岳旭强：用户改造零售在于搬运商品价值
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类目：微商怎么做
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岳旭强：用户改造零售在于搬运商品价值 3月8日，在2015亿国微信商务产业峰会上，蘑菇街联合创始人岳发表公开讲话，表示在零售方面，要从消费者的角度考虑问题，也要在依靠用户力量的同时提升自己产品的价值。
岳认为，用户肯定可以改变零售业，而且势头发展非常迅猛。新用户改变零售业的力量集中在两个部分：第一，它可以从商品的筛选中提供更多。第二，它可以从渠道流通中加速更多，最根本的是，它可以从商品本身的内容中产生更多的价值。
以“正道”为主题的“2015亿国微信商务产业峰会”今天在杭州正式召开。会议从平台、品牌、品类、营销、用户等方面探讨了未来微信业务走上正轨的方向和方法。
优赞、魏梦、优亮、排牌微店、大V店、蘑菇街等微店平台和服务商，以及Kans、查连岭、良品店、颜各哥等品牌创始人或高管。出现在会议现场，讲述微信业务的发展以及他们对微信业务未来方向的看法。
以下是岳旭强演讲速记全文：
（温馨提示：本文为速记初审稿，保证现场嘉宾原意，未经删节，或存纰漏，敬请谅解）
蘑菇街联合创始人岳旭强
岳旭强:下午的第一场比赛，今天是一个特殊的日子。祝各位女神节日快乐。男神应该给占卜者一些掌声。
简单介绍一下自己。我叫岳，蘑菇街的创始人之一。90后都说我90后。我也希望自己是90后，但其实我是80后的领袖。为什么说“90后”？因为蘑菇街是一个很年轻的消费者，很多都是90后，我们希望成为90后。在蘑菇街创业第一天开始就站在消费者角度考量问题,大多数电子商务平台都是从商家或供应商开始的，蘑菇街在一开始就聚集了很多消费者和用户，通过各种方式满足他们的需求，成为了现在的平台。
我们在用户端创业4年，有很多理解和感受。今天，我们将与你分享这些事情。这个话题很大。之前看到一邦动力提出这个话题，太大了，但是仔细想想还是很有意思的。因为今天这个叫微信业务行业的发布会，其实更多讲的是微信业务。什么是零售业？归根结底，零售是个人消费者的事。无论微信业务叫什么，卖东西给个人叫零售，所以给我们一个信号。我们过去常说，传统商业在这个时代是不同的。
今天，我们讨论的话题不是太多关于零售，而是更多关于用户能力。回到用户层面，不知道你们有多少是90后。蘑菇街的商家很多，90后在被调查商家中的比例也比较高，我们的消费者也是90后。从创业开始也很有意思，正好赶上90后成长，所以我们在创业最早期的时候，当时的用户力量只做了两件事情。
事实上，一开始的时候是一个社区,外面是一个导购社区。这个社区的用户力量如何？一段时间以来，我们一直在谈论用户生成的内容。当时有很多不同的互联网产品，比如豆瓣，确实产生了大量的用户内容。然而，我们更倾向于电子商务，所以我们实际上是商业的。用户可以在这个过程中生成内容吗？真的很难。我们自己制作商品出售。商品是整个业务中最重要的内容。这里的用户在做什么？用户来携带内容。当时用户分享了很多商品，对各种平台的用户都有好处。当时最火的渠道叫晒货配货。但是，用户在那个阶段所承载的内容是非常有价值的。
这是用户权力的第一步。第二部分发现用户移动的内容不够多，除非你有很多用户。所以我们做了另一件事情，用户直接去筛选内容，所以我们做了一件事，我们所谓的导购一部分通过用户搬运内容，的另一部分使用技术来承载内容，这在现在非常普遍，是一个非常重要的环节。用户会有很多行为，通过这些行为可以推荐自己想要的东西。事实证明，这两个用户都很成功。
2011年2月14日上线，2013年上半年已经发展到非常大的规模。此时，用户权力产生了巨大的价值。但是，这个过程中有一个情况。我们做的行业不是所谓的线上的细事，而是很重的，就是用户如何移动内容，分享好的东西，却做不出好的东西，或者说整个业务流程的价值没有那么大。回到用户能否改造零售业，我觉得不是很成功，但是已经产生了很多不错的效果。至少更大范围的用户可以更快的得到自己想要的东西，这也是一种价值，但并没有改变整个零售业。今天每个人都坐在这里，每个人都在运行一个关键词，那就是微商，微商和传统的用户搬内容或者用户筛选有很大的差别。
当很多个人开始进入商业流通的时候，用户价值的模式就不一样了，大家应该都深有感触，朋友圈卖的东西越来越多了。现状是屏蔽吗？如果有屏蔽行为，有多少？至少三分之一，或者很多。
在流通中，微信业务发挥了很大的作用，或者说爆发了很多用户。之前买东西的现行价格爆发，区域化明显。后来有了集中电商平台，效率提高了不少。现在有了微信业务，很多人经常买东西，不是每次都想买清楚。很多人看了觉得这个东西好买。尤其是蘑菇街，我们的用户基本都是女生，购物的比例比明确目标的比例大很多。现在手机最流行。PC屏幕很大的时候，一个屏幕浏览多少个产品？每天在业余时间看到很多东西很重要，包括朋友圈。
很多信息不是你想要的。我看到有三分之一的人阻止朋友卖东西，这是个大问题。不知道为什么大家都堵。你猜怎么着。第一，发的东西不是我想要的。第二，发的过于频繁。
只是他分享什么东西很受欢迎，大家肯定会买。对于女生来说，还是朋友送出去比较好。事实上，用户可能并没有真正发挥他们的能量。在这个过程中，从蘑菇街的实践来看，有什么比较有效的手段？人们说微信业务把一切都碎片化了。然而，在商业中，人的流动是有自然规律的。刚开始，当你什么都不懂或者没做过生意的时候，你想马上把这个事情做好，最后一个系列很不错。这是不可能的，这是自然规律。所以不如说可以通过集中渠道获得新客户。
很多微信商的信用是诚实还是不诚实。如果你真的有几百万或者几百万的微信商务人士，谁来评价？这是个问题，微信业务的增长也是个问题。很有可能路线是这样的，通过集中渠道给微信业务或者新客户。这些集中渠道一定程度上屏蔽了微信业务，可能更合理。当微信业务发展到一定阶段，通过新客户开放自己的服务和营销方式后，新客户可能会留下来，成为老客户，这是一种良性循环，使微信业务更加强大。甚至还有一些个人品牌产品，有一定的传播性，通过去中心化获得服务的可能性更大。所以这可能是新用户介入整个分销渠道的唯一途径，但不知道集中式渠道是什么样的。相信这里很多微信业务都不会放弃淘宝渠道，相信很多地方集中流量很重要。
其实回到零售业后我们就变了，但我们总说做生意赚钱。无论哪个环节，都要让用户享受到性价比。在这个过程中，整个用户进入流通后，用户所能享受的价值是否真的发生了变化，比如在朋友圈买东西或者在商场买东西，其自身价值是否发生了变化，我估计不太可能发生变化。所以在这个过程中，我感觉零售的本质并没有改变，所以可能处于第三阶段。如果这一天整个用户力量体现了商品的价值，那么用户一开始就移动了内容，所谓筛选内容，你自己的东西就不是变化，当用户进入流通渠道，其实那个时候有点像任督二脉打通一样的，整个商业的东西开始变化了。如果用户真的可以认同商品价值的时候，有可能小宇宙爆发了的状态。,
