7天酒店联合创始人又融1亿:做互联网酒店 交易额8亿了

2021-01-24 05:43:58  浏览:591  作者:管理员
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7天酒店联合创始人又融1亿:做互联网酒店 交易额8亿了 疫情期间,酒店行业迎来了最萧条的时刻,但一家互联网科技公司针对三四线城市孵化了新的酒店品牌。

五年前,李春田在广州设立了网络酒店运营平台“Xbed”,业主通过加盟形式将房源交给平台,Xbed提供装修、运营、智能管理等服务。李春田介绍说,一些小旅馆连名字都没有,连接Xbed后,开出率达到85%。“老板拍着胸脯对我说,他的酒店成了当地的网红。”

疫情期间,更多的小酒店来到李春田,希望Xbed能托管他们。李春田嗅到了机会,推出了新的酒店品牌——姬酒店。

“在中国,10亿人可以消费的酒店是小型微型酒店,沉没的酒店市场是蓝色的海洋。”从李春战的角度来看,传统的连锁酒店就像沃尔玛一样。边际效率不高,但可以通过规模获得收益。希酒店更接近7-11便利店,更接近社区,可以获得更高的单间收益。

希酒店集中在客房数在40个以下的小微型酒店,目前在湖南、江西、河南等省的多个城市与300家酒店签约。装修改造和自行研究系统托管后,第一家模特酒店的平均入住率超过90%,单房收益率上升50%以上。希酒店依靠在线系统管理,不设置前台,每个门店只需要两名客房管家,与传统酒店业相比,利润空间增加了15%。

2019年Xbed的GMV超过8亿元,营业收入超过4000万元。最近Xbed获得了1亿元的战略投资,投资者是1对1的资本。

注:李春战承诺文的数据无误,对内容的真实性负责。铅笔图是客观的实际记录,已经备份了速记录音。

下沉市场的酒店蓝海

李春田7日曾作为酒店创始团队成员之一(共同创始人)担任莱卡租车首席执行官。

2015年,他成立了网络酒店运营平台“Xbed”,将分散的住房供应来源变成酒店客房,业主通过加盟将住房供应来源交给平台。在Xbed系统中,客户在线预订、开门、退房。业主通过“Blue Master”应用程序管理房间,打扫房子由“Ligation”应用程序通过兼职打扫完成。目前,Xbed的服务住房已超过6万间。

随着Xbed的加盟住宅院的增加,李春战在后台发现了一个有趣的现象。位于三四线城市的小微型酒店是所有加盟酒店收入最好的。他们的房间数量往往在40间以下,但重量轻,可以在当地的好地段开车,还有较强的价格优势。在Xbed平台上,加入的小米酒店收购率可以超过50%,其他类型的酒店收购率可以达到20%。

小米酒店的高再购买率背后,三四线城市的消费是刚需的。外界的印象显示,酒店的核心消费层是商务人士和游客,但从事酒店行业多年的李春田,连锁酒店销售额约占30%,为其余70%的收入做出贡献的人往往有更丰富的需求。“可能是进去打麻将上网的人,加班的人,约会的人,发呆的人,看球的人。这个顾客层最难制作肖像画,但它是酒店用户中最大的一组。”

李春战将这些用户的需求归纳为“社区需求”。传染病可能会中断出差和旅行,但社区需求铭刻在用户的日常生活中。疫情过后,有报道称,Lowline城市的酒店住宿业比一线城市恢复得更快,从侧面说明了这个道理。

资本并没有注意到市长/市场沉没的红利,但这块骨头真的没有想象中那么好啃。据中信证券的研究,锦江、华州、首个旅三大酒店集团在三线以下城市的覆盖率仅为10%。链条率低,非标准程度高,是低线城市酒店形式的主旋律。

连锁酒店巨头的重资产模式不适用于小米酒店,无法在县域经济中享受红利。李春田介绍说,传统的酒店连锁行业非常依赖人力,要想打造前台、客房、销售、Wibo这一整体服务,至少需要8 ~ 10人的班级。这对小型微酒店来说很不经济。此外,小型微酒店的客房数量很少,不能用规模化收益来抵消人力成本。

