淘宝改版的背后:电商巨头的“内容之战”还会远吗?
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淘宝改版的背后:电商巨头的“内容之战”还会远吗? 进入2020年后,淘宝似乎更加关注“内容”。在9月份对内容板测试了新版本后,将网站顶部焦点展位改为纵向板,与信息流融合。随着“我喜欢”登上第一个画面,添加了很多视频、直播等。
但是不到3个月,淘宝最近又推进了内容修改计划。如果短期内改编两次,就会发现“内容不稳定”实际上已经成为淘宝的蛆虫。
事实上,不仅是淘宝,京东和拼写很多,所以对内容板同等重视,近年来也有布局。那么,虽然不是新的,但吸引了很多巨头的“内容”究竟具有什么样的成长性呢?在“尾流分红时代”中,淘宝的这一举动还会引起什么连锁反应?
电商“三国杀”战线扩大,巨头纷纷起草“内容书”
电商对内容板的强调并不新鲜,但进入2020年后,该细分轨道的竞争显得更加激烈。
从2016年开始,淘宝提出了内容化方向,此后逐渐向图片和视频内容两个方向发展。图文内容包括好东西、购物爱情、必购目录、头条等内容型产品,淘宝直播是视频内容中最出色的一环。
根据内部资料,淘宝在11月末对内容的加码中,将“mito”升级为“订阅”,并在主页上并排展示“推荐”。喜欢进入第一页的第一个画面,第一页更加信息流化。最重要的变化是,这段时间将淘宝买家秀、良藤、问大家等内容板块收集到“口径”中。
将电商三巨头之一的京东和各大平台结合起来,构建了“场景内容”的生态。例如,由京东和微博共同发起的9.9京东草《谁是带货王》话题活动;实现互联网和“京计划”,今后京东将以网易邮箱大师、网易云阅读、网易公开课、网易路透、诱导词典、翻译官、刘云笔记等网易产品和数据、内容、营销等为基础进行合作。
另一方面,京东在完善其图形内容板块的同时,也在推动红人经济。2017年4月,京东购物圈网络社区功能允许用户加入化妆、帽子、着装、照片、饮食等感兴趣的社区,与各圈达人共享草地,并为入住的超级合作伙伴配置专属经纪人,孵化超达人。
电商的新贵拼多多也在4月推出了类似的好种草平台“Dowu”。“很多东西都很优越”的主体是“参观好东西”、“目录”和个人中心。“看好东西”展示种草的商品。除此之外,“很多东西都很优越”还具有寻找类似于零排放的东西等便利功能。
可以看出,加成内容已经成为国内电商巨头瞄准的大方向。那么电商“三巨头”接连出现代码版背后的逻辑是什么呢?
电商行业流量红利见顶,欲借内容板块实现“自我造血”
电商“三巨头”纷纷关注这一“蛋糕”,这与现阶段电商界面临的严峻形式有着密切的关系。据MUserTracker统计,截至2018年5月,我国移动互联网月度独立设备数量同比持续下降。疫情使国民无法“住宅区”的情况下,2020年上半年月独立设备同比平均达到3.2%,2018年和2019年分别达到15.8%和7.0%。
反馈来自电子商务平台,截至今年9月,阿里中国零售市场移动MAU达到8.81亿人,截至2020年6月,中国网民人数达到9.4亿人。这表明,用户增长陷入瓶颈,MAU遗留在MAU的自然增长空间明显接近,但MAU卖家的数量仍在持续增长,因此,不仅淘宝,所有电商平台也迫切需要新的流量来源。
此外,这些新兴平台崛起为内容生态,如抖音(抖音)、快手、小红书等,为多个电子商务平台提供了威胁和机会。在以抖音(抖音)、快手为主的短视频内容领域,目前抖音(抖音)当天活跃用户超过6亿,抖音(抖音)电商年内支付GMV增速6.5倍,其中抖音(抖音)店GMV增长36.1倍。抖音(抖音)店开店的商铺数增加了16.3倍。快手8月快手电商订单量也超过5亿,日顾客活动量也突破1亿。
155585544_origin.jpg" target="_blank">以今年的双十一战绩为例,有着头部主播薇娅和李佳琦支撑的淘宝,10月21日预售总GMV超过90亿元。但快手、抖音也不甘示弱,快手头部主播辛有志12小时总销售额达18.8亿;10月30日,抖音一哥罗永浩双11首播四个多小时实现支付金额5294万元。除了证明内容在电商领域的重要性之外,也可以发现“抖快”对于传统电商平台的威胁随之加剧。
在视频内容平台外,小红书这类图文内容平台,伴随着种草经济的兴起,基于真实口碑分享,小红书实现了月活数据超过1亿,每天笔记曝光量达到80亿次。
虽然现阶段小红书与淘宝等电商平台还是合作关系,但是随着其渐渐实现高转化率、高客单价、高复购率和低退货率之后,为了形成属于自己的商业闭环,选择和抖音一样“封杀”淘宝链接的情况未免就不会出现。
因此,随着流量获取越来越难,抖音、快手与小红书等内容平台对电商领域带来的威胁越来越重,淘宝、京东与拼多多发力内容已经成为了一件势在必行的事情。那么,随着淘宝在内容改版方面速度的提升,会否刺激京东和拼多多在这一领域的更多想法?
淘宝升级的背后,京东、拼多多是否也会紧随其后?
市场不少观点认为,淘宝积极改版这一动作在一定程度上确实发挥了淘宝现有平台的优势。
据淘宝产品负责人透露的数据显示,在淘系内,每个月有一亿多的用户做UGC内容的生产,形成数亿次的用户内容消费,因此淘宝这类电商平台是存在内容基因支持的。那么,基于电商平台的基础属性,进入平台的用户相较于其他的APP有着更高的购物需求与购买意向。
淘宝此次重点推出的“逛逛”而言,通过淘宝上真实的购买行为做背书,能够令这一功能区别于市面上的种草平台,打出“差异化”。实际上,随着电商平台通过图文、视频、直播等不同形式的内容展现种草消费者,也就能更快的提升人与货的匹配效率,一定程度上,也给京东和拼多多带来了更多的示范效应。
而事实上,在淘宝三月内两次升级改版的压力下,京东与拼多多的压力也在陡然增加。不管是流量见顶带来的业绩增速放缓还是抖音、快手、小红书等新型内容平台对电商的冲击,京东与拼多多同样在经历。
另外,京东购物圈仍未成功“破圈”,拼多多的多多比优溅起的市场水花也逐渐的平静了下来。内容所能带来的优化用户体验,扩大流量池,提升商家价值和商品价格力的成效潜力,京东与拼多多在内容构建中未能全部释放。
那么,在淘宝升级的背后,电商平台的“内容焦虑”也在被进一步放大,面对淘宝的进益,作为千年老二的京东以及电商新贵拼多多必然不会在“内容赋能”上坐以待毙。但是目前可以预见的是,不论是从下沉市场、内容赋能还是直播电商等多个维度,电商三巨头之间的激战依然会是殊途同归。