蘑菇街回归途中：无微商会变平庸？
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类目：微商怎么做
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蘑菇街回归途中：无微商会变平庸？ 【编者按】微商掀起的热浪，鼓了一些人的钱包，也红了一批人的眼。但也有人能始终保持冷静，从消费社区起家的蘑菇街是最有机会做成微商平台的玩家之一，但是在口袋购物和有赞等平台大肆分食市场的风口尖上，蘑菇街却始终把精力用在自身的业务转型上——从导购平台走向电商开放平台。
为什么没有起贪心？蘑菇街联合创始人岳旭强告诉88货源网，这是因为蘑菇街始终记得自己的生存根本，蘑菇街最核心的价值是解决用户想买什么、如何购买以及购买后如何分享的问题。因此直到2014年年底，转型可以告一段落的蘑菇街发现，用户迫切需要在移动购物中加强社交以提升购物体验，并且这一需求与正在风生水起中的微商结合同行，这才在2015回归社会化电商平台的战略中，把推动微商发展放在显眼的位置上。
所以，蘑菇街在2015年伊始就拉开了两大动作，一是上线微商独立APP“小店”，二是改版后的蘑菇街APP增加“关注”频道，在其首页即呈现用户发布的各种信息流。人、移动、社交、交易，这些关键词都是微商区别于聚合式电商平台的标签。岳旭强说，蘑菇街如果没有这些关键词，虽有用户喜欢的好货也只能沦为平庸。
作为后来者，蘑菇街的微商小宇宙到底要怎么爆发？岳旭强在与88货源网对话中透露，一个平台存在的价值大小，取决于其解决商业本质问题的大小，当大部分微商停留在解决流通渠道的层面上，蘑菇街则想从提升货品本身价值上另辟蹊径。
对话双方
蘑菇街联合创始人岳旭强
88货源网
蘑菇街联合创始人岳：2010年11月，他辞掉淘宝总建筑师，放弃阿里千万期权，加入了只有20人的蘑菇街创业团队。平平淡淡，寥寥数语，充满创业激情，伴随着蘑菇街成长，从技术大牛转型为蘑菇街商业体系总经理。
不只是在流通渠道向粉丝卖东西
88货源网：蘑菇街创业第一天就是做购物社区，下载APP的消费者数量也不少，照说你们最有基因做微商平台，2013年和2014年为什么没有动手？
我们在2013年底考虑过蘑菇街岳旭强：，但没有开始。今年，我们正在从导购平台向直接交易电子商务平台转型。2014年公司整体精力也在转型，直到2014年底我们才有精力转向微信业务。这个过程其实很自然，之前也没有很强的信息，促使我们搭建了一个微信商务平台。
88货源网：后来是什么信息让你们觉得非要做与微商相关的产品了？在此之前，蘑菇街对微商做了哪些调查？
蘑菇街岳旭强：是给我们发这条信息的用户。蘑菇街关注少女网购。他们有一个导购员，可以在离线购物时进行交流。无论导购好坏，至少有一部分人在关注，但只能单方面在线浏览商品，有很多有价值的情感互动。自从智能手机普及以来，用户和商家之间、用户和用户之间都很容易聊天。正因为如此，微信业务出来后，大家都觉得移动电商有了新鲜玩法。所以2015年，蘑菇街推出了一款独立的APP“小店”，面向小企业，强调消费者之间的关系和互动。
图：蘑菇街旗下“小店”APP宣传截图，用户只要用手机号注册便可以开店，并且分享的商品可以同步到蘑菇街APP的关注频道中。
在正式开始微信业务产品之前，我们并没有调查太多与微信业务直接相关的事情，只是对传统产业链做了一些研究。最后，我们发现商家自己增加商品价值太难了，因为中国制造业太强了，消费者仅仅因为商品款式好就多付几十块钱太难了。所以我们希望有更多的商家能让商品有更多的附加值，也支持那些能产生更多附加值的商家。
88货源网：微商平台有好几家，蘑菇街的微商平台“小店”对商户来说有什么不一样？
蘑菇街岳旭强：,如前所述，我们希望微信业务可以改变商品的价值，而不仅仅是在流通渠道向粉丝出售东西。我在一帮微信商业行业峰会上调查过，有三分之一的人举手表示在朋友圈屏蔽过卖家。其实这个比例也不低。所以，如果微信业务能让商品的价值不一样，也许微信业务的小宇宙真的会爆炸。
在蘑菇街的达仁店，同样的商品可以卖稍微高一点的价格，因为已经被达仁搭配过了，他的粉丝会觉得花点钱买是有价值的。另外，有些用户是有天赋的个体。比如有的商家会设计一些卡通图案穿在衣服上，有的商家会像包装糖果一样包装避孕套。用户觉得自己有特色，有文化元素，愿意付费。可能有人觉得这很难做到，但是因为我们的用户群体比较年轻，整体素质还不错，所以觉得可以做到。
88货源网：据说“小店”上线两个多月就有一百万的开店数量，并且绝大多数店铺是个人开的。这意味着蘑菇街的微商商户主要是个人吗？个人开店在蘑菇街上有何独特优势？
我们希望成为蘑菇街岳旭强：,的小企业或个人，其中许多是由蘑菇街的用户改造的。一般来说有三种人，一种是做流通渠道，然后拿点货卖。一个是蘑菇街的师傅上来开店。还有一种个性化商家。
相比微信朋友圈，小店里的商家没那么复杂，是人才和特色商家打造的潮人和买家的一条街。一开始我们推荐的店铺肯定是经过筛选的。后来人与人之间的关系建立的比较自由，一些用户也可能会关注一些比较另类或者满足自己需求的店铺，但是在初期，我们会非常重视种子店的力量。