如果重资产行不通,自然会有人试用轻资产。来自印度的OYO就是代表性的例子。在资本的推动下,OYO通过较低的门槛,在一年内扩张了320个城市,签约了1万多家中小型酒店,但鲁莽的扩张也带来了隐患。由于运营能力赶不上扩张速度,OYO后期口碑悬崖式下跌,最终关闭了中国市场。

由于电车的教训,李春田意识到小米酒店需要互联网化的运营管理。Xbed具有这方面的优势和基因,在过去几年里,公司通过Xbed客户端、里加会、蓝主人等应用程序实现了分布式住宅来源的在线运营,单间也可以开设酒店。“我们以前把分散在城市里的一个房间连接到酒店是极端的场景。现在在小米酒店进行整合和运营保管反而是轻车熟路。”

李春展于2019年下半年开始尝试标准化小米酒店,今年推出了自营酒店品牌3354喜酒店。

小微酒店的标准化升级

在加入分布式住宅院的阶段,Xbed开始了客房标准化的尝试。与Airbnb的C2C模式不同,Xbed采用C2B2C模式,强调平台的住房运营和管理。

推翻传统并不容易。李春战的例子是实现天草配送标准化,这是一个曲折的过程。传统酒店可以依靠客房服务人员换新,但Xbed去的是人力众筹模式。小组提议与快递员合作,有人提议在房源楼下设置一个附设租赁柜。但是快递员的时间很难协调,所以建租赁场所需的体系更复杂。这些方案最终被李春战否决了。

Xbed的最终解决方案如下

在每个城市自建多个中心仓,保洁人员可以通过手机端从仓库调取布草,系统也会同步记录布草的存取和分布情况。“中心仓的方案更符合众包的本源精神,我们相信丽家会的大姐能够找到适合自己的携带方式。”

Xbed前三年的摸索,为希酒店的落地打下了基础。李春田的团队将Xbed的管理系统升级为XMS智能酒店自运行系统,在客房、员工、物流等控制体系做了进一步优化。这个系统沿用了Xbed的自助入住和退房功能,保洁服务延续了丽家会的人力众包模式。在此基础上,XMS系统连接了27个OTA平台,并增设了酒店管理系统的移动端——XMS掌柜,管理人员只要有一台手机就可以随时随地掌握房间的使用情况,也可以管理酒店收益。

XMS系统

李春田介绍,希酒店引入XMS系统后,每个门店只需要两名管理人员,相比传统酒店业多出了15%的利润空间。“小微酒店分销渠道单一,没有系统化运营,人力物力成本也高,这些痛点XMS都可以解决。”

模式想清楚了,推广上也并没有费功夫。年初疫情爆发之后,酒店业遭遇重创,不少小微酒店的老板找到李春田,希望可以把他们的酒店托管希酒店,但他有一套自己的筛选标准。一看位置,要靠近社区,人流密集;二看原始格局,或者叫装修的骨骼。位置决定收入,骨骼决定成本,这两点是核心。那段时间,李春田跑了广东、广西等多个城市,上到一线下到县城,签约了300家小微酒店。

签约之后,最重要的工程便是装修升级。“我看了不少小旅馆,老板也花了不少钱,但是越装修越丑。他们参与不到主流住宿产品的潮流中来。”在空间和颜色上,希酒店对小微酒店的原有格局进行了升级;在空间上,希酒店撤掉了房间里多余的柜子,把空间还给了房客;在颜色上,希酒店主要运用灰色和蓝色,可以为房间带来静谧感,符合下沉市场年轻一代的审美需求。

让李春田意外的是,希酒店上线后,加盟酒店的单价相比原来涨了70元,但是老客户依然留存了下来。“大城市可能在讲消费降级,但是小城市消费升级的力量仍然强劲。他们不是买不起单,只是没有更好的产品。”

据Xbed提供的数据,目前,第一批升级完成的希酒店平均入住率超过90%,单房收益率提升超过50%。在获得大一资本一亿元的战略融资之后,李春田透露,未来2年有两个目标计划,第一:希酒店将全面升级换代互联网产品,配套智能化设备。第二:增开5000家门店,直营店和加盟店的比例约为1:4。完成两项目标计划之后,将考虑2022年全面冲刺上市IPO。

注:文/铅笔道,公众号:铅笔道(ID:pencilnews),本文为作者独立观点,不代表88货源网立场。

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