京东7亿美元入局社区团购：不让团长当炮灰？-其他
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类目：电商运营
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京东7亿美元入局社区团购：不让团长当炮灰？-其他 今年11月，胡歌参加京东的内部交流时，一名记者问京东集团首席战略官建文，为什么东东集团团购这么火，但京东却没有看到太多动作。
当时建文回答说。“我没怎么看。那个没看深。再看一会儿，过一会儿别着急。单击后，有消息称，京东创始人刘强东亲自带领团队进行社区共同购买。那就是全部吗？
还没有。
12月11日，京东集团宣布将以7亿美元的战略投资投资向湖南兴城首选电子商务有限公司投资。京东集团将通过投资兴盛偏好，在数据、技术、仓库、单链物流等领域展开密切合作，并表示“下沉市长/市场、农村服务、振兴地方经济”。
此前，兴盛的偏好寻求融资的消息被媒体曝光，更看好美团、拼多多、新三团的媒体甚至认为，这种融资对兴盛的偏好生死攸关，金钱不融，兴盛优化最好的结局可能是出售。(Templine)。
这个说法自然被兴城良善创始人岳立华嗤之以鼻。最近内部会议后，岳立华引用孙子兵法中的“自己赢不了，敌人赢”一句话，广为传播。事实上，岳利华不仅引用了战争的艺术，还提到了另一个著名的战争艺术《三十六计》。“36米，不是诡计，而是计算。”岳利华说。
从岳立华手里掏出来的下一张卡是京东，这个结果肯定没有很多人计算。
社区团购领域的喧嚣已经不需要赘述了。在电商、供应链领域有丰富经验的京东遇到了点燃社区共同购买战争的细分赛道巨头兴盛，这笔高达7亿美元的交易是否对整个社区共同购买租赁产生了几何影响？(另一方面，电脑也是如此。)。
胡认为这两个联手，意想不到的道理中，核心关键词有三个，一个下沉，二个断章取义，三个是物流。
更直截了当地说，京东在整合自己已经拥有的业务基础，进行社区共同购买的基础上，又倾向于投资兴盛，这是一场价值7亿美元的团长保卫战。
京东怎么想？
最近京东本身在社区共同购买方面动作频繁。
据智妍LatePost透露，在11月30日的集团高管会上，刘强东将亲自带队，做好京东社区共同购买工作。
今年12月，有传言称京东将购买生鲜电商平台美债旗下的弥迦，但这一消息被美债方面否认。
12月11日，京东宣布将原京东零售集团下属的庆熙事业部升级为庆熙事业群，拥有独立品牌“庆熙”，包括主力电商在内的庆熙应用，进行主力地区共同购买的庆熙拼字，向沉没市场厦门店提供优质商品和服务的庆熙通(本京东神经路)，以及提供物流服务的庆熙快递
调整后可以看到，庆熙事业群直接承担了京东的沉没市场和社区共同购买方面的任务。这将是京东未来战略新兴业务。(大卫亚设，北方执行部队。)
既然要自己做，为什么要投资兴业优待？尤其是后者面对美团和拼写等强有力的围攻时，隔岸观火，受益于渔民不是很好吗？
针对投资兴城的偏好，京东集团首席战略负责人廖建文表示：
京东集团的投资兴盛偏好主要基于双方商业价值观层面的高度一致。我们的共同目的是以技术和供应链能力提供实体店。特别是通过欠发达地区的线下卖场，低端市场的文老板消除信息不对称，降低流通成本，提高经营效率，实现更好的选择权和经营，通过他们接近消费者并提供服务。
通过这句话所说的欠发达地区，可以理解为与一二线城市相比的沉没市场。
对京东来说，首先的问题是如何看待社区共同购买，其次是与谁结盟。
虎嗅曾于11月参加毛巾门采访。当时，京东对社区共同购买领域的新动向没有深藏忌惮，但他表示了对社区共同购买的决心。“这条赛道我们一定会做到的。不会放弃的。这条赛道的战争才刚刚开始。”
