抖音电商想让玉石生意不再“水深”
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类目：电商运营
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抖音电商想让玉石生意不再“水深” 互联网使信息更加透明，但消费者“掉进坑里”的概率大大降低。但是玉石行业仍然存在着大量信息不对称和价格虚高的现象，在大多数人的印象中，玉石一直是“水深”的事业。
消费者的疑惑不是先入为主。另一方面，玉石种类多种多样。和田玉，玉，玛瑙，各有不同的价值。质感、质地的差异，再加上后期可能存在的人为操作，不知所措的买家很容易上当受骗，购买“第二次充电”的产品。
另一方面，外行很难分辨玉石的质量，同时也不熟悉产品的流通环节。一个玉石产品可能会经历多阶段流通，在此过程中，有层层提高价格的空间。即使产品说明正确，价格也可能远远高于市场价格。
怕买假货，怕买贵的，两者都组成了以消费团购买玉的核心痛点。但是，除了担忧情绪之外，随着国内经济的发展，更多的人开始追求生活的乐趣，消费团对玉石产品的需求与日俱增。“乱世黄金城玉”，如何解决消费痛点，抓住增长机会，是时代向玉石行业提出的大问题。
玉石生意，“水”不再深
在解除疼痛之前，要集中玉石行业的产业带，找到适当的切割入口。玉石原料大部分来自缅甸，但获得原料只是第一步，从原产地运输石头后，下一步是把它变成可以卖给市场的工艺品，广东社会是玉石加工的核心地区。
社会位于广东省中部，是肇庆市下辖县，也被称为“中国玉器之乡”。特别是第四届玉石产业涵盖原料加工、成品制作、批发、零售、物流配送等多个部分。第四集商品比其他产业大学丰富度高，涵盖多种价格梯度，供应链扎实，产品SKU完善。
基础已经有了，问题在于如何找到创新的产业模式。根据设想，该模式应建立完善的品控和质检系统，在信息接触、交易转换中直接将产地和C端连接起来，解决“怕购买”、“怕购买”的难题。
产业正在寻找道路，互联网平台手里掌握着连接供需两端的技术。从2019年开始，抖音(抖音)电商进入全国各原产地，设立直播电商基地，对产品标准化困难、疼痛更加突出的玉石产业，抖音(抖音)电商在直播货物的基础上，成立了质检物流一体化运营中心(简称“质检物流一体化”)。
质量检查物流一体化运营中心是指从质量检查到仓库包装及物流配送的全过程规范管理。以抖音(抖音)电商4次直播基地(“4次基地”)为例，对“在线”感兴趣的商家，4次基地运营者邀请入驻，提供播音员教育、考试、在线运营等服务。商家通过直播销售玉石产品后，各产品必须通过国家宝石玉石质量监督检查中心、省宝石玉石检查单位等质量检查机构检查真品后才能配送。
通过上述过程，4次基地可以保证发送的商品质量，从而破解“害怕购买”的痛点。另外，随着商品直接在产业大学发行，中间部分利润大幅削减，“怕贵”的问题也得到解决，甚至一些小规模经销商也开始通过直播带货，而不是直接到达购买现场。
消费方面的疑惑消除了，对商家来说，质检物流一体化模式也创造了经济效果。在这种模式下，商品经过质量检查过程，商家审查商品后，直接从基地配送。这相当于变相提高商家的配送效率。
据广东会审文化有限公司(彩音电商4次直播基地的运维服务侧)运营主管航空崇介绍，传统经营模式的商家接到网上订单后，需要整理商品并接受检查。检查完成后，检查中心应收回商品，然后由专人分装送到快递站。每个链接都需要时间和精力。
“过去在中型直播中完成配送需要4 ~ 6人，现在可以节省这一人力。对商家来说，即使还没有开源，基地也能帮助他减少开支。”禹恒崇的表现。
除了更高的配送效率外，商家还进驻直播基地，投入精力进行网上转换，更直接的推动力是“开源”。
