5G加持智能家居时代 智能晾衣机的突破口在哪里?
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5G加持智能家居时代 智能晾衣机的突破口在哪里? 最近,上海消保委检查了上海25个电动晾衣机,好夫人、希望、九木等电动晾衣机品牌出席,理由是,举起晾衣机时,如果速度太快,零件不稳定,就会有安全风险。
对好妻子来说,有安全风险的不一定是洗衣烘干机,还有那个州。(威廉莎士比亚、哈姆雷特、安全名言)据财联社报道,12月1日,好太太的股票达到82.27%,解禁规模达到46.8亿元。对好妻子来说是理工还是理工?好夫人会成为“好夫人”还是“坏夫人”?
从品牌+营销的力度来看,是利好
早在1994年,正如凯文凯利(Kevin Kelly)的《失控》一书所述,万物联合时代终于来临,现在随着智能家居概念的走红,家庭终端产品越来越多。智能门锁、智能吸盘、智能电视等太多产品充斥市场。
智能家居在1994年萌芽,但当时只是概念时代,从2000年到2010年经历了“海藻效应”。所谓的“海潮效应”是“天体的重力使海水上升,重力大时出现潮汐,重力小时出现潮汐,重力太弱时没有潮汐”,把很多商家比作天体,把这个市场比作海洋,引发的大浪过后只剩下泥塘。在这个时代,市场上的商家一窝蜂地涌向这条赛道,但野蛮的增长和恶性竞争给智能家居行业带来了巨大的负面影响。
智能吹风机是智能住宅的终端,初始落地、外地、手摇吹风机、电力驱动电吹风、近几年出现的多功能智能吹风机、吹风机产品的功能大大扩展和丰富。好妻子从一开始就赶上了这个行业的发展,成为了领先企业。这一点,即使对好妻子大规模废除股票,股东也不会出售。
早些时候,好妻子的核心产品只有智能晾衣器和智能门锁,产品略显单一。在智能家居这个千亿市场上,好妻子所占的比例太少。好夫人也看到这一点,围绕智能家居领域展开布局,产品似乎逐渐延伸到智能窗帘等智能家居产品。
品牌营销最有效的方法是通过用户喜欢的方式,在潜在感化过程中,形成用户的心理认知和自身品牌的自然联系。要洗的衣服对用户来说是每周甚至每天都在做的事情,因此要不断提高品牌亲和力和产品渗透力,品牌才能与用户深度连接。近年来,好太太抓住“晒衣日”这一传统节日,连续6年举办“中华干节”,提高了品牌的影响力。
但是就是这样。市场上出现了太多“好夫人”等产品,在天眼搜索“好夫人洗衣服”,发现与“好夫人洗衣服”相关的公司有657家。
这样做会发生一些问题。在更多人的认知中,“好夫人”是指广东浩夫人科技集团股份有限公司下属品牌、主营智能吹风机产品。
市场上出现太多相关产品会混淆消费者,消费者会认为自己买的这个产品是可见的品牌。如果相关的“好妻子公司”出现产品问题,很有可能会拖到正牌的头上,对自己的品牌产生不好的影响,树木大风是不可避免的生命。
从倒“V”型营收趋势来看 ,是利空
10月19日,好太太发布Q3财报,从Q1季度到Q3,营业收入为6.93亿韩元,同比减少19.25%。实现归母净利润1.52亿元,同比减少13.61%。非后归母净利润为1.28亿韩元,同比减少14.43%。
从季度来看,Q1、Q2、Q3分别实现营业收入1.22、2.51、3.2亿韩元,季度上涨。财报显示,第二季度,企业通过对渠道进行大规模改革和实行统创模式,降低经销商的服务压力,使经销商集中在零售端,降低经销商的资本压力,加快渠道扩张和下沉。经过数月的试运行,第三季度进入正轨。
但是,结合过去几年的销售额,好太太的销售额自2018年转折点、首次下跌上市以来首次下滑。(大卫亚设,北方执行部队)。
好夫人科技集团股份有限公司于2017年12月1日上市,上市以来,这期间的收入没有得到前一个营收。对好妻子来说不是好消息。相关人士表示,在红色旗产品领域,传统红色旗没有溢价,所以想找。
新的利润增长点,往智能化方向发展是最合适的,这样才能把领先地位稳住。尽管如此,好太太未来的道路并不一定好走。在好太太官网看到,旗下品牌仅有智能锁,智能晾衣机,智能门铃这三款产品。如果想要在智能家居这个行业里不那么被动,这三款产品是万万不够的。同时在智能晾衣器这个分领域里也是不够的,在某电商平台检索智能晾衣杆,就显示有332个品牌,其中除了好太太,晾霸,欧兰特等这些专业品牌,还有美的、海尔、松下、TCL等这些跨界科技品牌,对好太太来说都是比较大的威胁,这也会对投资者造成一定的困扰。
还有就是好太太的服务在慢慢变差,根据中国家电网此前报道称,一款售价3399元的好太太智能晾衣机产品,产品宣称具备风干烘干消毒以及语音控制等功能,但从用户评价来看,多位购买该产品的用户吐槽其产品“根本就没有语音声控功能”、“说语音控制,装了以后问客服才说需要额外买音响,体验感极差”、“安装完成后发现消毒灯是坏的,承重能力也一般”等等。
