微商的转型:以“她”为中心的社交
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微商的转型:以“她”为中心的社交 微商操盘手, 专注移动社交微商研究与实践
有人说PC互联网是“他的时代”,而移动互联网是“她的时代”,她的经济价值和思维方式越来越受到重视。慢慢的,感性,互动,利他等。在她身上,特质已经成为判断移动互联网是否有价值的重要因素,无论是产品还是商业常态。
微信业务是移动互联网时代最大的产品之一,女性微信业务占比超过70%。同时,微信业务销售的产品80%以上是女性主导的,微信业务承载巨大价值转化的100多个微信业务团队都是由女性组建的,给人的自然印象是微信业务以“她”为主,但实际情况并不完全如此。
在女性思维中,核心倾向于感性、群体、利他。微信业务的发展,从数量增长红利、模式红利、品牌红利到营销红利,明显以男性思维为特征。比如微信业务的转型是直接被利益驱动而忽略了产品的价值,或者利益驱动的转型是被传销的暴力刺激.都有明显的男性强势“进攻性、直接性、理性”的特征。
社会化一直被认为是微信业务的核心红利,但是发展起来极其困难。其实一直都有,只是看起来是在理性和进攻性业务的博弈下挣扎。而对于长期品牌来说,以“她”为首的社交微信业务可以实现最深入的忠诚度生态系统。所以无论是微信业务的转型,还是微信业务的品牌运营,都需要情感的“她”社会化。
了解她,变成她
深入到对微信业务品牌的一线了解,我们会发现,目前的微信业务品牌,无论是品牌的微信业务发起者、微信业务的操盘手,还是微信业务中著名的大咖,都以男性为主,除了该领域男性从业者的客观比例外,女性的比例还是很小的。但恰恰相反,大型女性微信业务。这时,问题来了。微信业务必然会从营销和微信业务系统的建立上以男性思维为主导,而女性后期协调优化的可能性会很弱,因为目前顶层微信业务系统和底层微信业务的关系是主导的。
暴力刷屏,直接兴趣刺激,自上而下系统.在微信业务发展的早期,确实起到了一定的攻击城市的作用,但它正在慢慢失败。这时候互助的微信业务团队、渐次的社交内容、自下而上、更加个性化的系统更有利于微信业务的可持续发展,这其实就是“她”在协调优化中的作用。
她重视利他价值,懂得挖掘用户需求,为用户服务,懂得自下而上的服务路径,更有利于代理团队的维护;她,协调而不是攻击,更符合社交中自由、非强迫的特点,使营销更具情感性;她比较敏感,强调忠诚,更有利于品牌价值表现和可持续价值构建。
当微信业务需要下沉、倾向用户时,需要利用社交互动产生更大的价值,各种红利产生的“强制”机制会逐渐失效。微信业务转型的第一步,也是最核心的一步,在于理解她的思维,成为她,用她的方式去对待和协调微信业务。
故事大于营销
目前微信业务正面临一个硬爆广爆的时期,各种微信业务品牌开始通过互联网广告、自媒体广告、传统电视媒体广告等方式推广招商信息。随着一个明显对比的出现,因为同等价值的微信业务团队起着更为决定性的作用,用户的口碑开始变得越来越重要。
很多人认为用户最终会从感性回归理性,但实际情况恰恰相反。第一次营销行为的激活更多的是基于理性,包括心理价格比较、利益衡量和筛选.当用户与品牌建立关系时,感性将更多次地主导营销行为的转变,而使用、交流
品牌抢微信业务,团队配合品牌,强烈的兴趣诱导会起到一定的作用,这是直销的一种体现。而微信业务、团队、微信业务这一品牌的核心,是否不断实现价值,团队是否不断增强凝聚力和价值输出,更多的是由感性的“她”思维主导。
巨人品牌、分布式团队、可持续微信商务个人最大的表现在于,“故事”大于营销,不仅仅是讲故事的能力,更是发现动人故事的能力。通过“故事”来弥补营销的超额利润表现、不断增长的品牌价值和团队情感社会化的不断发酵,以社交为核心的微信业务将获得更好的良性联系。在快速营销慢慢失败的情况下,情感社会价值导向的“故事”会让微信业务更有趣。
接受感性社交
“故事”只是感性社会化的表现方式之一,在于社会优势,寻找价值观相近的人群,基于价值观方向分解行为和行动,在行动场景中寻找核心需求,匹配相应的营销价值观。
当情感社会化融入到微信业务的用户挖掘、微信业务团队维护、品牌营销、产品创造中时,微信业务将真正回归到“从用户出发”,这是移动互联网最大的特点。目前,微信业务最大的价值在于最大化微信业务的批发利润,这只是传统业务运营模式的应用,而微信业务的真正价值应该是利用社会价值链构建属于品牌的可持续的中心价值转化。这意味着只有掌握了社交的特点,才能不断发现用户在不同纬度和深度的价值,有效的社交必须是感性的。
【注】文/真人无名,微信:QingNanGua
(本文为作者个人观点,不代表88货源网任何立场)