微商让蘑菇街重归社会化电商
88货源网：用户开微店最关心的是流量来自哪里，小店目前商户流量主要来源是微信朋友圈吗？
蘑菇街岳旭强：暂时是这样的。蘑菇街有两个栏目，一个叫关注。其实有点像朋友圈，用户可以通过朋友圈找到关注的人；第二栏叫买买，和传统电商一样分类搜索。在这个阶段，我们首先通过集中的流量分配来建立一些优质的人才商店。蘑菇街希望帮助小店商户开发新客户，开发后可以通过各种方式维护客户关系。现在大部分微信业务还是在朋友圈获得新用户，马上把各种零散渠道的流量给用户是不现实的。当商家真正成长到一定程度，可以通过去中心化发展新客户。
88货源网：蘑菇街自己社区的用户活跃度有多少？
在蘑菇街岳旭强：.很难定义活跃用户2014年下半年，我们关闭了PC端的社区。此后，蘑菇街80%以上的页面浏览量和交易量几乎都在手机端。但是手机端没有严格意义上的“社区”。只要进来就能看到各种用户信息，相当于用户一登录APP就进入社区，所以不知道这个数据怎么定义。
88货源网：你们调查过微商的主力用户到底是谁吗？这与蘑菇街的用户重合度有多高？
蘑菇街岳旭强：微信业务的用户太分散，暂时无法了解全貌。
88货源网：做不做微商，对蘑菇街来说有什么不一样？对用户来说又有什么不同？
蘑菇街：对我们来说是一个非常重要的战略，现在有一个大的团队在做这件事。对我们来说不同的是，一个新的平台一定要解决很多业务问题，要解决的问题一定是比较本质的。比如淘宝之前为什么要做？因为淘宝解决的是商品流通问题，淘宝之后，用户可以从全国各地购买商品。现在，我们想做一个电子商务平台，要提供的商业价值是什么？如果蘑菇街没有“关注”和“小店”的特点，只是找一些好的商家进来卖用户喜欢的东西，相比其他平台价值不大。最近我们做“关注”和“小店”，其实是想让更多的人参与进来，既能增加其他价值，又能提升商品本身的价值，这叫更高的情感价值。
图：蘑菇街7.0版本App首页不再是“频道图墙”的形式，而是由用户发布或喜爱的图片、商品所组成的信息流，这些信息会像微博或微信朋友圈一样出现在蘑菇街App首页，进一步凸显了“人”的价值与商品信息的时效性（如图右）。蘑菇街APP设置了“小店”下载频道（如图左），“小店”商户发布的商品信息也会同步在蘑菇街“关注”频道。
88货源网：“关注”和“小店”怎么能提高商品本身的价值？
简单来说，蘑菇街岳旭强：可以让那些提供商品情感价值的人落地。如果没有关注和小店，商家只是罗列产品，用户靠搜索获取产品，就像淘宝上找衣服一样。但是从人的角度来说，如果消费者从自己喜欢的人才那里买东西，会提升自己的情感价值，因为这个产品已经被人才佩戴或者搭配过了，而独特的人在交易过程中添加的情感和文化因素也赋予了产品更高的价值。
其实增加交易中的情感因素并不是我们主动的。传统零售中有品牌的商家之所以能卖的更贵，是因为这些品牌给了商品本身更多的情感价值。这在整个商业环境下是很成熟的，但除非买传统品牌，否则网上很少讨论。
微商爆发的同时是PC电商的没落
88货源网：在微商规划中，蘑菇街会把谁当作自己的对手？是有赞和口袋购物吗？
在蘑菇街岳旭强：,他们更倾向于为商家提供开设微店的工具，而蘑菇街则更倾向于从买家入手，解决了消费者想买什么、怎么买、买后如何分享的问题。
88货源网：口袋购物已经推出了买家版，不排除有赞后续也有这种可能，最后你们既提供微商工具也面对用户？
蘑菇街岳旭强：,这意味着我们正朝着正确的方向前进，每个人都朝着这个方向前进。以阿里巴巴为例，假设当初不是阿里巴巴而是另一家公司，发展模式会和现在的阿里差不多，因为商业是符合整个社会的发展和人们的需求的。
88货源网：有微商估计，现在微信朋友圈1000个人中接近有1个人在卖东西，有人认为两年后朋友圈微商与普通用户的比例会变成1:100。你怎么看人人微商这一观点？
蘑菇街岳旭强：是可以的，但是如果朋友圈都是微信业务，大家都在玩这个游戏，微信业务的价值可能就没那么大了。也许微信会对此做一些调整，但不知道什么时候开始调整，这取决于微信业务的后续发展趋势。在朋友圈卖货只是解决了一部分流通问题，产生的直接价值没那么大，未来应该会有一些变化。
88货源网：你怎么看2015年微商的发展态势？
蘑菇街岳旭强：的爆发速度应该相当快，最重要的方式应该是配送。越来越多的人应该在手机上开店卖东西。
88货源网：韩束微商CEO陈育新在亿邦微商产业峰会上透露，2015年1月份韩束微商给总代出货三个亿，流通到终端有十亿销售额，这比天猫1月份TOP10的化妆品店铺成交量量总和还要大，他认为微商的成长是爆炸式的，聚合式电商平台受此影响交易占比会大幅度下滑。蘑菇街怎么判断微商对淘宝的影响？
蘑菇街岳旭强：,我不判断微信业务对淘宝的影响，因为我没有做相关的调研。但可以肯定的是，移动电子商务对PC电子商务的影响很大。2014年上半年，蘑菇街PC端的流量与移动端持平。现在移动端流量已经达到80%以上。按照这个趋势，2015年底之后PC端可能基本关闭。未来无论是不是电商，几乎所有的互联网产品都以移动为主，PC游戏之类的产品除外。
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