从建文的角度来看，社区团购不是简单的共同购买概念，而是以中国独特的生活场景为基础的新形式创新。
他举了自己的例子：他在美国生活了很多年，在美国找不到像王京这样比较封闭、80多万人居住的社区。社区是中国独特的生活方式。放眼世界，也找不到交通集中、流通效率、消费准确度等类似的形式。
在理解社区场景方面，他认为目前社区集团购买领域存在两个问题。
1.供应链不能重复使用，很多社区形式本地化，供应链效率低下，无法形成全国网络。
2.目前，鲜花只能提供苹果、土豆等各向同性类别，如果每天放入白菜、韭菜等，则无法提供质量迅速下降的类别。
建文认为，根据生信供应链是否强大，看产地仓库很重要。“生辰(供应链)最大的价值是产地仓库。”山地仓库可以提供很多附加值。例如，现在采摘的猕猴桃可以在产地仓库中分类大小、等级、清洁、包装、粗加工等，到目前为止，哪些地方的产地仓库还不是特别好。
社区团购是京东整体新鲜战略的一部分，表示“不是社区的问题，而是整个陌生的问题”。从销售新鲜到销售快消品是另一种能力。所以社区共同购买战斗才刚刚开始。(大卫亚设，北方执行部队。)
但是当时廖建文没有提及沉船市场。
沉没市场是近年来京东的主要攻击方向。社交电商庆熙为此而生，被外界认为是狙击多的武器。(巧的是，兴成优选有“线下拼写很多”的外号。）
这次合并进京
事业群的还有京喜通，即原京东新通路。2017年，阿里成立零售通、京东成立新通路。这两者瞄准的都是低线城市、农村的快消品B2B市场，当时喊出的口号是“改造600万夫妻老婆店”。这两大业务锁定的是各个乡镇角落的“小卖部”，计划通过提供B2B的服务，改造他们在进货、选品与经营等过程中的落后之处。这和兴盛优选在做的事有异曲同工之处。
团长保卫战
廖建文前面那段话，还有一个关键点，京东想传达的其实是自己与市面上其他互联网巨头“都不一样”，想要“赋能低线市场线下门店，而不是替代他们”。这里的他们，指的是店长也是团长。
社区团购打到现在，目前外界看到的往往都是片面和夸大之词，由于各家巨头都对除了单量、城市数量之外的数据守口如瓶。战局真正的胶着之处反而不为外界所知。
这种胶着体现在两个维度（或者说是选择）：
1、三巨头烧钱还要不要继续？
2、在一人身兼数团越来越普遍的情况下，团长究竟是继续拉拢还是偷梁换柱的弱化？
互联网巨头打过许多补贴战争，但是这次应该是他们最懵的一次。社区团购本质上是零售而不是服务业（比如打车），其交易场景履约更为复杂，其实存在着“双重平台”逻辑。可以这样理解，下单的互联网平台是第一重平台，履约的团长在社区这个层面，是第二重平台。
简单说，网约车平台的补贴，外卖平台的补贴，本质上不会影响本质的服务和体验。一些恶性事件，和身份、和服务价格无关。但是零售业不一样。物流体验不好，商品质量不好，首先砸的就是社区平台“团长”的口碑。因为团长不仅要引流、激活社群，还要配货和售后。这个工作，比司机和外卖复杂得多。
一位团长参加了某互联网平台11月18日的大促，据友商估计，仅仅是货物层面，这家平台当日的亏损额在600万元。但是问题是，这个团长拉来了1000多个订单，结果真正能履约的（有货按时送到）的只有20%，他的售后安抚工作从早上一直进行到下午2点，以至于他揶揄对方BD道：“你们没这个能力，就不要干了。”
在群里挨着骂的团长，正在重新打量互联网平台。
而互联网平台也正在重新打量团长。虎嗅从不同渠道获悉，美团确实在尝试让外卖骑手加入团长队伍，这究竟是做团长增量，还是暗暗换血？
