微商迷思:危机四伏下 究竟是覆灭还是求变
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类目：微商怎么做
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微商迷思:危机四伏下 究竟是覆灭还是求变 不久前，央视报道了微信业务的混乱，指出“部分微信业务酷似传销”，甚至提出了一个新名词：微传销。而微信业务是什么？如何区分微信业务和MLM？微信商业行业接下来会何去何从？甚至微信业务的部分员工也流失了。
微传销是微商生态里长出的恶之花
前不久应邀参加微信业务从业人员闭门交流会。会上有几个从事微信业务土特产的朋友问了我一个问题：现在微信业务的行业这么混乱，一些面膜化妆品厂商的经营方式类似传销，让外界对微信业务产生了深深的误解。应该把自己定义为微信业务吗？
回顾一年前，微信业务作为一个新兴名词，一度如此抢手。很多在微信朋友圈卖货的朋友都很自豪的称自己为微信商，但仅仅半年后，情况就直接转了下来，很多通过微信朋友圈卖货的朋友也不再愿意把自己和微信商这个名词联系在一起。中间发生了什么？
事实上，2014年，微信业务的崛起就像一场大火，势不可挡。走在北京的大街上，我的亲身经历是，无论是走在咖啡馆里，还是在公交车上，还是在大街上，都能听到人们在谈论微信业务，如何发展线下和代理，如何通过微信赚钱，等等。这种奇怪的现象只出现在90年代传销最疯狂的时刻。显然，随着微信的兴起，利用微信业务这种看似高级的商业形式，在微信上又复活了直销或传销的想法。
尤其是面膜和化妆品微信业务的出现，更加剧了微信业务向传销的发展。微信业务中创造财富的神话，比如四步、巧施年面膜，激励着越来越多的人加入微商大军。其中不仅有很多学生、家庭主妇等缺乏社会经验的群体加入，甚至有很多互联网公司的白领试图在自己的微信朋友圈里卖口罩，希望能随便赚点零花钱。但这些以口罩、化妆品为代表的微信业务，从诞生之日起就带来了一些传销的影子。今年4月，央视新闻报道《新闻直播间》聚焦于口罩微信业务的混乱，从产品质量、价格、原料构成、销售方式等多方面揭示了口罩微信业务的奇怪现象。层层涨价、暴利销售、加激素、晒单等等都在节目中一一曝光。
从那以后，2014年的很多知名微信商业品牌逐渐从大众视野中消失，而其他的也开始转型为其他高利润的产品，比如保健品、产妇保健等，但依然采用央视提到的微MLM模式。随着越来越多的多媒体关注微信业务的混乱，微信业务致富的传奇神话被一一揭穿，越来越多的人开始理性看待微信业务。微信业务中那些通过层层开发代理，赚取高额代理差价的代理人会比较分散。
面膜微商危害微商生态，朋友圈卖货已很艰难
早在面膜化妆品微信业务蹂躏微信朋友圈的时候，我就预感这种微MLM模式不会长久。其实有两个方面可以体现。第一，通过传销结构发展代理商与传销关系密切，不可避免的不被国家认可。第二，虽然很多急功近利的商人在初期可以发一笔横财，但这种骗人的商业模式在不控制商品质量的情况下随时会崩溃。但现实是，经过媒体的反复曝光和报道，已经发现了传销的真面目，这些面膜和化妆品在微信业务中已经没有立足之地。
虽然很多微信商业企业都意识到了这个问题，但甚至很多微信商业品牌都希望通过成立微信商业行业协会或品牌协会来重建人们对商品的信心。但是，建筑会倒塌，很难独立。之前的商业乱象，把人们对面膜、化妆品等微信业务的好感降到了最低。虽然很多面膜化妆品微信业务在市场混乱的时候推出了保健品，但在改变自己的商业模式设计之前，品牌的传销痕迹依然存在，仍然难以赢得信任。
微MLM的泛滥，势必会对微信业务的整个生态造成极大的伤害。尤其是在微信朋友圈，人们的信任关系很难在一段时间内重新建立。在以面膜化妆品为首的各种微传销微信业务的肆虐期，很多人都默默的把曾经最信任的同学或亲戚屏蔽在他的朋友圈之外。有一段时间，他们继续在朋友圈卖所谓的化妆品、口罩、保健品。无论产品质量如何，是否正品，都不会再对其产生任何影响。朋友圈卖货之路已经彻底断了。
所以很明显，如果我们不在商品选择、盈利方式、呈现方式等方面做出改变，以后很难在微信上做微信业务。
真微商其实只是把社交平台当作渠道
