微商“伊甸园”迎整顿
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类目:微商怎么做
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微商“伊甸园”迎整顿 近日,商务部发布《无店铺零售业经营管理办法(试行)(征求意见稿)》(以下简称《办法》)征求公众意见。《办法》对网店等无店铺经营者的行为提出了更详细的管理措施。严禁伪造、泄露、篡改、出售或者非法向他人提供消费者个人信息。电子商务平台的“卖家”需要提交营业执照、营业执照、授权经营证书等许可信息。
值得注意的是,《办法》明确规定,广告不得通过短信、微信、电子邮件等方式推送。未经消费者同意或要求。
网店将纳入信用管理
“微信业务”作为微信朋友圈的衍生产品,刷新了大众对社交软件的认识和定位,成为不可忽视的“传奇”。但同时也存在着违规、无序、倾销、交叉销售、三无产品、暴力刷单等诸多问题。根据国家工商行政管理总局的数据,今年第一季度,工商行政管理机关受理消费者投诉、举报和咨询170.1万件,同比增长18.7%,其中网上购物投诉数量同比增长174.4%。
对此,《办法》规定,国务院商务主管部门会同电信、新闻出版、广播电视等主管部门。将总结无店铺零售经营者及相关服务提供者违反本《办法》的行为及行政处罚结果,建立不良信用记录和信用评级制度,实现信息共享。
同时,《办法》规定,没有店铺的零售经营者和相关服务提供者应当妥善保管消费者的个人信息,不得泄露、篡改、出售或者非法提供给他人。
“微信业务近年来发展很快。2014年,有1000多万家微店问世,日增长率在3万到5万之间。我们不能限制它的使用,但要规范发展,促进微信业务行业的可持续发展。”北京工商大学商业经济研究所所长洪涛告诉《国际商业日报》记者。
微商广告推送内容难界定
据记者了解,《办法》对整体网络业务影响不大。大部分网络运营商已经进入天猫、JD.COM等平台,拥有信息注册和营业执照。但是很多个体户小微企业需要营业执照和许可证,大大增加了成本。
今年年初,因为一个朋友在日本留学,能够直接从一家化妆品公司进货,开了一家上班族露露(化名)购买化妆品的微店。“你不需要什么手续,只需要在朋友圈里发几个特定品牌的商品,也不用每天花太多时间在一些信息和照片上。”露露说她开始卖一些淘宝爆款,比如皮裤,销量出奇的好。她只需要一个微店的微信号,不认识店长。
露露告诉记者,根据《办法》,她需要注册个人信息和申请执照,同时,她需要保存至少两年的交易记录。
北京闻仲律师事务所律师王薇薇认为,微信朋友圈随处可见的微店信息,包括通过公众账号推送各种广告信息,很难被定义为“禁止销售信息”。“《办法》规定不能通过微信等渠道强行推广产品。但从信息发布渠道来看,商家推广的平台是自己的朋友圈或微信群,属于私人渠道的平台。”王薇薇认为。
洪涛告诉记者,有人说微信业务在“野蛮成长”,而他认为微信业务还处于“成长阶段”,需要“促进”而不是限制其发展,包括政府监管。