我们无法揣测。但是逐步弱化团长的做法其实并不稀奇，不少分析人士向虎嗅指出，从一开始，拼多多的打法就是用APP引流，而不是像其他平台那样高度依赖社群。“这表面上减轻了团长的压力，不用操心引流的事，平台给你送流量。是实际上，团长就变成了一个前置仓的服务人员，他与社区的连接被弱化了，”武汉一位生鲜从业者向虎嗅表示。
从某种程度上，这正是兴盛优选希望强化的地方。这首先是因为，很多兴盛优选的团长本来就是芙蓉兴盛的店长。
其核心原因在于，兴盛优选作为这个模式跑通的探索者，从一开始就想明白了，大平台的优势在于商品和物流层面的把控和聚力，特别是物流体系的搭建、整个链路的履约设计，这是小店主无力做到的。
但是反过来，社区店和团长这一层，是社区私域流量的真正所有者。特别是开店做生意的人，都不傻。大平台想以团长为触角，逐步把社区流量从私域走向“公域”，但仅仅给予10~15个点的回报，这对于真正深耕社区的店主是不划算的，“这等于是在转移他的客户。”
显然，在这一点上，后入场的京东接受了兴盛优选的逻辑。
毕竟，兴盛优选在湖南市场独立证明了社区团购模型的可行性，也可以说是目前对模式理解最深刻的公司。“资本看兴盛优选，不会在纠结它的模式，已经不用问了。他们更在意的是，在湖北、广东等战况激烈的市场，兴盛优选的承压能力如何，”一位投资圈人士表示。
不可否认，兴盛优选仍旧承担着巨大的压力，特别是在人员方面。不过有些传闻是夸张的，比如湖北仓库被挖空等等。一位兴盛优选内部人士告诉虎嗅，“被挖走的两个人，是商品部长和他的搭档。另外走的有程序员，主要是未成家的。”因为程序员需要去北京上海，年轻人更适合赌一把。
兴盛优选是否还能撑得住？除了京东的钱以及对团长的笃定，还有一个关键因素是物流。
兴盛优选方面相信，从中心仓一直到乡镇甚至到村的这套物流体系的积累，是巨头抄作业也抄不会的。而这一点，或许正是得到了同样苦哈哈干物流多年的京东认同。“你的消费者来自乡村，和你能够把货送到乡村，是两回事，”业内人士表示。
目前，关于社区团购的物流履约，常见的误解有二。
第一个误解，是认为巨头补贴催热了市场，进而能带来城市配送的物流基础设施的建设，这是贻笑大方。稍有城市规划常识的人都知道，越靠近大城市末端，大家都越难难另起炉灶独立建仓配，审批也来不及。应急的办法无非就是租和“抢”，仓是租的，车辆是租的，何来新基础设施建设？
有业内人士指出，最近不光团长身兼数据，有的地方还出现了几个巨头“共享”网格仓的情况，这让他大为吃惊。一方面说明战况激烈，城市里存量的仓库不够了；另一方面则是，重压之下，有人开始动作变形了。与对手共享仓库，是物流行业大忌。
其二，则是认为社区团购最后一公里的履约成本为零，所以这是社区团购模式的优势，也是互联网巨头可以讲故事给资本听的地方。但是通常计算履约成本，是计算全链路的履约成本，不能只算最后一段，除非是供应商直接配送。这也是认知上被偷换概念的地方。
对于社区团购，京东或许还是个新手，但是对于物流供应链这些门道，深耕物流行业多年的京东确实太熟悉了。当然，在局部市场，像兴盛优选这种从长沙的中心仓直接配到邵阳一个村的网格站的这种能力，京东应该也是羡慕的。
何况在乡镇村这一级市场，兴盛优选的很多网格站都是自己建的。因为人口密度不够，没有那么多第三方仓库，要做就要自己建。现在京东是自己人了，如果京东想租的话，当然也不是什么难事。
所以这一轮投资之后，究竟是谁更稳了呢？
我们不想说兴盛优选更稳了，但那些经营着小生意的团长，更踏实了。
注：文/敲敲格，文章来源：十亿消费者（公众号ID：gjgc168），本文为作者独立观点，不代表88货源网立场。