然而，在微信业务的生态中，不仅微传销的恶之花成长了，而且出现了与微传销模式完全不同的良性微信业务。基本上可以分为两组。一组是微信业务，主要卖土特产；另一组是苏宁、品盛等一些大型品牌电商公司。两者的共同特点是都以微信为渠道，希望利用微信巨大的流量门户带动自己平台或商品的销售。
先说微信业务，卖土特产的。这种微信业务是在微信或者微店上卖货，本质上和淘宝开店是一样的。微信业务卖的大多是大枣、豆腐、红糖、核桃等土特产，原因有二。其中一个原因是这些土特产都是新鲜奇特的产品，都是与健康相关的食品，这让很多朋友热衷于通过微信这个可信赖的渠道下订单。另一方面，原因是这些商品的成本不高，而且由于当地产品的性质，利润较高。但是这类土特产微信业务的增长空间非常有限，不引入代理的话很快就会达到天花板。
先说品牌电商做微信业务的意图。例如，苏宁尚云内部提出了“人人微信业务”的概念，希望让每个员工都成为微信等社交平台上的摊主，直接向微信好友销售商品。这种微信商演其实就是把每一个员工都当成一个移动柜台，希望增加一个重要的销售渠道，带动整个平台的销售。但这种做法的弊端在于对员工的管理和积极性的调动，因为每个在职员工实际上除了在微信上卖商品之外还有另一份工作，而不是全身心投入到微信上卖商品，导致员工不得不兼顾双方。如果没有合理的激励机制，员工很有可能顾此失彼，整体工作效率甚至下降。
但尽管如此，上述两种做微信业务的方式目前还是比较正规和良性的，都把微信或微店等平台作为一种新的商品销售渠道。这也应该是正确看待微信业务的价值观，而不是像很多投机者一样把微信业务当成赚钱的渠道。
微商如何求变？
摆在我们面前，我们已经搞清楚了什么是微传销，什么是真正良性的微信业务。好了，接下来摆在我们面前的问题是，微信业务这么乱，明天会怎么样？这大概是很多微信业务从业者想知道的答案。我认为，微信业务必须从以下三个方面入手，积极寻求改变：
一、微信业务目前面临的最大问题是杜绝传销。因为，微MLM的帽子一旦扣在微信业务头上，微信业务就很难再翻身了。这就是我之前担心的。微信业务，具有传销性质，变成了害群之马，毁了微信业务这个名词。因此，去MLM已经成为仍然想做微信业务的企业最大的挑战。怎么去MLM？需要先改变最像微信业务的分销系统，才能发展区域一、二级代理。但是代理商的盈利核心不是做代理差价，而是靠产品的利润真正赚钱。
第二，微信业务产品必须差异化。微信业务不能再局限于化妆品、口罩、土特产等。这是因为一方面，化妆品、口罩等产品充斥在朋友圈，各种假冒伪劣充斥其中。用户已经对这类产品失去了最基本的信任；另一方面，同质产品不具备市场竞争力，容易导致低价、促销等各种恶性竞争，产品将不再有丰厚的利润率，这也限制了其市场增长空间。
第三，微信业务的渠道必须多元化。以前微信业务主要是指在朋友圈卖货，这也让很多刚接触微商的企业或个人把微信朋友圈当成了微信业务的唯一渠道，甚至很多人把微信电商等同于微信业务。事实上，除了微信之外，还有许多社交平台是微信业务的渠道，比如微博，许多在线名人都使用微博来销售他们的产品。比如8848创始人老容(王)在微博卖枣，急诊部前女医生微博也是淘宝店的主要流量来源之一。甚至一些新兴的具有社交属性的垂直社区平台也可以作为微信业务的销售渠道。
第四，做微信业务的方式必须多样化。以前微信业务基本上以增加微信好友和微信好友为重点。其实添加陌生好友转化率极低，频繁刷屏效果也很差，甚至被一些亲友屏蔽。所以做一个微信商，一定要改变固有的玩法，重新找到适合自己的销售方式。比如品生，通过在微信公众平台开一个微商城，推出上门服务，希望结合o2o做微信业务；比如微信业务，被称为豆腐爹，通过社区的方式开发自己的用户。其实从2015年开始，很多产品都希望借助最大的移动社交平台微信来增加销量，他们的游戏性也有了一定程度的创新。
最后总结一下，微信业务本质上是一种电子商务，只是其销售渠道主要集中在微信、微博等社交平台，而微MLM是微信业务发展过程中的畸形变体。虽然在微信业务上对整个行业影响很大，但微信业务肯定会向前发展。显然，在移动互联网时代，作为一个大流量用户，移动社交平台必然会成为很多厂商发展电子商务梦寐以求的地方，因为从另一个角度来看，微信业务其实是社交电子商务的另一种表现形式。
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