站在众多用户的角度,家居服务的现状和形势不容乐观,这也是整个服务行业的现状。
不仅无法为企业的发展转型助力,反而为企业的品牌和产品“拖了后腿”。不管是哪个行业,最为迫切需要的,不是服务创新,也不是服务变革,而是夯实基础的服务能力,兑现服务承诺、保证服务内容,解决基本服务的需求。
不仅如此,现在太多的商家把服务后置化处理,认为售后服务就是为了解决产品质量问题,进行边缘化定义,没有真正的去了解,去认知服务的价值所在,对于用户来说,买了产品肯定想要得到更好的服务,而服务也是赢得消费者信任的关键所在只有消费者信任这款产品了,才能打通与消费者之间持续消费的通道,实现利益最大化。
好太太尽管是智能晾衣领域的龙头,但是如果稍有不慎,对品牌还是会造成恶劣的影响,其竞品也会借此机会反超。虽然好太太也看到了智能家居逐步走向现在万物联动的时代趋势,但是好太太的道路还很长,产品单一化带来的桎梏还未消除,所以好太太在稳固优势业务的同时,也需要继续打造多元化的产品。
总的来说,好太太这几年也在不断的创新,从终端出发打破前端的惯性思维,深入渗透到用户心中,让用户主动接受自己的产品,这是成熟大企业的表现。就算是面临股票解禁,在如今这个智能家居行业发展中,持股人抛售股票的概率不会大。
智能家居市场持续火热,对好太太来说是东风还是“冬风”?
好太太所在的智能晾衣机领域是智能家居的一个细分,如今智能家居已经进入4.0时代,从最初的遥控控制到现在的人工智能。不管是智能音箱还是智能门锁,智能家居正在悄悄的走进千家万户。而智能晾衣机也是如此,对用户来说,晾晒是高频刚需,很多人都离不开它。
从市场增速来看:对好太太是东风,从市场渗透率来看是“冬风”。
首先,对于晾晒,智能晾衣机慢慢成为了新家庭的首要安装对象。
根据《2020中国智能家居生态发展白皮书》数据显示,2018年智能晾衣机总体出货量达480万套,2019年达600万套,2020年因为疫情,没有明显上升,但是疫情结束之后这个行业将会以30%的速度增长。同时《中国家庭发展报告》数据显示,中国家庭数量已超过4.3亿,平均每户拥有1.08套住房,随着人们消费观念的转变,还有对生活质量水平追求的不断提升。同时伴随着中国经济的增长,恩格尔系数越来越低,更多的人慢慢的开始接受。这就为智能晾晒市场提供了非常广阔的发展空间。
图源:《2020中国智能家居生态发展白皮书》
而好太太作为智能晾衣机行业的领先企业,占据着绝对优势。尽管看着增长速度很快,但这也是在原有基数小的情况下,实现的快速增长,真正的市场渗透率却非常的小。在一线城市,智能晾衣机的渗透率也只有5-10%,更不用说下沉市场了。
这也就是好太太将要面临的“冬风”了。
虽然发展的很快,但是目前有一个弊端就是,国内绝大多数用户还没有接受这类智能产品,一是对消费者来说,智能晾衣机价格过高,很难让下沉市场的用户接受。二是这类产品在下沉市场还没有兴起。
同时还有外来玩家的价格战,就拿小米来说,在某电商平台官网的晾衣机价格只有899元。这个价格是下沉市场用户的首选。而好太太同样功能的晾衣机却卖到上千元,再加上小米在智能家居这个领域里的深度耕耘,好太太并没有很强的优势,同时如果好太太的某款智能晾衣机拥有语音控制功能,其语音控制音箱还另需购买。对于那些拥有完整的智能家居生态链的企业来说,这是一个巨大优势,好太太完全处于劣势状态。
而对国内的智能晾衣机厂家来说,他们接下来将要面临的一个问题就是如何打开下沉市场,尽管有电商平台去带动,但这还是杯水车薪,从根本上没有让消费者了解这个品牌,而下沉市场的消费者都有一个特点,非常注重品牌化。他们虽然生活在三四线城市,甚至是五线六线城市,但是消费上还是趋向于一二线城市,追求品牌化的消费,品牌的吸引力对下沉市场来说强于一二线城市。
这时企业就应该去往下沉市场深入了解一下消费者的需求,面对60%-70%的年轻消费者,给他们提供一套完美的消费场景,为消费者打造出“家”的感觉。尽管这时候消费者只需要一种产品,但是在他们看到这些场景之后,这些用户在未来需要的其他的智能家居产品或许就都会在这个品牌中选择了,这就为企业建立了一些潜在客户。
但是在发展的同时也要注意智能晾衣机注重的不是“智能”两个字,不能把“智能”作为营销手段,要真心实意的从用户角度出发,对产品进行研发和技术更新。5G让智能家居市场有了更多的可能性,但是各方参与者还是要抛弃竞争的思想观念,共同促进行业发展。