从地理上看，买家从广州白云机场到市中心需要近两个小时的车程。大多数情况下，来第四届的买家要么是长期做玉石生意的采购商，要么只是有知识的淘气鬼，几乎没有普通消费者。
也就是说，第4届玉石商面临的顾客群总是相对固定的，属于市长/市场股票。由于传染病的出现，今年来购买4次的顾客明显减少，但网上零售增加呈旺盛趋势。社会基地入驻商“石力波”告诉我“心音”，以前在网上线下开实体店，一天的客流量可能也有几百人，但一家工作室每天能达到几万人，增加规模相当明显。
根据抖音(抖音)电商方面提供的数据，第四回合基地今年双十一日销售额突破3000万人，头部商家石利帕蔡锡翁的缺点销售额超过200万韩元。在销售方面，直播带和质检物流一体化运营的价值都得到证明，但4次基地想要实现的不仅仅是商家收入的增加。
从零到一和长期价值
对于入境、直播、货运的想法和质检、物流一体化运营模式的长期价值，运营董事蔡彬、石利帕总结为“流动、成败供应链、晋升依赖科技”三句话。
和其他行业一样，玉石商正在尝试在线化，但玉石产品比手机、服装等标准化产品具有独特的颜色和质感，消费者很难从电商平台的产品照片中掌握产品的实际情况，商人的售后反馈也不稳定。
直播比陈列台式电商更适合展示非标准产品。近年来，很多商人试图在一些show live平台上推广玉石产品，但平台的流量规模形成了事业的天花板。这也是商家进军抖音(抖音)的原因。
今年9月，抖音(抖音)当局
布其APP日活突破6亿。在「深响」和基地服务方、玉石商家的交流中，多数从业者都表示，选择抖音的原因很直接，就是“看上了”抖音的流量红利。“日活6亿是非常惊人的，我们需要尽快适应变化。如果跟不上这个趋势，可能就会被行业甚至是被时代淘汰了。”蔡斌傲表示。
谈及未来的规划，石力派方面表示希望未来能够拓阔产品品类，并在销售中加入定制、预售等新的模式。这需要直播基地为商家整合更多供应链资源，而四会已经具备相应的供应链基础。
在直播电商领域，流量和供应链能力都是业内明确的增长基础，而作为行业的创新探索，质检物流一体化模式指向的则是玉石行业更长远的未来。
现在几乎各行各业都在讲“产业数字化”，但如上文所述，传统电商并不能解决玉石产品的非标痛点，货品体系、精细分类都难以建立。不过，在质检物流一体化模式中，由于质检和物流都在一套系统中完成，产品信息和物流数据得以沉淀，商家的供应链采购和广告投放也能有的放矢。
石力派运营经理陈梓杰向「深响」介绍，接入质检物流一体化模式后，商家在运营时能够知道商品都销往了哪些地区、用户画像如何、不同地域都有哪些差异化偏好、哪些货哪些价格区间卖得更好。这样一来，商家去供应链采买的时候也能更有针对性。
简而言之，借助质检物流一体化运营模式，即使非标品也能建立精细的货品体系、且客户画像、地域偏好也能看得更清晰。从运营的角度，陈梓杰还补充了数字化转型之于投放增长的价值——“就像一个热点图，哪个地方需求最旺盛，我们后期运营可以专门往这个地方多投广告预算。这是一个相辅相成的过程。”
事实上，无论是四会政府还是行业协会，一直以来都希望推动行业规范发展和转型升级，但少有头部平台愿意跨出这一步。抖音电商推出的质检物流一体化有望成为行业标杆，于航崇介绍道。“（抖音和基地）在售前开始做品控，售中对直播间做规范，售后要求一物一证，质检物流一体化的整个链路都是为用户服务的，就是希望能对行业起到良性的引导作用。”
玉是一项古老的生意，其早已形成一套约定俗成的销售模式，但习以为常的不一定就是效率最高的，随时间沉淀下来的除了稳定的商业模式，也有一些未解的痛点和行业糟粕。和其他传统行业一样，当行业增长和消费痛点之间的矛盾日益突出，玉石行业也到了需要革新的时候。抖音电商相当于帮助行业转型走通了从零到一的阶段，接下来，玉石行业还将迎来更多生机。
注：文/鸿键，文章来源：深响(公众号ID：deep-echo)，本文为作者独立观点，不代表88货源网立场。
