美妆私域运营 从经营货变成经营人
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类目：电商运营
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美妆私域运营 从经营货变成经营人 作为中国民营企业500强“新贵”，SaaS服务今年将正式进军“千亿俱乐部”。
11月27日，在刘灿8周年生态大会上，灿CEO白鸦表示，2020年第三季度，刘灿服务商店的交易额达到723亿韩元，2020年全年交易额将突破1000亿韩元。
“千亿是阶段性成果，是社交电商和私营经济登上舞台的成果，也是全新的开始，是数字大时代的强大开始。”赞科兼共同会长浣熊说。
财报数据显示，前三季度销售额为13.7亿韩元，同比增长65.4%。前三季度服务商家的GMV为723亿元，同比增长90%。新增收费商家数量为45328家，同比增长22%。
会上，上海嘉华、ZEESEA紫等彩妆品牌结合自身经营实践，围绕思域流量进行了深入探讨，完美的日记、华西字等多种彩妆品牌也成为多位演讲者列举典型营销案例的重要素材。
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打折促销是自降身价吗？
首次披露“私域三角”增长模型
近年来，思域流量上升，成为越来越多商家的经营重点。传染病使消费者的消费行为习惯发生变化，是将私营经济推向极端热的关键词。(威廉莎士比亚、温斯顿、消费行为、消费行为、消费行为、消费行为)。
乌鸦表示，个人领域经济一词是每个人都在使用社交网络，社交网络帮助品牌商连接消费者，提供集团、一对一、视频号码等多种方式和多种形式的内容，中国拥有足够的灵活供应链，使各商家和品牌商能够运营自己的服务。
2020年，日用百货、化妆、健康、食品类的交易额同比达到111%、105%、92%、88%。支持这些商家高速增长等，赞赞提供的丰富营销能力发挥着重要作用，其中社区团购同比增长231%，有期限折扣订单近4000万件，售货员配额超过18亿人，会员折扣达到1.1亿件。
“在私营经济体制转变的3种商业中，当地生活服务行业包容私营，完全复制了新的零售业运营逻辑。”浣熊表示，过去一年里，代表教育和美业的当地生活服务商人通过称赞迎来了巨大的变化。以美国产业链“丝绸两足”为例，20天内使1500家门店上线，双十一期间实现2300万交易额。
大会上，灿灿CEO乌鸦首次公开了灿汇总的“思域三角”增长模式，即思域经济运营能力的三个最重要指标。
第一，个人领域产权，即连接的客户数量，企业信息接触客户的能力第二，是单个客户价值，即单个客户生命周期的总值，客户的重复购买率。第三，客户推荐率，即通过老客户推荐扩大新能力，在相关领域对客户的影响。
随着私营经济高速疾驰，商家私营运营的重要能力3354全球营销也引人注目。
“每个内容平台都有自己的用户组。品牌的首要任务是找到适合品牌协调的内容平台，建立自己的全球营销阵地，确保空域，沉淀在服务岗位，具体化运营服务，从而深挖老客户的价值，提高购买率。这是品牌的必经之路。”浣熊介绍。
全球营销趋势加快了帅气的多平台布局。2020年，多平台布局中动作频繁。到目前为止，通过微信、微博、QQ、百度、支付宝、小红书、喜欢参观的客人、旅游、Hoa等众多流量平台，帮助商家“把事业做到互联网的每一个角落”。
02
美妆私域运营
从经营货变成经营人
“新锐品牌”遇到“国民巨头”时，能否对数字化产生共鸣？“在以主题为主题的圆桌会议上，上海嘉华、泽世雅紫作为美容代表企业，与领养一头牛、锦洪集团等企业进行了讨论和交流。
“在过去的3年里，ZEESEA从0开始，目前每年10亿级规模，拥有500多万名思域粉丝。”从Zeesea紫色合作伙伴高海派的角度来看，私人领域不仅是传统流量和物理流量的增量市场，也是诞生的创新源泉。“我认为未来服务的关键之一是如何将服务从经营商品变为经营人，进行平台运营。”
ZEESEA是互联网基本美容品牌，根据现有的商品结构、价格体系，从一开始，品牌经营思维就以用户为中心。高分辨率派表示：“我们所有的经营逻辑如何通过空域吸引用户进入空域，利用空域的经营能力获得在空域的投放优势。”例如，zeesea可以引导个人域的用户在小红书分享自己的使用感受和经验，在抖音(抖音)内参与评论和互动，影响气氛。
“只有50%的公司价值在出售东西，还有50%的价值是我们在空域增长的特殊武器。投放中我比你做更多的事，意味着我生产的比你多一点。在同样的投入中，我的意思是，利用服务降低我的内容、生产、制造成本，后端产出很多，前端减少成本，就能获得差别化的优势。我认为这比卖东西更有价值。(威廉莎士比亚，温斯顿，工作)。"
相反，老牌美妆企业上海佳华在疫情期间利用冷冷平台，为线下各门店在一周内建立了网络频道。上海嘉华CRM营销总监王小明表示，随着疫情的阴霾逐渐消失，线下卖场逐渐开始营业，上海嘉华结合企业微信及优赞美购物中心，将已与购买建立一对一关系的顾客吸引到优赞美商家，让消费者实现在线、线下互动。
王小明说一切都是
流量运营就是以消费者为中心。第一是需求，消费者到底要什么？商家能提供什么样的价值？要和商家的业务结合起来。以上海家化为例，多品类的布局可以满足一个家庭全家的需求；第二是消费者所处的状态和阶段。根据处在不同的生命周期，把消费者分成不同的小的组。“上海家化将消费者分成16+4的组，16的组是针对传统的一个LTV（生命周期总价值），4个组是因为有新零售加上去的，这里面还可以继续强化。”注：文/ 魏亚男，公众号： 化妆品观察（ID：pinguanjun），本文为作者独立观点，不代表88货源网立场。
