企业微信新玩法:支付即服务 靠收款加好友
-
-
类目:电商运营
-
联系人:
-
微信号:
-
Q Q 号:
-
手机号:
-
浏览量:
676
【商户信息】
【货源详情】
企业微信新玩法:支付即服务 靠收款加好友 企业微信是2020年最热门的话题之一。但是到了年末,随着热度的下降,朋友圈中与企业微信相关的内容也减少了,正在考虑如何在企业微信内构建公司服务流量。
今天,我们将介绍两种比较有效的方法。特别是第二个对离线店铺非常有效。
1
作为服务支付
支付服务是微信2019年推出的新能力,旨在帮助商家沉淀优质用户,为商家的服务提供持续稳定的曝光,提供第二次连接用户的机会。支付是服务,营销人员可以在支付完成后向用户推送专用服务人员的名片,用户可以迅速添加专用服务人员为朋友,将离线短时间服务转换为在线持续服务,将弱联系方式转换为强连接,提高用户体验和营销运营的效率。
用户完成商家支付后,可以在微信支付凭证下单击“联系商家XXX”(例如,下图中联系商家服务人员),输入商家的服务人员名片,并通过QR代码扫描快速添加服务人员为朋友。
Pay-as-you-service功能的主要特性
有服务人员名片的微信支付凭证;
服务人员信息展示服务人员姓名、头像、店铺等信息:为服务人员提供点赞等交互功能,提高用户专属感,同时提高亲密度,方便双方进行两次接触。
添加快速好友:服务员工名片上直接显示服务员工Qual(QR)代码(企业微信或个人微信),使用户能够快速将专用服务员工添加为朋友,将离线短时间服务转换为在线持续服务,弱联系转换为强连接,创造未来触摸的可能性。
跨越时间和空间的连接:支付(支付-as-a-service)推送的服务员工名片可以随时通过支付凭证找到。
结算完成后,即使不添加服务人员,如果对营销服务的需求随之而来,也可以随时进入服务人员名片页面添加。支付通过跨时间和空间连接服务的方式满足用户的延迟需求,进一步提高商家连接用户的效率。
沃森的这位保健和美容产品零售的领头羊拥有超过3900家店铺。这个巨头如何通过企业微信获得更多的LTV?
从2019年开始,屈臣氏通过企业微信、屈臣氏过去积累数字会员、指导门店,即美丽的顾问利用企业微信,全面拥抱了顾客微信等。目前,屈臣氏已经利用企业微信连接了300多万消费者。
企业微信的引入有效地提高了购买效率。企业微信可以对购买指南提供客户偏好方面的数据分析,以便更好地了解购买指南,使客户对哪些商品感兴趣,什么时候推荐哪些商品。在此基础上,购买可以为消费者提供商品推荐、种草、发行优惠券等准确有效的转换目标。
屈信一直通过门店材料、购买主动方式增加顾客微信。
2019年11月,屈臣氏的试点访问了微信支付的“支付即服务”能力,用户在卖场用微信支付后,可以根据当前购买和客户的服务关系,在微信支付凭证上直接展示该指导名片,使用户能够轻松地将购买添加为朋友,获得长期服务。
支付通过支付后的凭证向用户推送引导名片,帮助商家建立个人域流量池,为商家的引导服务带来持续稳定的曝光。(威廉莎士比亚,模板,服务,服务,服务,服务,服务,服务,服务,服务,服务,服务。
今年3月,屈臣氏在全国几乎所有门店将作为服务的支付功能上传到网上,每月给屈臣氏的专属购买服务带来超过400W的曝光,为屈臣氏的购买和顾客之间提供了更多的连接方式。
2
企业微信收款
随着企业微信能力的扩大,还出现了通过企业微信收款沉淀公司流量的能力。
一般来说,在网上交易过程中,主要通过用户支付完成后,店员积极提醒用户增加企业微信(如水果多味、质量好的多点等)。都是线下人员逐一宣传。这种形式的效率和转化率都很低。个别个人的效率是有限的,每个员工适用的人数是有限的。在这种情况下,如何提高效率是很有价值的。如何在用户扫描代码的过程中提高转化率和效率?
这里我们有更好的方法:企业微信收据代码。
在收款过程中,我们做了一些改变。
在用户扫描代码的QR代码内,我们可以警告用户,用户直接扫描代码的支付代码是店员的企业微信QR代码,此时用户扫描代码后是企业微信追加过程,职员此时会添加朋友,支付红包或其他奖励。(约翰肯尼迪)。
添加企业微信后,通过自动回复将欢迎信息和支付代码推送给客户,在欢迎信息中介绍活动的规则和福利,提醒用户支付QR代码,用户支付后,通过公众号将红包推送给用户,是非常好的经验。
通过企业微信转型的全过程
具体过程:
1、将用户的扫码支付更改为企业微信提示(QR)代码;
2、提醒用户扫码支付;
3、企业微信自动推送企业微信收款码 和 欢迎语(欢迎语中提示长按二维码付款);
4、员工提醒用户通过付款码付款;
5、收到用户付款后通过公众号推送红包给用户,红包的金额可根据用户的消费金额以及会员等级来确定。
当然在收款的过程中有些用户不愿意加好友,准备一个PlanB。
可以预见通过企业微信收款的形式来搭建私域流量池为商家导流,极大的提升了转化率和效率。
注:文/张金伟,文章来源:增长研习社,本文为作者独立观点,不代表88货源网立场。