供运费险，对购物体验的影响还是挺大的！
注：文/张逸，公众号：TOP电商（ID：itopec），本文为作者独立观点，不代表88货源网立场。
