老电商人新论:谁说微商不需要平台
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类目:微商怎么做
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老电商人新论:谁说微商不需要平台 【编者按】去中心化时代,平台缺陷被不断扩大,撇开平台自己玩,成为很多商家的梦想。微商领域尤其如此,“单干”成功的无数案例正在激励着很多商家。没有平台费、没有佣金、还不用面对“二选一”……没有平台的时代听起来确实有很多诱惑。
但是,还是有人相信平台的必要性。玩鞋网的史特伟,是玩平台的电商经理。从B2B到B2C再到微信业务,他一直做平台业务。面对分权化的趋势,他为什么还偏执走平台路?史特威在益邦疯狂人民会议上做了如下解读:
(图为拍鞋网微小店副总裁石特伟)
一、从B2B到B2C到微商,什么改变了?
2003年到2006年,是互联网B2B时代,关注的是B端市场。当时(03-08)一个行业门户垂直网站的年产值在2000万左右,赚取广告费。2005年和2006年,电子商务兴起,开始关注消费者,也就是C端。做平台一定离不开资金,一定要谈用户数,用户数一定要几百万或者几千万才能谈数据。
互联网的本质是连接人,从传统零售到淘宝再到微信业务,连接的是人,而不是物。从PC到移动最大的变化是什么?PC端是一个很长的链接,只能从平台到用户,不能从用户到用户,而移动互联网可以不断的在人与人之间产生链接。
二、以商品为中心的时代已经过去
爆炸时代过去了,以商品为中心的时代也过去了。移动互联网真正的中心是人,用户是最大的资产。
以鞋业为例,因为我对鞋业了解很多。我知道一双鞋是什么时候做的,在哪里做的,花了多少钱。据我所知,广州平时能做的鞋,温州都能做。东莞能做的,莆田还能做,所以产业链没那么核心。赚取用户才是真正的资产。
只有把握人的行为轨迹,才能做更多的营销。大数据无非是做人。据我所知,海尔是有所作为的。顾客进店报手机号,就能知道你的收入,你有没有房有没有车,需要买什么。这样做已经有一段时间了。
三、只讲情怀的产品,如同太监讲高潮
我在公司负责内部控制,所以很关心实用性。对于讲感情的产品,我觉得就像“太监讲高潮”。没有质量和实用性谈设计是没有用的。感情也是有限的。
四、微商分销对商家的诱惑在哪儿?
同样的钱,品牌拥有者更愿意做微配而不是打折。一部手机1000元的话,他不会愿意给品牌800元的特价,但是如果是原价卖的,但是给经销商200元的佣金,品牌就愿意在不打压品牌的情况下卖出更多的产品。
五、不只做工具和系统,还要做平台
排泻。com最初是一家垂直B2C公司。今年是第八年,一年营业额几个亿。原本集中在PC端,移动端一直在思考怎么做,直到去年我们决定做一个微店。自去年7月以来,我们已经积累了100多万店主,每天增加大约5000个新用户。
事实上,目前像我们这样的型号并不多。有赞,魏梦倾向于系统化,注重工具。我们不仅要做一个工具,更要做一个搭建分销网络的平台,做一个所有品类的购物平台。在这个平台厂商中,买方也是卖方。
如何理解买家同时是卖家?假设一个淘宝店每天卖1000单,也就是1000个客户,每个月3万个客户。一年几十万用户。这几十万用户如何从消费者转化为销售者?
消费者入口很简单,比如微信、微博、qq,甚至线下等等。但是如何才能保证我们得到的消费者是有效的呢?很多商家做微信官方账号,最后都是自己玩。很多人花十块钱买用户,没有销售换算就着急了。当他们花一百块的时候,就会觉得自己做不到。
六、为什么微商还是需要一个平台?
第一,我觉得微信业务未来的模式既不是B2C也不是C2C,而是B2C2C。商家擅长供应链,微信业务有社交圈和用户群,但微信业务缺少的是供应链,两者相辅相成。微信业务如果没有平台,做起来就像在路边推个地摊,今天这里卖,明天那里卖,没有固定的地方。
2008年,电子商务作为一个独立的购物中心流行了一段时间。当时成为企业电子商务系统的正式业务。但是传统企业的优势其实并不在上面,会吸引一些买家,只是数量很有限。所以,很难让买家独守空房,更别说变成卖家了。
第二,任何交易都需要一个中间体系,这是我们国情决定的。当人们在销售中遇到问题时,他们需要一个中介来协调。一个社会的商业体系或者商业模式需要一个平台,就像所有的公司都需要工商局的监管一样。
第三,搭建平台可以为商家做一些互补的事情。现在O2O已经开始加入线下旗舰店。我不反对,但我认为店内方法更好。你想想,楼下有超市,有快消品,没有家居用品。如果我是鞋店,我很想卖衣服,但是如果要扩大品类,供应链有问题,成本高,街边店是进货系统。所以他需要一个平台来帮助他。除了补充品类,平台还可以提供服务。
七、为何安利模式难以复制?
安利为什么不依靠平台也能做到?安利在中国的历史不下20年。目前国内还没有能完全复制的模式。基因存在,不说存在。现在创造安踏不容易,更别说安利了。不要靠平台,做微信官方账号,做独立商场都有可能到头来自己玩。
如何保持直销不变?在西方,直销是一种很好的商业模式,它已经改变了我们的口味。怎么才能保持不变?为了避免传销,我们应该警惕等级问题。中间的层级代理不符合大趋势。在分权的时代,不应该有那么多等级代理人。
我们应该利用移动互联网的优势来补充直销模式。移动互联网时代,裂变机制可以提高效率。网上直销需要不断的找人、召集人、开会,移动互联网没有这个问题。
八、微商行业同样有二八原则
当年无论B2B、B2C还是移动电商,都有一个28年的原则。坦白说,我们现在有一百万店长,不可能都活着。赚钱的一定要有比例。所以做微信生意,一定要做好心理准备。不是所有我们抓到的用户都是积极赚钱的。
九、阿里为什么做不起来微商?
我们评估过,阿里巴巴做好微信业务的可能性不大,难度也很大。在大型企业中,新项目很难取得进展。