消委会:警惕微信“朋友圈”买卖隐患
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消委会:警惕微信“朋友圈”买卖隐患 福建省消费者委员会和福建省工商行政管理局网络市场监管中心近日联合发布消费者提醒,称消费者应警惕微信好友交易带来的“维权难”等隐患。
福建省消费者委员会相关负责人表示,微信朋友圈即“微信业务”具有以下特点和隐患:
1.门槛低,投入少,大家都可以成为微信商。现在微信朋友圈开放,“朋友”发布产品广告,包括护肤品,服装,食品,日用品。相对于传统的以商品为主的电商,微信业务更以人为本。人们通过关系获得信任,通过信任销售商品是关键。在社交购物的“微信商务时代”,没必要顾客太多。只要保持自己独特的“粉丝”群体,增加购买频率,就可以形成持续购买。
2.竞争激烈,利润微薄。微信业务的同行竞争越来越激烈,存货压力大,资金流少。他们为了快速出货,往往低价卖出,赔钱。微信业务团队大多是兼职,售后服务往往跟不上。
3.维权难,监管难,交易纠纷屡见不鲜。微信朋友圈的交易行为属于私人交易,微信用户无需注册身份证等真实信息。一旦出现产品质量、售后服务纠纷、食品安全等问题,取证困难,行政部门或消费者委员会难以受理。
福建省工商局网络市场监管指挥中心和福建省消费者委员会联合提醒,“微信业务”不同于大型电商平台,买卖双方都受到第三方平台的限制和监管。“微信业务”存在于每个人的社交软件和社交圈子里。由于其自由度高、移动性大、虚拟性强,很难进行监控。现在利用“微信业务”进行网上传销、非法集资、诈骗的情况屡见不鲜。消费者要理性分辨,多问,多看,多关注。
消费者应该对一些非法的“微信业务”营销方式保持谨慎。如果发现有“微信业务”销售假冒伪劣商品或有其他违法行为,要睁大眼睛,保留聊天、交易记录等证据。
另外,不要相信未经认证注册的“微信业务”。你应该去正规的授权网店或者实体店进货,以免上当受骗。
大佬,最后的会是最贵的!